李一峰
文|風馬牛 (馮侖風馬牛)
「因懷有妙想,愛迪生發明了第一盞電燈,為黑夜帶來光明。因懷有妙想,小熊電器推出一系列創意電器,帶來美好生活。‘熊心’還是要有的,萬一實現了呢!」
衆所周知,廣東是中國家電強省,擁有美的、格力、格蘭仕等全球知名家電品牌,中小家電企業更是不計其數。然而在這樣一個競争激烈的市場環境中,卻有一家企業憑借差異化戰略後來居上,它就是被稱為「創意小家電第一股」的小熊電器。
從研發酸奶機起步,經過十幾年的發展,如今小熊電器年營業收入已超過 20 億元,成為年輕人追捧的網紅小家電品牌。作為小熊電器的創始人,李一峰、張紅夫婦也以 100 億元人民币财富入選《 2020 年胡潤百富榜》。關于成功的秘訣,李一峰表示:小熊電器一直以來注重挖掘消費者的潛在需求,以技術創新為核心,提供更多樣化的産品,給消費者帶來新的生活方式,倡導新的生活态度。這應該就是小熊電器得以成功并且深受消費者喜愛的原因。
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真正的成功,往往沒有捷徑。精耕細作,永葆韌性,生活總能給你意想不到的饋贈。
1970 年,李一峰出生于廣東梅縣的一個農村家庭,通過勤學苦讀終于考上哈爾濱工業大學電器專業。然而由于英語不好,李一峰沒能如願考上研究生。于是大學畢業後,他回到廣東進入到家電企業工作。李一峰自帶理工男内斂務實性格,低調嚴謹,嚴控質量,一步一個腳印,曆經企業成長的各個階段,也不斷豐盈自己的羽翼,用了足足 12 年的時間從小小技術員做到公司副總。
2005 年, 35 歲的李一峰從公司辭職,打算換一個工作環境,因找工作不順利,無奈走上創業的道路。在接受《國際金融報》采訪時,李一峰表示,「選擇創業是因為在上一家公司我已經走完了一個完整的職業周期,當時來看,已經碰觸到天花闆了。所以,我不是看準了某個商業機會,而是因為職業生涯遇到了瓶頸才選擇走出去。」
在辭職找新工作的過程中,有次李一峰在跟一個做酸奶營銷的 MBA 同學交流的時候,發現酸奶機的市場潛力很大。盡管機遇與風險都不小,李一峰還是決定以酸奶機為突破點,投身創業。
李一峰表示:當時,酸奶機是國内家電企業不屑于做的小産品,除了能回避競争外,成本還低。我們資金量比較少,本身又是做研發的,所以,當我們看到酸奶機這個品類才剛興起,年輕人也比較關注,就選擇它作為我們的第一個品類,我們牢牢握住了消費人群的變化。2006 年的時候時機剛剛好, 80 後大概 20 多歲,開始形成消費能力。而且 80 後的消費需求與我們當時做的酸奶機這個品類是高度契合的。換句話說,如果酸奶機再提前十年去做根本沒有機會。像我們 70 後,不太可能為了喝個酸奶去買個酸奶機,買一個家庭必需的電飯鍋、風扇還差不多。80 後比較能接受那種非主流産品,那些新興的品類。
2006 年,李一峰正式創辦了小熊電器,當時他手上的資源并不多,自己賬上隻有不到 5 萬元的資金,最後東拼西湊了 20 萬元啟動資金,全公司加上他隻有 3 個員工,在廣州租用了一間 70 平米的民房,白天辦公,晚上做宿舍,廚房當實驗室。
創業之初,李一峰的目标很明确,就是要做出一款美觀實用,高品質又實惠的酸奶機。從結構、外觀等全鍊條都是自己一個人完成。因為本身是學電器的,對于産品外觀和結構設計并不擅長,對設計軟件的使用也不熟悉,便隻能一邊學一邊畫。于是隻會運用最簡單的圓和橢圓為主來構圖,這樣設計出來的産品反倒模具簡單,外觀也簡單。也因此契機,奠定了小熊電器圓潤可愛的形體特征,成為差異于其它家電品牌的關鍵點。親和、純真、簡單、溫暖,讓日後的小熊電器溫柔卻有力地走進消費者心間。
整整用了 4 個月的時間,每天高密度測試和品嘗酸奶,李一峰才把第一款産品設計成功。他回憶說,「那個時候,内心很純粹,就是為了我們的酸奶機能做出更好的酸奶。」然而,當李一峰把酸奶機研發出來後,卻沒有工廠願意代工量産。被逼無奈之下,李一峰最終在租下的這間民房裡完成了第一批 2000 台酸奶機的加工。
最初的這一批 2000 台酸奶機并未直接投放到商超渠道,而是選擇與一家經營乳酸菌發酵劑的企業合作。對方的産品乳酸菌就是制作酸奶的原材料,但也需要像酸奶機這樣的生産工具的配合。雙方一拍即合,李一峰拿下了第一筆訂單。沒過多久,微波爐巨頭格蘭仕又看中了小熊的酸奶機,向李一峰下了 10 萬台的訂單。格蘭仕這筆訂單主要考慮的也是禮品渠道需求,因為酸奶機在當時屬于比較新鮮的小家電産品,非常适合作為大件商品的搭配贈品。但正因為是用作贈品,成本也被嚴格控制。
這筆不賺錢的生意讓小熊電器的酸奶機借着格蘭仕的風頭,開始進入市場,逐漸被消費者、經銷商認識。出乎李一峰意料的是,這款酸奶機居然年銷量突破百萬台,成了爆款單品,為整個創業公司鼓舞了士氣。
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小熊電器之所以能在短期内迅速突圍而出,李一峰認為,取決于兩點,一是紮根小家電行業;二是借勢電商,「沒有電商,就沒有現在的小熊電器。」
2006 年李一峰創辦小熊電器時,電商還屬于比較新穎的事物,不少人對它産生排斥和懷疑。但李一峰卻意識到,未來電商是大勢所趨,于是在創業初期,他就順勢而為,放棄貼牌代工業務,主動擁抱電商,在行業内較早的建立了線上銷售渠道、提出「網絡授權」的銷售模式,同時通過網購大數據,對用戶進行人群屬性、生活方式和産品屬性偏好等多維度分析,有效指導新品研發、産品推廣和改進。線上營收也因此成為了小熊電器重要的收入來源。在 2019 年的招股書中曾提到, 2018 年小熊電器線上營收合計占據總營收的 90.41% 。
搭上電商「順風車」後,小熊電器繼續挖掘細分市場裡的「小」需求,推出電炖盅、養生壺、加濕器、電熱飯盒、煮蛋器、豆芽機等爆款産品,成為家電行業裡的一匹「黑馬」。截止 2019 年,小熊電器開發出 30 多個産品品類, 500 多款小家電産品,能滿足不同群體用戶,在不同場景下的多樣需求。
小熊電器
在豐富産品線的同時,李一峰也不斷調整小熊電器的品牌定位,完成了從「健康」「快樂」到「妙想」,再到「萌」的升級。李一峰說:我們的用戶人群主要以女性為主,所以我們想讓産品更溫暖、更可愛、更好看,給消費者帶來親和感。坦白說,家電産品屬于泛家居日用領域的産品,幾十年來技術原理也沒有根本性的改變,更多的還是工藝水平的提高。我們不斷改進它的精細程度、材料和功能,讓産品更小巧實用。除了滿足用戶群體的生活需要,産品背後也傳達着情感和價值觀,我們過去一直在思考用什麼詞來表達,後來,我們就把它叫做「萌家電」。小熊電器是萌家電的創造者,也是萌生活的踐行者,緻力于為用戶提供輕松、愉悅、可分享的品質生活。萌的品牌基因,令小熊不僅帶給人輕松、愉悅使用體驗,更讓人、家電、生活有機融合,實現萌生活。
李一峰将小熊電器定義為産品驅動型的公司。他說,「我們不太會與巨頭正面競争,而是通過差異化的手段,通過對年輕人的影響力,做一些更細分、更貼近用戶的産品。」在小熊電器内部,為了保持團隊的「活性」,開發團隊每年都在不斷加強。李一峰曾表示:在我們公司内部,所有崗位都有人員規劃的預算上限,但唯獨研發人員不設上限,研發投入「上不封頂」,要多少給多少,希望招到更多技術人員,能夠發展得更快。
2019 年,小熊電器成功上市,被媒體稱為「創意小家電第一股」。在上市儀式上,李一峰有感而發:13 年來,小熊電器就像一個種草人,在滿是參天大樹的家電市場叢林中,堅守「用小巧好用的小家電産品,讓消費者的生活變得輕松快樂」的初心,持之以恒地付出,種下一棵又一棵小草。如今,種下的小草,已經形成一片能養活兔子的綠油油的草地,未來我們更将傾力讓這片草地擴展成一片草原,上面牛羊成群,形成一個生機勃勃的草原生态。
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2020 年前三季度,小熊電器營收約 24.98 億元,同比增長 45.14% ;淨利潤約 3.22 億元,同比增長 92.04% 。作為家電行業後起之秀,小熊電器在不斷發展壯大。
關于企業快速成長的理由,李一峰認為在于堅持從用戶角度出發進行創新。「小熊一直注重創新,創新是我們的基因,小熊的産品一直與市場同類産品有差異化。十幾年來,我們一直在幫助用戶挖掘尚未成熟、未被感知的需求,最後轉化為産品。小熊所有品類都是創新品類,都能切實幫助用戶解決生活痛點,所以才具有市場影響力。我認為這就代表着我們的工匠精神。」
盡管在外人看來,小熊電器已經很成功,但李一峰表示,小熊電器目前取得的成果還談不上成功,他說:小熊想要在小家電賽道上繼續奔跑,除了「賣萌」,還要練好「内功」。
過去,李一峰曾說,「每一個人都應該尋找到自己人生的燈塔,這樣我們前行才能充滿力量。」在李一峰身上,我們能發現,真正的高手,是立足于每一件小事,做到極緻。正如克明面業創始人陳克明所說:一個人的精力是有限的,一輩子能把一件事情做好就很不錯了。
資料來源:
1.小熊電器官網
2.美的集團的同鄉小兄弟來了!「萌家電」沖刺A股有何「熊」心?,上海證券報,祁豆豆
3.小熊電器要做創意小家電「種草人」——專訪小熊電器創始人、董事長李一峰,國際金融報,楊紫薇
4.小熊電器李一峰:讓生活擁有「萌家電」,家用電器雜志,蘇亮
5.小熊電器上市後市值增長百億 一季度淨利逆勢增逾80%,長江商報,明鴻澤
6.面對3000家友商,「小熊」如何泅渡紅海 | 吳曉波下午茶,吳曉波頻道,吳曉波
7.從一款酸奶機到創意小家電第一股,「小熊電器」做對了什麼?,36氪
8.一年賺走20億,張藝興代言的小熊電器上市,21世紀商業評論,李惠琳
9.小熊電器創始人李一峰:做「有溫度」的年輕品牌,證券時報網
圖片來自網絡
本篇作者 | 大軍 主編|王滔
編審|陳潤江 顧問|王淑琪
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