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小米售後質量怎麼樣

生活 更新时间:2024-10-17 00:14:56

小米售後質量怎麼樣?小米的售後現在怎麼拉誇嗎?我前段時間一個米家立式無線充壞了,買了不到一年就去找售後,結果售後查看sn碼根本就找不到信息,讓我用手機号查也查不到我就去當時買這個玩意的小米之家找他們,結果查了一個小時接近,終于找到我買的那個訂單,記錄的根本就不是我的手機号,是一個我根本就不知道的号碼,我就無法申請售後,我就請小米之家的人幫我寄修,售後政策說的是要以換代修,過了幾天,小米之家的人給我發微信,說這個玩意停産了,沒有配件了,修不了,也換不了,問我換一個四位四控的插線闆行不我一個129的無線充壞了,你就給我換一個89的插座,接下來我們就來聊聊關于小米售後質量怎麼樣?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!

小米售後質量怎麼樣(垃圾的小米售後)1

小米售後質量怎麼樣

小米的售後現在怎麼拉誇嗎?我前段時間一個米家立式無線充壞了,買了不到一年。就去找售後,結果售後查看sn碼根本就找不到信息,讓我用手機号查也查不到。我就去當時買這個玩意的小米之家找他們,結果查了一個小時接近,終于找到我買的那個訂單,記錄的根本就不是我的手機号,是一個我根本就不知道的号碼,我就無法申請售後,我就請小米之家的人幫我寄修,售後政策說的是要以換代修,過了幾天,小米之家的人給我發微信,說這個玩意停産了,沒有配件了,修不了,也換不了,問我換一個四位四控的插線闆行不。我一個129的無線充壞了,你就給我換一個89的插座。

問題是我要給我蘋果手機充電啊,放假了沒有帶線,就指望這個無線充了,我就不同意,我就說我要一個這個插線闆再加一個蘋果的快充套裝,我補差價都可以,小米店員就說幫我問問,過了一會我就收到小米什麼服務中心打來的電話,說不行,隻能滿足給我一個89那個插線闆,我有點生氣了,就問為什麼連最基本的保修都不能滿足我呢?然後客服就各種踢皮球,說這個是廠家的要求啊,他們沒有權限之類的,我買小米的東西,小米對我來說就是廠家,你們部門的怎麼協調關我什麼事;我是從周四開始申請售後的,到現在一個可行的方案也沒有。

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