奶茶裡喝出異物,這似乎已經屢見不鮮了,但是喝出壁虎這麼大的動物,那還真是第一次聽說。
7月27日,微博話題#古茗被曝喝出壁虎#沖上微博熱搜第一位。原來是昨天一位廣東潮州的女生在喝古茗茶飲的飲品時,竟然喝出一整隻壁虎來。
真是天下之大,喝個奶茶都能喝到壁虎,這運氣真的好到爆棚了。
奶茶裡喝出壁虎
7月26日,有網友發帖稱,有消費者在古茗廣東潮州沙溪店内購買了一杯飲品,在飲用過程中卻喝到了一隻壁虎。同時,該名消費者還曬出飲用全過程的監控自證。
坐在辦公桌前通過吸管喝一杯古茗飲品,随後感覺口中有異物,她用手從口中取出後,整個人受驚彈離座位。
根據媒體報道,古茗沙溪店的工作人員回應稱,“我也查看了監控,也沒有發現有什麼特别大的異物。我們的東西都是現煮的,也沒有隔夜的東西。同時,該名工作人員表示正在跟顧客的家長溝通,“該怎麼協商就協商吧。”
7月27日,古茗總部相關負責人表示,總部已知曉該事件,對此非常重視,與消費者在積極溝通。
“門店在第一時間停業自查,并立刻調取了該飲品制作過程的監控視頻。從監控視頻中,目前沒有發現在制作過程中有壁虎進入的情況。在封口環節,瞬時溫度會達到180攝氏度,有壁虎進入的可能性也極低。”該負責人稱,接下來,還會繼續調查出現壁虎的原因。同時,古茗所有門店都将積極自查。
目前,涉事門店已經在美團外賣平台下線。
對于此次事件,有不少網友感慨:“古茗今年事故有點多啊。”
而對于喝出壁虎這件事,有網友表示:要是自己可能會被吓暈過去,實在是太可怕了!當然,也有網友提出疑問:壁虎那麼大一隻,又不是小蚊子,做奶茶的工作人員怎麼可能看不見?
曾備受資本關注
其實,古茗奶茶并不是一個新興的奶茶品牌,反而它比奈雪的茶、喜茶這些品牌成立的要更早,2010年就出現了。
85後創始人王雲安在2011年就開啟了連鎖經營模式,2013年門店就突破了100家,可以說是非常迅速了。2017年5月古茗奶茶的門店突破了1000家,到2018年他們的門店又突破了1800家。而如今他們的門店數量已經超過了6000家。
而古茗一直以來也備受資本關注。
2020年6月,美團龍珠資本、紅杉資本和沖盈資本一起投資了古茗奶茶的天使輪,2021年1月份,Coatue Management又領投了古茗奶茶的A輪融資,當時紅杉資本以及美團龍珠資本也曾有跟投。
不過,值得一提的,古茗的大多數投資方也都曾投資過喜茶。例如,沈南鵬管理的紅杉中國也是目前國内估值最高的茶飲品牌“喜茶”的主要投資方。
多次被罰
據了解,在此次“喝出壁虎”事件之前,古茗曾多次被罰。
企查查顯示,2022年6月和7月,古茗的兩家加盟店曾分别因使用超過保質期的原料加工食品,以及采購和使用不符合食品安全标準的食品原料被處罰。
此外,2022年2月22日,古茗還曾被曝出存在篡改牛奶日期、到期茶湯換個容器繼續售賣、使用腐爛水果等問題。
除了頻繁觸碰食安“紅線”外,古茗還曾因偷逃稅被罰超千萬登上微博熱搜。國家企業信用信息公示系統顯示,因偷逃稅款2322萬餘元,古茗曾于2022年3月份被台州市稅務局罰款1161萬餘元。
而在黑貓投訴平台上,古茗奶茶曆史累計被投訴次數為351次。其中也有網友投訴在古茗奶茶的産品中喝到了蒼蠅、毛發或者其他異物。
目前,在新式茶飲界,除了頭部品牌喜茶和已在港上市的奈雪的茶,腰部有蜜雪冰城、書亦燒仙草、古茗、茶百道、滬上阿姨等品牌跑出,競争異常激烈。
新茶飲賽道的戰争可謂是已經進入下半場,而古茗在此時犯下錯誤,也讓古茗逐漸失去了本有的優勢。
對于2022年的新式茶飲賽道而言,注定了是一場“厮殺”,資本需要新理由,而用戶也需要新故事。
而在這之下,留給古茗的時間不多了。
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