“是的,你工作認真,有成績,你很會做事。但可惜,你不會做人。”
我們都曾有過,剛剛步入職場,懵懵懂懂的時候。
有人如履薄冰,從不敢說話,慢慢變成了不想說話的“怪人”;有人率性而為,口無遮攔,最後卻要困惑為何自己一片真誠,隻換來了嗤笑與白眼。
“我兢兢業業,最低績效卻讓我背……”,“不知說錯了什麼,老闆同事就不高興了……”
其實大家介意的并不是菜鳥的青澀與無知,而是沒有禮貌。
辦公室,是有潛規則的!
細數職場社交禮儀:
1、與人方便
指在和人溝通或配合時,多注意細節,盡量讓對方做事方便。
比如:
能發文字的時候,就不發語音。
能直接複制粘貼電話号碼,就不要發截圖。
别直接砸過去一堆文件,發提要 壓縮包。
2、尊重隐私
收起八卦心理,不要當衆詢問或道出他人隐私。
比如:
别人給你看手機照片,就看這一張,不要左滑右滑。
聊天時避開工資、離異等敏感話題,也不要抱怨上司和同事。
幫同事拿快遞别拆開。
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3、拒絕高貴冷豔
指和同事交往時,修飾自己的語氣措辭,考慮他人的感受。
比如:
能說”我不知道”,就别說“我怎麼知道”。
能回答“是的,沒錯”,就别答“你說呢”。
别人有事找你,問“什麼事”,别問“又怎麼了”。
4、負責任
指意識到自己是職場上獨立的個體,并願意承擔屬于自己那部分的責任。
比如:
懂得沒有爽快的答應就是拒絕,别去勉強他人。
假如做不到,請明确表态,請求幫助,不要随意答應、許諾。
出現問題就要承擔責任,即使有人願意幫你背鍋。
5、控制情緒
指就算客戶奇葩、老闆傻X,憋了一肚子氣,還是要在群裡發一個笑靥如花的表情包。
比如:
閉上眼睛再翻白眼。
想發火時,在心裡默數一百個數。
盡量打字溝通,信息看三遍再發出去,也來得及删掉。
6、有眼力見
指不要部分場合的喋喋不休,如果别人在忙,就盡量不要幹擾他。
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其實這些辦公室禮儀,就是職場社交的“潛規則”,都根植于我們的個人修養和對待他人的基本尊重之中。職場菜鳥不是職場巨嬰,成長需要靠自己點點滴滴的積累,而學習則是最鋒利的武器,幫你成為職場萬人迷!
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