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小孩用了成人護膚品過敏了怎麼辦

時尚 更新时间:2024-05-23 14:01:37

葉女士反映,前幾天,她帶着一歲多的女兒,到杭州浜河部落創業中心的一家照相館拍照。結果第二天早上,發現女兒的臉部又紅又腫,把她心疼壞了,她覺得是照相館給女兒化妝導緻的。

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一歲寶寶拍完寫真照臉部過敏

家長質疑化妝環節

葉女士的孩子還不到兩歲,現在兩邊的臉頰都出現了紅腫。她說,4月15号,在朋友的推薦下,她帶着女兒來到這家兔卡攝影拍寫真,總共花了1088塊錢。女兒臉部紅腫,她覺得和拍寫真前的化妝環節有關。

小孩用了成人護膚品過敏了怎麼辦(一歲寶寶化妝拍寫真後過敏)1

葉女士:“先用很重的粉底液,然後用化妝蛋,海綿一類的東西,海綿也是舊的,然後用那個東西在化,化了以後又打那個粉餅吧,應該是。回家也就是用清水洗,也就沒有用什麼卸妝液什麼的,因為我們家也從來不化妝,沒有這一類的東西。”

小孩用了成人護膚品過敏了怎麼辦(一歲寶寶化妝拍寫真後過敏)2

記者注意到,葉女士接受采訪時化了淡妝,她表示,自己不太懂化妝,家裡确實沒有卸妝産品。就診報告顯示,孩子得的是過敏性皮疹。

小孩用了成人護膚品過敏了怎麼辦(一歲寶寶化妝拍寫真後過敏)3

葉女士說,當天女兒除了去過照相館,就沒怎麼去過其他地方,也沒有吃過敏性的食物,她認為照相館要承擔主要責任。

葉女士:“第一,這麼小的小孩不應該直接去化妝,如果要化妝要針對小孩的護膚品,去使用比較安全可靠的産品。第二個,它的護膚品的使用,很容易出現交叉感染,細菌滋生,因為不是說一次性的物品,都是大家共同用的。”

小孩用了成人護膚品過敏了怎麼辦(一歲寶寶化妝拍寫真後過敏)4

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“兔卡攝影”店長:醫藥費我們會負責到底

顧客發的朋友圈店家要求道歉

杭州兔卡攝影 化妝師:“我們先是打底,打底完給她定妝,因為小孩子,沒有給她化太多,稍微用這個刷子修了點容,我也沒有沾粉,媽媽也看到的,然後後面弄完我就給她卸妝,我們粉撲是一次性的,用這個就給她卸妝,卸了用濕巾擦一下,然後我也跟媽媽說了,回去再洗一下。”

小孩用了成人護膚品過敏了怎麼辦(一歲寶寶化妝拍寫真後過敏)5

從葉女士提供的照片來看,當天孩子臉上看得出化了妝,不過并不誇張。

小孩用了成人護膚品過敏了怎麼辦(一歲寶寶化妝拍寫真後過敏)6

門店負責人表示,店裡用的都是從官方旗艦店購入的正規産品。夏店長說,每一位來店裡拍攝的寶寶都要化妝,當天拍攝結束後,他們也給葉女士的孩子卸了妝。此前,從沒發生過這樣的情況。葉女士反映後,他們也沒有回避。

杭州兔卡攝影 夏店長:“她小孩子發生了這個事情,第一次我們就當即打電話給她,跟她溝通,趕緊帶小朋友去看病,包括你去做檢測,任何的醫藥費,我們來負責到底的。”

小孩用了成人護膚品過敏了怎麼辦(一歲寶寶化妝拍寫真後過敏)7

先前,葉女士要求門店承擔200多塊錢醫藥費,此外再退回拍照的1088塊錢。夏店長表示,孩子是不是因為使用了門店化妝品才患上皮疹,這點有待證實。不過,出于人道主義關懷,門店願意做退費處理,但之前葉女士在朋友圈發布了一些内容,他們要求道歉。

杭州兔卡攝影 夏店長:“昨天晚上她還發了朋友圈,污蔑我們說産品是劣質的。那本身跟她說了,如果覺得産品是劣質的,在沒有任何證據的情況下,你說我用的化妝品差,我的東西沒有清潔,都是有細菌的,你這種東西發出去,說實話對我生意會有影響。”

小孩用了成人護膚品過敏了怎麼辦(一歲寶寶化妝拍寫真後過敏)8

小孩用了成人護膚品過敏了怎麼辦(一歲寶寶化妝拍寫真後過敏)9

經過協商,雙方沒能達成一緻,葉女士表示她會通過其他途徑繼續維權。

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