日前,有網友稱,中國航信官方打造的民航出行服務軟件——“航旅縱橫”推出的一項功能被質疑會洩露用戶隐私。
具體來看,航旅縱橫在其新版App中,新加入了名為“虛拟客艙功能”的新内容。用戶在該App中進行選座後,還可以在選座頁面上,點擊其他已選的座位,下方相應會出現“Ta的個人主頁”,點擊進去可通過“個人标簽”和“飛行熱力圖”查看該用戶的的個人信息。
個人标簽包括性别、年齡、乘坐偏好等,用戶可自行添加。
熱力圖則是用戶踏足過的地方。如上圖所顯示,用戶去過的地方,都會在地圖上點亮,去過次數越多,圓圈越大。
更關鍵的是,可以在選座頁面進行群聊,點擊app上的私信按鈕,甚至還可以點擊用戶主頁進行私聊,同時能為其他乘客添加個性化标簽。
對于航旅縱橫新此番加入的“虛拟客艙功能”,網友表示了不滿,認為航旅縱橫沒有經過用戶同意就允許了其他乘客查看自己的飛行信息,還允許其他乘客對自己打标簽、向自己發私信聊天。
航旅縱橫随後作出回應稱,虛拟客艙功能目前正在部分航線測試的新功能,開發這個功能的目的是為了在“沉悶單調的客艙之下,幫助大家開啟有溫度的飛行”,并強調了其展示的不是個人的真實身份信息,均為頭像、昵稱、标簽等可編輯的信息,用戶可以自行編輯掌握。
今天下午,航旅縱橫于對此事件再次進行回應稱,已對“虛拟客艙”功能中的熱力圖進行了虛化處理,整個個人主頁用戶可根據自己的意願自行選擇開啟或者關閉,點擊頭像右上角即可進行設置,後續航旅縱橫會進一步完善産品,堅決做好用戶信息保護工作。
現在再打開航旅縱橫可以看到,航旅縱橫已經更新了APP,版本4.4.9已經修複了常客卡問題,頁面顯示的“我的标簽”“我的熱力圖”兩欄已經備注為“已隐藏,他人無法查看”。
縱觀整個事件,可以看出,航旅縱橫進入社交領域的需求,但是用戶并不買賬,誰願意把自己的飛行信息乃至個人隐私公開出來呢?
不過,對于“個性化标簽”這一功能仍存有争議。此前滴滴順風車通過給乘客打标簽帶上了社交的屬性,司機可以通過标簽選擇乘客接單。不過在空姐乘順風車遇害案後,這項功能進行了調整,隻允許添加官方推薦的标簽。
航旅縱橫目前也允許用戶對别的乘客打标簽,這樣一來,乘客在選座時可以通過标簽特性來選擇鄰座的乘客。有的網友表示支持當然也不乏質疑之聲。
那麼你希望在使用APP選座時能查看同座位用戶的信息嗎?
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