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網購産品質量問題怎麼賠

圖文 更新时间:2024-11-20 11:40:09

封面新聞記者 戴竺芯

圖據警方

5月2日,記者從成都雙流公安獲悉一起案件,一女子接到陌生電話,稱網購産品出問題可退款,先貸款能獲4倍賠償。幸虧及時發現,避免了損失。

網購産品質量問題怎麼賠(網購産品出問題可退款)1

近日,高女士到成都市公安局雙流區分局黃龍溪派出所求助,稱接到網購平台工作人員電話說她購買的衣服質檢有問題,要給她退款并賠償200元。

高女士信以為真,掃描了對方發來的“理賠碼”,進入理賠網頁界面,按提示添加了個人的銀行卡号、手機号等信息,然後因為提示驗證碼錯誤無法理賠,又被告之他們公司與微粒貸有商業合作,如果通過微粒貸來申請理賠,可以獲得4倍賠償,具體方法是先将額度全部提取,轉給“購物客服”,随後“購物客服”悉數返還再支付“賠償款”。

事情沒有按照高女士預期的發展,在她掃了對方發來的“理賠碼”之後,她的手機被遠程操控,自己也一步步被“洗腦”洩露了個人銀行卡号及密碼、身份證号碼、手機号等信息。期間,對方在她的手機上注冊了微粒貸并貸款5萬元。

當對方讓她把微粒貸的5萬元轉到她洩露信息的銀行卡時,高女士突然醒悟,第一時間趕到派出所求助。

接警後,民警張倬唯和輔警吳川、劉強随即讓高女士更改了微信支付密碼,先保住了貸款所得的5萬元。随即,警方駕車送高女士到最近的銀行網點,通過轉賬和取現,保住了銀行卡内的6萬餘元。

“如果不是你們及時幫我出主意,改密碼、送我取錢,我辛辛苦苦攢下來的幾萬塊錢就沒了。”走出銀行網點,心情還未平複的高女士向民警表示感謝。

警方提醒:接到自稱是客服人員的電話要謹慎,莫輕信。不要掃描對方發的二維碼,不要打開對方發的鍊接,謹防銀行卡、身份證等重要信息洩露造成财産損失。一旦發現被騙,立即撥打110或者到就近的派出所報警。

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