内容來源：近期，頭銜是澎湃互動新聞中心總監張淩應邀來到騰訊媒體研究院，以“媒體融合中的全員轉型與生産流程再造”為主題進行了精彩分享，筆記俠經主辦方及講者審閱，授權發布。筆記達人 | 青檸封面設計 & 責編 | 智勇第 3842 篇深度好文：3198 字 | 8 分鐘閱讀

活動筆記·組織管理

本文優質度：★★★★★ 口感：鮮榨藍莓汁

筆記君邀您，閱讀前先思考：

• 新媒體與傳統報社有什麼區别？
• 媒體融合轉型會遇到什麼挑戰？

一、澎湃新聞全員轉型原因

2014年脫胎于東方早報的新媒體産品澎湃新聞，僅僅運行兩年時間，就遠遠超過了東方早報的口碑、人氣、傳播力和影響力。

因為一份報紙的成本非常高，基本上在40、50萬的發行量是比較理想的，這樣的發行量導緻記者去采訪的時候，東方早報隻有在長三角地區還能被人知道，出了長三角就沒多少人了解。

但僅僅隻有兩年運行時間的澎湃新聞，大部分地區（包括二、三線城市）的人基本上都知道，這就是新媒體跨區域、跨空間的力量。所以公司決定更徹底地進行媒體融合和轉型。

二、全員轉型後的新模式

1.轉型的挑戰

① 初級挑戰之采編

隻是技術（傳播介質）發生了變化，采編的工作内容和做報紙的時候也差不多，也要找選題，隻是要找适合網絡傳播的選題，還是要盯着記者去采訪，還是要看稿子，還是要審核。隻是工作時長更長，做報紙的時候至少晚上可以休息一下，而互聯網是7×24小時，不能休息。

② 中級挑戰之運營

沒有新媒體中心，互動中心做所有的内容分發，除了運營自己的網站客戶端以外，還包括社交平台版權方的内容運營，還有新聞頻道以外的幾個平台，比如問吧、問政、以及去年上線的全球創作者平台湃客。

這些平台如果要正式分發的話，都要有個性化的定制分發，微博要做微博的、微信要做微信的、抖音要做抖音的，因為各個平台的特點都不一樣。但困于人手不足，我們個位數的小編要做十多個平台的内容分發，就無法做得更細緻。

③ 高級挑戰之産品

澎湃比較重視原創新聞，我們有大量的内容都是自己原創。我們更多的是做加法，會去想怎麼把我們的原創内容傳播的更好、傳播給更多的用戶。在大家已經有微博、微信的情況下，吸引大家來澎湃的平台做政務發布。

2.全員轉型

澎湃基于對傳播技術和傳播格局的判斷，在戰略層面上，開始就确定了要走全員轉型，不隻是成立一個新媒體中心那麼簡單，而是籌備新媒體産品的時候就開始了全員轉型。

這當中有上海報業集團、上海市委宣傳部的大力支持，上海報業集團2013年剛剛合并成立的時候，扶持了3個項目，主要是上海觀察、澎湃和界面。

上海觀察第一年，先成立了新媒體中心，隻有幾個人，絕大部分的力量還是在解放日報上，因為解放日報的記者的資源還是很好的，大家還是很看重解放日報的牌子。但由于沒有人願意第一時間供稿，上海觀察黨報主體上就是做網上的辟謠，去約稿，靠這些内容來支撐原來的上海觀察。

但發展了一年，上海觀察發現不行之後，也全員轉型，全員轉型後發現上海觀察在上海區域的傳播量和影響力馬上就上去了。

在這一點上，澎湃一開始就是很堅決的徹底轉型，當時東方早報有400多個人，300多人全部轉型，隻留下了報紙的編輯、校對、發行人員，其餘人員都轉到澎湃，當時就是移動優先，2013年、2014年有這個決心的媒體可能不多。

3.産品布局

在産品布局上，澎湃直接切入移動客戶端，其實這已經很晚了，因為商業網站早在2009年、2010年就開始設計APP了，但對于機構媒體來說，澎湃還算其中較早的一批。而就是早了這幾個月，後續産品的市場、大小、份額就會完全不一樣。

在設計澎湃新聞産品的時候，都是移動優先，不斷地叠代，研究怎樣用手機看起來比較舒适。

比如，之前正文可以讓用戶選擇大小，标題不能選擇大小，但因為澎湃有很多的公務員讀者，年紀稍微大一點的高官和高管，就覺得标題太小想放大，澎湃立馬就做了解決方案。

基本上每個星期都有一個小叠代，每個月有一個大叠代，這些叠代都是移動優先，手機用戶怎麼舒适怎麼來。澎湃也有PC端、WAP版，但最主要的還是針對客戶端。

4.内容生産

在内容生産上，澎湃要求全員強化互聯網思維，要順應互聯網傳播特性、創新表達方式和報道形式提升傳播的廣度和深度。

做報紙很簡單，去采訪然後寫成文字。但做澎湃的時候，要考慮傳播方式，比如這些内容是不是适合做直播，是不是要用短視頻的方式等等。

剛開始做澎湃的時候，東方早報所有的記者、編輯，都要嘗試改變自己的互聯網思維，這其實是崗位的再選擇，很多原來做記者和編輯都說想嘗試去做做短視頻，這都是學習的過程。

不會沒有關系，做着做着就會了。

5.采編流程的重構

東方早報和澎湃并行的時候，澎湃成立了符合互聯網傳播規律的24小時采編發稿機制，同一撥人做兩個平台，一邊要管報紙，一邊管互聯網。

比如之前時事新聞總監早上6點多到下午2點要一直守在後台，看時事頻道所有欄目的稿件，還要審核、發布。上廁所都要看是不是還有更重要的稿件沒有發布。

為了解決這個情況，澎湃實行了小組欄目制，一個小組可以在澎湃上面有多個欄目，内容更垂直、隊伍更專業、考核更科學、管理更高效。

三、下一個轉型階段的大破大立

澎湃五周年以後，将進入到一個大破大立的階段。

舉一個例子，原來澎湃的時事新聞中心非常細化。環保新聞就做律署、做食品安全這一類，法制小組有它的幾個欄目，政治小組也有它的幾個欄目等等。

但是在我們的發展過程當中，我們發現每個組都想做深度報道，每個組都想做特别有影響力的稿子。但互聯網真的是不等人，很多的新聞出來之後，第一落點都被人搶掉了，而澎湃的記者總是想再核實，再多采一些信息，希望做出一篇有深度的報道，反而使得澎湃錯過很多熱點事件。

所以澎湃整個時事新聞中心，現在又重新調整了架構，把原來的這些法制組、教育組、社會新聞組全部又合并起來，然後把它拆分成兩個，一個叫即時新聞組，一個叫調查組。

即時新聞就是讓這幾個領域的新聞在第一時間出稿。然後深度調查組去做後面的這些事情。這個架構大概實行了不到一個月，就有了很明顯的效果。

四、總結

在融合轉型中，變的是要切換到互聯網的思維、傳播模式，不變的是做審核工作、導向管理。

1.澎湃轉型中做對的，是有整體轉型的魄力

正确的一個入場時間，搶占了自己的一席之地，有一個精準的定位，靠内容來傳播，沒有花那麼多錢去做推廣，主要的成本都花在了人力上。然後流程再造，成功轉移了陣地。

2.澎湃轉型做錯的，比較輕視技術

因為時間比較緊迫，所以從一開始産品的開發上線都是外包的，現在澎湃慢慢把技術這一塊拿回來，推出的新産品都是自己開發的。

澎湃現在最主要在做的，重視澎湃的技術，做不到特别創新，但至少要緊跟現在的技術，這個肯定是一個動态過程，因為大家的閱讀習慣随着技術的變化也在變化。

3.澎湃未來的融合方向

很多媒體都有自己的APP了，都實現了形式上的一個融合，接下來需要做的其實是基于思維觀念、運作模式和産業鍊條這方面的轉型，包括我們體制内的媒體、商業網站、技術公司、第三方服務公司，互相賦能取長補短。

澎湃新聞将來就是圍繞這四個化，積極打造全國性互聯網新型主流媒體平台及産品：

主流化，主流輿論的引導力；平台化，我們做了很多平台化的東西；全球化，接下來也會拓展一些海外報道面和受衆面，也會去嘗試開一些海外賬号；生态化，打造一個線上線下的澎湃生态體系。

媒體融合轉型永遠是正在進行時，因為它一直在變，全員轉型我們完成了，但是個人還在不斷地轉型、學習當中，公司的生産流程到現在還在大破大立的一個關鍵時刻，所以媒體融合轉型是一個互相學習的過程。

謝謝大家。

*文章為作者獨立觀點，不代表筆記俠立場。

主辦方簡介——

騰訊媒體研究院深耕媒體行業，探索媒體前沿趨勢研究與實踐落地，與内容生産夥伴砥砺前行。旗下設有課程體系（騰訊芒種特訓營）、顧問智庫、行業研究和産業賦能共四大體系。

---

加入筆記俠官方圈子，與牛人一起學習交流進步，付費圈子&免費圈子 都有好内容！

,

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!

查看全部