現在的智能水表不管對于用戶還是後勤物業管理人員來講,他們都是非常的方便。但是,平時偶爾遇到一點小問題就束手無策需要請人家售後來解決,費時費力非常的不方便。據小編統計用戶們在使用過程中會遇到不同的故障,往往讓用戶們不知所措,比如:水表沒電了、閥門不關閥、刷卡不顯示、以及充不上水等情況。
智能水表
常見問題一、智能水表自轉
比如我們常見的水表自轉現象,如果發現水表自轉了應當及時關閉閥門總開關,主要是由于管道内氣體或者是水壓不穩造成的。還有就是電池沒電的情況比較多,如果突出水表沒有顯示了就證明是電池沒電或者是有故障了,我們就需要及時聯系供水管理部門進行上門更換,避免斷水帶來各種困擾。
常見問題二、充上錢了刷卡不開閥
當然IC卡智能水表常見故障還有充上錢了刷卡不開閥,如果充值了刷卡沒有反應需要停頓幾秒鐘再将IC卡移走,而不是帖一下就可以出水的需要執行開閥的命令才可以正常供水。以上就是我比較常見的IC卡智能水表使用故障,希望您遇到不要慌張,找到相關部門進行協調解決就可以了,您也可以直接聯系智能水表廠家售後服務電話進行咨詢。
常見問題三、插卡讀取不到信息
很多IC卡智能水表都是通過插卡來讀取和輸入信息,卡槽外露時卡槽内很容易存在異物進入。所以用戶經常說水表不好用。為了解決這種現象,通常需要更加注意卡槽中是否有異物。如果發現,要及時清理,确保卡槽幹淨無異物。
常見問題四、不寫入購水信息
這種現象可能是卡位不正确或者取卡太快,我們插卡的時候卡沒有放在正确的位置。請仔細檢查手裡的卡是否插卡正确,等數據寫好後再将卡拿走。如果還是不寫入,請到賣水的部門查看是否充值到位,如果是水表本身的問題,則需返廠維修。
常見問題五、表上顯示Err之類的符号
這種情況下隻要你的卡是對的一般采用換表處理。在業務管理--換表--讀卡--填入剩餘量--寫卡。之後去表上先刷設置卡在刷用戶卡就正常了。假設以上方式還沒有好就去檢查是否是管道停水,如果不是就是表壞,這時後你就可以理直氣壯的讓人家拿新表來換了。
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