為愛築家數十載，馬可波羅瓷磚自2020年起，将每年的8月定為“感恩服務月”。2022年8月，全國馬可波羅人積極響應馬可波羅瓷磚感恩服務月第三季活動，各類服務活動精彩不斷，開展如火如荼。為此我們将在金秋9月繼續報道各地精彩服務月活動，用真誠服務回饋新老客戶，傾力打造優質服務體驗！

青島

自馬可波羅瓷磚感恩服務月第三季活動啟動以來，青島馬可波羅瓷磚團隊積極響應、迅速行動，以更飽滿的服務熱情投身到答謝回饋新老客戶與合作夥伴的服務活動之中，打造了更加優質的服務體驗。

青島馬可波羅瓷磚城陽啟城店、紅星店分别于8月中旬邀請門店新老客戶開展了“感恩之心 如影随形”的觀影答謝會活動。數百位新老客戶來到觀影活動現場，一同體驗合家觀影的歡樂美好，感受青島馬可波羅瓷磚團隊誠摯的感恩服務之心。

數百位客戶來到觀影答謝會活動現場

觀影開始前，銷售顧問們還貼心地為到場的小朋友們發放棒棒糖，這一暖心的舉動迅速拉近了服務團隊和客戶家庭間的距離。

欣賞大銀幕上的歡樂與感動

青島馬可波羅瓷磚團隊上台答謝客戶支持

活動結束後，幾位客戶主動和服務團隊聊起了家中使用馬可波羅瓷磚的親身體驗，都說自己使用馬可波羅瓷磚多年，現在依舊亮麗如新，且防污又防滑，性能優越。見到現場還有未成交的客戶，老客戶們紛紛表示：“裝修就買馬可波羅瓷磚，放心、省心、貼心！跟着我們選，準沒錯！”

除了觀影會上的答謝回饋，青島馬可波羅瓷磚還組織各種形式多樣的客戶聯誼活動。青島馬可波羅瓷磚高科園店邀約新老客戶來到門店，參加流體熊DIY親子活動，體驗指尖流動的藝術，共享輕松歡樂的休閑時光。

心靈手巧的小朋友們紛紛“大顯身手”

此次活動不僅為愛好手工制作的小朋友們打造了一方揮灑創意的平台，更搭建起了青島馬可波羅瓷磚團隊與新老客戶們的溝通新渠道，在認真傾聽客戶需求的同時，也收獲了衆多客戶對馬可波羅瓷磚優質産品服務的高度認可。

一位參加活動的客戶高興地對服務團隊說道：“馬可波羅瓷磚不僅品質好，服務更棒，我家一直都是你們的鐵粉！這一次我妹妹家裡裝修，我也向她推薦，一定要選馬可波羅岩闆！”

8月下旬，在青島馬可波羅瓷磚總經理潘旭的帶領下，青島馬可波羅瓷磚團隊組織舉辦了一次别開生面的“名匠之家”答謝晚宴活動，真誠感謝多年來信賴和支持馬可波羅瓷磚的合作夥伴們。

青島馬可波羅瓷磚總經理潘旭登台為活動緻辭，感謝到場的合作夥伴們多年來對馬可波羅瓷磚的支持與信任，并期待繼續與各位攜手，不斷開拓合作空間，持續深化交流合作，攜手同行，互惠共赢！

現場來賓們紛紛踴躍交流互動，更有驚喜抽獎互動環節點燃活動現場氣氛，青島馬可波羅瓷磚總經理助理劉騰飛為中獎的合作夥伴們頒發了活動獎品，并請獲獎嘉賓合影留念。

青島馬可波羅瓷磚堅信，正因客戶們和合作夥伴們的相知相伴，品牌的生命力才得以蓬勃發展。未來，青島馬可波羅瓷磚團隊将繼續秉承一顆服務之心，用真誠守護幸福家！

台州

8月，台州馬可波羅瓷磚銷售總經理柯文耀帶領着服務回訪小組，身着統一的紅色T恤，帶上精美的回訪禮品，開始了回訪新老客戶之行。

客戶應女士是一個追求完美的人，當初裝修時在選材方面做足了功課，裝修無論大事小事都親力親為，時間安排也頗為緊湊。“但是來到馬可波羅瓷磚門店之後，你們專業的産品講解和精彩的方案設計，真的幫我省了很多時間，把方方面面都考慮到了，服務實在是貼心！”應女士感慨道。

最終，應女士選擇使用馬可波羅大闆菲拉格，打造優雅通透的新中式家居空間。

應女士笑着對服務團隊說道：“新家裝修完，随手一拍發朋友圈都有好多人來點贊，問我瓷磚是在哪兒買的呢！我都跟他們推薦，來馬可波羅瓷磚，就對了！”

8月份，台州馬可波羅瓷磚還組織了6場感恩服務月特邀客戶家庭觀影節活動，邀請了1000餘位客戶相聚影院，共享快樂時光！以真誠服務，獲萬分滿意！

泸西

8月25日，泸西馬可波羅瓷磚團隊早早來到門店，精心準備當天的回訪服務活動。在檢查确認好回訪所需的服務工具後，回訪服務團隊統一着裝，帶上精心準備的特産禮品和專業的清潔工具，伴着晨光，踏上了回訪之旅。

此次回訪的客戶王先生是一家大型建築公司的高管，對建築材料知識與供應商品牌都比較了解，因此對于房屋裝修及設計标準要求極高。泸西馬可波羅瓷磚團隊上下一心，全面發揮團隊專業優勢，家居顧問不僅在瓷磚選擇方面提供專業解答，還在整體裝修風格上給予建議；設計總監鄧欣權針對王先生的裝修需求，不斷調整方案，一步步地幫助王先生确定了最理想的設計方案。

正是因為泸西馬可波羅瓷磚團隊的專業服務态度，王先生才堅定地選擇了馬可波羅瓷磚，最終鋪貼完成後呈現的效果也令王先生非常滿意。

王先生的家人對服務團隊說道：“我們家本來就是做工程的，對建材産品可以算是了如指掌，但是馬可波羅瓷磚的産品品質和服務保障還是給了我們太多驚喜。到現在我們已經入住快一年了，家裡的瓷磚還是像新的一樣！”

回訪過程中，泸西馬可波羅瓷磚團隊還為王先生家進行了全屋瓷磚清潔服務。

王先生的家人感動地說道：“馬可波羅瓷磚的服務真是細心又周到，現在隻要是我們家的親戚朋友需要，我們都會毫不猶豫地推薦馬可波羅瓷磚！”今年王先生的姐姐家裝修，同樣選用了馬可波羅瓷磚産品；截至目前，王先生已經推薦了二十多位朋友進店，并且全部選擇了馬可波羅瓷磚産品！

也正是因為有王先生這樣一直支持信賴馬可波羅瓷磚的消費者，馬可波羅瓷磚才能不斷前進、突破自我，更加鼓足信心，為打造更優質的服務體驗不懈努力！

真誠服務，為愛築家，馬可波羅瓷磚一直在路上！

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