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麥德龍忘帶會員卡怎麼辦

生活 更新时间:2024-07-29 17:25:46

麥德龍忘帶會員卡怎麼辦?金山網訊 上周五,市民霍先生與時先生到麥德龍超市購物,感覺有點“憋屈”兩人選擇了約300元的商品,最後被告知沒有會員卡不能結賬,需去服務台拿張“臨時卡”不願用卡的兩人較真起來,僵持了幾分鐘後放下商品離開了霍先生為此緻電本報新聞熱線,稱對超市的規定不能理解,且“超市門口沒有相應的告示或是提醒”昨天,麥德龍超市回應稱,他們也是遵照要求讓顧客使用會員卡,他們将會與顧客進行溝通,今天小編就來聊一聊關于麥德龍忘帶會員卡怎麼辦?接下來我們就一起去研究一下吧!

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麥德龍忘帶會員卡怎麼辦

金山網訊 上周五,市民霍先生與時先生到麥德龍超市購物,感覺有點“憋屈”。兩人選擇了約300元的商品,最後被告知沒有會員卡不能結賬,需去服務台拿張“臨時卡”。不願用卡的兩人較真起來,僵持了幾分鐘後放下商品離開了。霍先生為此緻電本報新聞熱線,稱對超市的規定不能理解,且“超市門口沒有相應的告示或是提醒”。昨天,麥德龍超市回應稱,他們也是遵照要求讓顧客使用會員卡,他們将會與顧客進行溝通。

21日下午1點多,霍先生與時先生兩人驅車來到麥德龍鎮江開發區賣場,準備挑選速凍食品。當兩人拿着選好的商品來到收銀台時,被詢問有沒有會員卡。

“我說沒有,收銀員讓我去辦張卡,或是到前台拿張臨時卡,不然不好結賬。”霍先生說,自己不願用會員卡,詢問可不可以不享受優惠或是積分,直接現金交易,但得到了否定的回答,理由是超市的規定如此。

這讓霍先生兩人有點無法理解。霍先生認為,拿會員卡再來結賬,無形中浪費了他們的時間。同時,兩人還認為,超市沒有在入口處貼出告示,或是安排人員進行提醒,這樣的做法也不合理。

市民的反映是否屬實?随後,記者以消費者的身份來到麥德龍超市,選擇商品後來到收銀台。

與霍先生的描述一樣,收銀員要求辦理會員卡,或者去服務前台拿張“臨時卡”。在服務台,記者看到,所謂的“臨時卡”,實際是一張寫着6位數字的字條。

一名超市員工說,沒有卡号,他們不好入賬,這是上面的規定,“你把這張條子給收銀員就行了”。

昨天上午,記者随同時先生,再次來到麥德龍超市。

與上周五記者到場時有些不一樣的是,剛一進門,一名超市員工便主動詢問是否有會員卡,見記者沒有,她随即遞上了一張标有數字的字條,并稱在結賬時使用。

對時先生的反映,超市多位負責人表示,顧客結賬時确實要用到會員卡或是臨時卡,雙方可能在當時沒有溝通好,他們将調看監控,并會給霍先生電話,再次溝通一下。

超市的做法是否合理,記者随機采訪了超市内的幾名顧客。有顧客認為,超市的規定沒有不妥的地方,結賬時可以跟身邊的人借一下會員卡,或是拿張臨時卡,并不耽誤多少時間。也有顧客表示,超市應該将該項規定提前告知,讓消費者自主選擇,而不是到了結賬時再說。

江蘇漫修(鎮江)律師事務所律師陳士林認為,超市有向消費者告知規定的義務,如果顧客在進入賣場的時候,超市已經作出提醒,那超市的做法無可非議。(記者 陳路)

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