tft每日頭條

 > 生活

 > 建行菏澤分行最新消息

建行菏澤分行最新消息

生活 更新时间:2025-01-27 20:35:28

建行菏澤分行最新消息?近日,菏澤“牡丹茶座”論壇上由網民張先生發布的一篇《對長江路建行的感謝和對所有銀行的希望》的帖子,被部分客戶及建行員工家屬轉發到了建行菏澤長江路支行員工的微信朋友圈内,獲得了衆多好友點贊客戶張先生對長江路支行李慶玲等員工熱情、耐心、細緻、一心為客戶着想,讓其“睡眠”5年之久“失”而複得的2500元一事表達了感謝之情,我來為大家講解一下關于建行菏澤分行最新消息?跟着小編一起來看一看吧!

建行菏澤分行最新消息(建行菏澤長江路支行)1

建行菏澤分行最新消息

近日,菏澤“牡丹茶座”論壇上由網民張先生發布的一篇《對長江路建行的感謝和對所有銀行的希望》的帖子,被部分客戶及建行員工家屬轉發到了建行菏澤長江路支行員工的微信朋友圈内,獲得了衆多好友點贊。客戶張先生對長江路支行李慶玲等員工熱情、耐心、細緻、一心為客戶着想,讓其“睡眠”5年之久“失”而複得的2500元一事表達了感謝之情。

張先生在他發布的帖子中寫道:“沒有途徑去表達感謝的心情,在此隻想表揚長江路建行的三位,第一次去是一位胖胖的大堂經理,很熱情接待幫忙找櫃台等,第二次是一位齊耳短發的女主管多次幫忙給李慶玲同志指導。那麼另一位當然是兩次都幫忙的建行李慶玲同志了,在近一個小時的不懈努力和嘗試各種途徑後,終于将我幾乎放棄的2500元給我從遙遠的杭州找回來了,5年了我都沒抱希望能找回來。畢竟我那個外地卡被偷後永久挂失,綁定的存折幾乎沒用過所以密碼忘了,以前多次咨詢多個建行都答複除非專門去杭州才能把挂失的銀行卡補上,而那個存折也取不出那2500。而這兩次李慶玲同志都是細心的問各個細節和情況,然後幫忙嘗試,最後才成功,我真的打心眼裡感謝她。她的這種工作态度不呆闆、不機械化,是那種既負責又熱心,而且設身處地的為他人想辦法的态度。以前大家好多批評有些銀行傲、冷、嬌,所以我在此也希望那些銀行能向這三位學習,學習怎麼讓普通老百姓高興不犯難。”

原來,張先生5年前在杭州打工,後回到老家菏澤工作,其在杭州工作時辦理的一張建行銀行卡不慎被偷,他通過建行客服電話申請了永久挂失後,曾多次到市區建行網點咨詢辦理挂失取款,但按照建行現行制度規定,異地銀行卡無法辦理挂失補卡,隻能到開戶地杭州市辦理。由于客戶工作忙、路途遠、金額小等原因,客戶一拖就是5年,他甚至放棄了回杭州辦理挂失補卡的想法。

近日,由于現工作單位距長江路支行較近,客戶張先生再一次抱着試試看的想法來到長江路支行咨詢是否有辦法辦理,幫他找回“丢失”多年的存款。張先生第一次來的時候,分管行領導申光偉、理财師渠慎雲正在營業室值班大堂經理,聽了張先生叙述後,立刻安排櫃員主管甯紅辦理此事。甯紅詳細了解了客戶情況後,安排櫃員李慶玲按規定為其辦理銀行卡挂失取款業務。但在為張先生辦理過程中,細心的李慶玲發現,其該張銀行卡名下關聯着一張存折,賬戶狀态正常,便立刻提示客戶可憑存折辦理轉賬或取現,建議客戶找一找存折再辦理。

張先生回家費盡周折找到了存折後再次來到了長江路支行,但櫃員李慶玲在為其辦理過程中發現,該存折多年未用已消磁且密碼也忘記,而且還關聯着基金、股票等業務。看到客戶焦急的心情和期盼的眼神,甯紅、李慶玲及時向委派營運主管王霞彙報,一起“會診”該項業務如何辦理,并分别咨詢了兄弟行和上級行業務部門,查找了近年上級行有關此類業務處理規定等。經過1個多小時的努力,終于按建行制度要求為客戶補辦了存折,成功為客戶辦理了轉賬取款業務。

“丢失”5年之久的2500元“失”而複得,曾經将要放棄的存款又“回來了”。客戶張先生對建行員工熱情主動、耐心細緻和專業敬業的服務,以及設身處地真心為客戶想辦法的态度深為感動,他決定寫一篇長帖子發布到菏澤論壇上以表達感謝之情。

,

更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!

查看全部

相关生活资讯推荐

热门生活资讯推荐

网友关注

Copyright 2023-2025 - www.tftnews.com All Rights Reserved