服務業智能化?日前，中信銀行發布2018年年報顯示，2018年末，中信銀行總資産突破6萬億元，比上年末增加3,890億元，增幅達6.9%，全年實現淨利潤445億元，增長4.6%，為近五年來最大增幅，下面我們就來聊聊關于服務業智能化?接下來我們就一起去了解一下吧!

服務業智能化

日前，中信銀行發布2018年年報顯示，2018年末，中信銀行總資産突破6萬億元，比上年末增加3,890億元，增幅達6.9%，全年實現淨利潤445億元，增長4.6%，為近五年來最大增幅。

發布會上，中信銀行表示，2018年，中信銀行推出的“中信大腦”已初步具備為零售、對公、托管、合規等多領域提供智能化服務的能力。中信銀行與百度聯合創立的百信銀行在高科技領域積極探索，開業第一年總資産規模即達到359億元。

“中信大腦”應用前景可期

中信銀行表示，目前已經将金融科技作為創新發展的重要突破口，積極推動大數據、人工智能等新技術在客戶經營、産品創新、風險控制等領域的應用，加快渠道一體化體系建設，全面提升業務服務能力和客戶體驗。

報告期内，中信銀行科技投入約35.8億元，在持續夯實信息科技基礎設施的同時，加速布局人工智能、區塊鍊、雲計算、大數據等領域，取得了顯著成效。人工智能應用上，中信銀行在股份制銀行中推出首個AI金融服務平台—“中信大腦”，開始為客戶提供“千人千面”精準營銷服務，支撐的貸發借AI外呼營銷成功率是傳統外呼效果的16倍，“中信大腦”已初步具備支持銀行智能化交易、智能營銷、智能風控、智能服務、智能運營等多領域智能化應用和服務能力，未來應用前景可期。

區塊鍊應用上，中信銀行聯合同業建立了國内銀行間最大的區塊鍊合作生态，區塊鍊貿易金融平台累計交易額已突破百億元。雲計算基礎設施建設上，該行自主研發了金融級分布式數據庫，并與合作者共同擁有多項國家專利，X86服務器部署同比增長30%，53%的應用已遷移至雲平台，系統部署效率提升20%以上。大數據研發應用上，中信銀行大數據平台已搭建10個技術組件和23類業務應用，分布式存儲能力同比增加60%，每天大數據平台處理消息數平均達4億條，處理能力提升40%。

此外，中信銀行以機制創新和技術創新雙輪驅動引領金融科技發展，以數字化、智能化轉型為經營發展賦能。中信銀行出台重大創新激勵、技術序列快速晉級、IT融合式團隊派駐制等系列制度，提質、提速和激發金融科技創新發展内生動力和内在活力。面向未來啟動實施八大轉型項目，銀行核心業務系統和信用卡系統“雲架構”遷移工程建設進展順利，企業級開發平台、數據分析雲平台、混合IT基礎平台、測試服務雲平台等基礎架構轉型項目群建設符合計劃預期，部分功能投入實用。加大全行大數據、人工智能應用研發, 整合大數據、AI算法、應用模型管理，推出架構驅動的企業級人工智能應用平台—“中信大腦”。

百信銀行“金融業務 金融科技”雙引擎

作為中信銀行與百度聯合創立的百信銀行，2018年是中信百信銀行第一個完整經營年度。

過去一年，中信百信銀行實現高速度、高質量發展，資産規模為359億元，用戶突破1,200萬，為400多萬個人用戶和58萬小微企業主在線發放近800億元普惠貸款，資本充足率、撥貸比、撥備覆蓋率等各項指标符合監管标準。

報告期内，中信百信銀行全面夯實了科技、數據、産品、渠道、流動性等基礎能力；提升了智能風控、智能賬戶和智能服務等三大核心能力；戰略進程全面提速，已經開始布局平台化發展，同時由“金融業務”為主升級為“金融業務 金融科技”雙引擎發展；戰略與組織由1.0升級為2.0，向平台化發展、生态化演進；采用了“KPI OKR 價值觀”的考核評價體系，市場化運營初見成效；具備了平台化發展能力，信貸資産實現快速流轉，戰略進程全面提速；形成了“誠信合規、簡單高效、創新創業、市場引領”的百信特色文化，市場化文化彰顯活力。中信百信銀行“O O”、“B B”（線上 線下，商業 銀行）的開放銀行發展模式經受了市場檢驗，得到了用戶的肯定。2018年11月22日，在銀保監會指導下，中信百信銀行正式對外發布“百信模式”，引起市場廣泛關注，品牌影響力顯著提升。

中信銀行表示，未來将加強金融科技創新，通過建立重大創新和科技創新專項獎勵機制、為科技人員搭建類互聯網式晉升激勵機制、構建信息技術與業務融合式團隊工作模式等措施，促進金融與科技在思維、理念、業務模式、管理模式等全方位融合。

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