微信作為現在擁有龐大用戶流量的平台，被很多的企業和商家所關注。微信平台進行推廣的渠道有很多，比如微信公衆号，微信群，微信小程序，朋友圈等等。其中微信公衆号是企業進行營銷推廣的首選渠道，那麼企業怎麼運營微信公衆号才能取得好的效果呢？
根據我的調查，盡管大家關注的公衆号很多，真正願意去詳細閱讀的通常隻有一兩個，基本上是看新聞或自媒體類的公衆号，企業公衆号打開率幾乎為零。 小編也關注了一些公司的微信公衆号，但是從未主動打開過， 最多會看一眼标題。
究其原因主要是内容問題， 很多企業微信公衆号的内容沒有價值，或者廣告性質太強，直接導緻粉絲不想看到它。 企業公衆号，尤其是小型企業或實體店鋪，内容都是轉載和抄襲，看點不大。如果我們是在轉載文章，其實也要考慮到賬号下的粉絲，他們喜歡看的東西，而不是單個的推送廣告。
在此特别要強調的是，不要明目張膽地發送廣告或促銷信息，如果廣告過多，粉絲們會感到厭惡，要以軟廣為佳。
不能盲目推廣，亂加粉絲，否則即使加了幾萬，甚至數十萬的粉絲，其效果還不如精準的幾千個粉絲。例如情感類公衆号有一萬多的粉絲，文章閱讀率達到90%，有一次在微信公衆号銷售護膚品，一天賣了好幾千件。這是為什麼？因為他們的粉絲群體主要是女性，如果他們的粉絲大多是男性肯定沒什麼效果，所以在推廣的時候就要考慮好粉絲屬性這一點。
為什麼微信朋友圈比公衆号的互動性更強？微信公衆号大多數時候都需要電腦端打開，粉絲的消息不能做到及時回複，經常互動不及時。而微信朋友圈就不一樣，大家是用手機登陸，時刻帶在身邊，這樣我們就可以及時地與粉絲互動，粘性自然會高。
為什麼公衆号的粉絲關注一段時間之後，後來就沒有激情了，這是因為什麼呢？公衆号就好比是冷冰冰的一個物體，而微信朋友圈就好像有溫度的一個人，這種感覺自然産生的效果是不同的。所以一般企業在開通微信公衆号之後，最好是經常與客戶和粉絲進行互動，加強溝通。隻有這樣，才能和粉絲建立強關系，建立感情。
良好的溝通是公衆号粉絲轉化變現的必要條件，接入米多客這種公衆号第三方客服軟件，就可以做到公衆号粉絲24小時都随時随地秒回。還可以做到粉絲一關注，系統就馬上發出提醒消息，以便及時回複，如果客服人員較忙，還可以設置自動追粉消息，通過系統定時自動給粉絲發送消息，加強互動屬性。再比如，粉絲點擊哪個菜單，公衆号的客服一看便知，因為有粉絲浏覽軌迹這個強大的功能，這樣，客服在跟粉絲聊天時就能更有針對性。
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