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格力為何鬥不過美的

生活 更新时间:2024-08-03 15:20:47

格力為何鬥不過美的(格力用十年質保)1

現在在全球市場,格力依然屬于空調界的霸主,市場占有率排在第一,格力占據了市場20.1%的份額。緊随其後的是美的集團和海爾集團,美的集團的市場占有率為19.3%,海爾集團的市場占有率為12.4%。

格力為何鬥不過美的(格力用十年質保)2

格力集團之所以能夠蟬聯第一,與他自身的發展和這麼多年打下的基礎脫離不開關系。其實在2020年新冠疫情的影響下,家電行業受到了不小的沖擊,格力集團自然也是如此。

但是本身格力集團的品牌号召力要比其他空調企業高出一點,并且本身格力集團的銷售體系也比較成熟,這都是格力集團這麼久以來打下的堅實基礎,所以即便是有疫情的沖擊,格力集團的發展勢頭也并沒有因此縮減太多。

目前中國的幾大空調霸主主要的競争是放在了産品和售後服務上,空調現在可以說是進入了千家萬戶,但是空調并不是說每一個家庭說換就能換,那必然空調本身的産品質量要做到最高的保證,這樣買家才能更加放心的買你們家的空調。

與此同時,空調的售後服務必然也要到位,如果空調壞了,大多數買家必然會找到賣産品的商家進行維修,商家如果維修服務不到位,或者拒絕維修,必将會損失一大部分的客戶。雖然随着經濟的發展,空調的價格還是在許多家庭的承受範圍之内,但是沒有人希望這一台空調隻能短期使用,能修好自然比再買一台更省錢。

格力空調喊話:十年免費包修

格力為何鬥不過美的(格力用十年質保)3

2021年,格力再次宣布,包修延長期限延長至10年,這相較于2005年的包修期限又延長了4年。包修不同于保修,包修期内,消費者無需支付任何費用,而保修則是商家會負責對産品進行維修,但是維修所産生的配件等需要買家自行承擔。

而格力這次的發話可以說極大地迎合了消費者的心,這次的“十年包修”産品涵蓋了空調所有的零部件,也就是說,隻要購買了格力的空調,包你十年無憂。

2005年格力發出的“6年”包修服務,一舉打破了空調行業的标準,别的空調行業為了不被格力空調擠占過多的市場份額,也隻能被迫跟随格力采用六年包修服務标準。可以說,格力的宣言直接推動了整個空調行業質量的提升,畢竟空調維修次數過多的話,企業能賺取的利潤微乎其微。

董明珠為何敢于承諾

格力為何鬥不過美的(格力用十年質保)4

然而,這一次格力推出“十年免費包修”的政策已經過去很久,卻沒有哪家空調跟風。格力集團為什麼敢打出這樣的招牌?董明珠對此回應,格力空調質量上乘,不需要包修。

确實,隻有空調質量過硬的才敢打這樣的包票,而美的等其他企業并未跟風,自然是出于成本和利潤考慮,空調使用時間越長,損壞的概率就越大,如果進行10年免費包修,可能很多廠家都要貼錢維修,這是舍本逐末。其實現在其他企業的六年包修也是在保證質量的基礎上作出的承諾,但是格力空調這一政策還是讓其他空調企業傻了眼。

美的海爾以及其他空調企業怎麼應對格力空調企業還是一個未知數,如果遲遲沒有企業跟風,格力空調的市場份額可能會越走越高。

在格力空調十年包修的承諾下,你會首選購買格力空調嗎?如果不的話,原因為何呢?歡迎在評論區留言。

格力為何鬥不過美的(格力用十年質保)5

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