“九人商貿”是位于新疆烏魯木齊的一家生鮮商貿公司,門店所在的街道上客流不算多。
開業至今,周邊店鋪或因客流稀少而經營慘淡,或因資金不足而關門歇業,隻有“九人商貿”趟過了一道道經營的坎,在“同行競争”和“缺少線下客流”的雙重夾擊下屹立不倒,利潤一路長虹。
仔細研究了“九人商貿”的經營之道後,我們破譯了它的财富密碼,這其中并沒有我們想象中那些諱莫如深的獨家秘笈,隻是一個有追求的老闆,選對了一個工具,用心書寫了一段屬于小商家的緻富傳奇。
01
本土市場孵化,直面“降維”沖級
“九人商貿”從開業之初就專注為服務社區和居民提供蔬菜水果、海鮮凍品、日常快消品等多種産品的售賣,将生意穩紮在本地市場。九人商貿之所以能将生意夯實在烏魯木齊當地,有兩個重要因素:
①熟悉當地市場行情;
②對企業産品進行價格差異化定位。
在烏魯木齊,網購的普及讓越來越多的當代人喜歡宅在家裡,隻要手機滿電不斷網,他們就能做到一天不出門,随時打開美團外賣、餓了麼、每日優鮮、叮咚買菜、盒馬等多個互聯網商戶平台進行選購再下單。眼睜睜看着互聯網巨頭搶占了本地的“社區團購”行業市場,這對九人商貿來說,心裡不是滋味兒!
為了提前布局市場,九人商貿決定先開始了解線上商城的平台,通過價格實惠、功能完善、使用便捷等多方位對比,最終選擇了暢捷通的智能雲進銷存産品“好生意”的微商城版本。
暢捷通好生意為九人商貿快速完成了線上開店和線下分銷列表,利用微商城的分銷裂變功能來直接觸達客戶,進而做起了好生意。
要知道,通過适應新型消費和消費多樣化的趨勢,在消除制約消費的體制機制障礙的同時,小微企業更多地是采用數智化手段引導新型消費。
02
商品種類多,分類巧管理
面對線上和線下數不盡數的産品,店鋪客流量卻極為有限,九人商貿不知道怎麼做才能合理化管理和準确精選産品,着實費了心思。
1、不斷參考優秀品牌的産品,根據市場最為暢銷的款式找到九人商貿的相關産品或供應鍊,再引入烏魯木齊本地市場進行銷售。
2、需要結合新疆的本地特色/時令等,上架對應的時令瓜果蔬菜等,做到新品多、叠代快。
3、産品需老少皆宜,既有老人喜歡的水果、又有小孩喜歡的零食。
4、使用暢捷通好生意的數據分析功能,高效選出動銷率更高的商品。
實際上,影響實體店生意好壞的因素有很多,比如在選址、裝修、商品進貨等各個方面。若想實現合理規劃,需擁有一套好的進銷存軟件,依據企業真實數據,引導企業在經營上實現遊刃有餘,把多出的精力放在活動營銷、社群維護上面。
通過好生意的智能化模塊和功能,緊貼下沉市場的消費水平,再結合九人商貿的自身優勢,挖掘出了巨大的潛在市場。
03
積極布局,應對客戶新需求
關于九人商貿生意成功的秘訣,他們分享了以下三點:
1. 控制店面大小,保證成本、利潤之間的平衡。
2. 小區域高密度覆蓋,能充分發揮熟人關系和口碑效應,利于吸引成批的鄉鎮人群。
3. 提供配送到家服務,維護客戶忠誠度。用便利性把老客和店鋪綁定在一起。
但随着企業不斷發展,也漸漸暴露了一些新問題:随着網購習慣的普及,逛超市的人越來越少,客流量減少。單靠門店店員推薦,不容易刺激客戶批量購買,客單價提升慢。
九人商貿利用好生意微商城的分銷裂變功能,線下發展團長,進行團購,挖掘出巨大的潛在市場。同時結合好生意微商城的上門自提功能後,很快就改變了以往的配送到家模式,既省下了人工成本,又給門店創造了新機會。這樣可以鎖定大量的到店客群,再配合門店活動,客單價和新客留存都會再上一個台階。
伴随互聯網和新興技術的發展,人們的生活方式和消費場景被影響,傳統企業的經營模式也随之改變,實體門店模式和新興電商模式交織在當前市場。
就像上述文章中的小微企業,在選擇暢捷通的數智化賦能下,通過智能雲進銷存産品“暢捷通好生意”将線下線上平台實現緊密互融;通過雲端的數據可視化來實時掌握産品庫存量;通過精準營銷有效提升産品進出在社區終端;通過社交裂變經營掌握消費者喜好銷售進而擴大企業在市場上的營收。
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