近日騰訊會議付費模式引發網友熱議。南都灣财社記者梳理獲悉，網友反映的原因大多是騰訊會議原本的免費功能比如設置聯席主持人、多人打開攝像頭、轉換文本、官方直播等功能現在都需要付費開通會員後才能使用，更有部分教育行業用戶群體在登陸時發現沒有付費導緻開會、上課受到影響。

南都灣财社記者收到的系統通知顯示，自2022年9月2日起，聯系主持人、自動會議紀要和字幕功能将結束限時免費，騰訊會議的300方不限時會議仍繼續限時免費。騰訊會議官網的提醒則顯示，“自2022年1月24日起至疫情結束，騰訊會議面向用戶免費開放300人不限時會議功能。”

這意味着騰訊會議正在減少“限時免費”功能以加速變現。和大部分互聯網産品一樣，騰訊會議在推出時強調免費供用戶使用，但随着用戶規模的擴大，企業面臨盈利壓力，“免費功能”将逐步演變成“限時免費”，進而會通過推出收費版本或以植入廣告的方式進行變現。公開資料顯示，騰訊會議在疫情期間，上線245天用戶即突破1個億，成為國内最先突破一億用戶的視頻會議産品。2020年期間有3億場會在騰訊會議上進行。

南都灣财社記者了解到，目前騰訊會議分為個人用戶和組織/公司兩個版本。其中個人用戶又分為個人版和會員版，個人版免費，個人用戶開通會員可選擇連續包月25元、1個月30元、3個月88元和12個月288元的套餐。

在騰訊會議的界面，個人版定位是滿足日常音視頻會議，高效助力遠程溝通，會員版定位是升級管控權限和協作效率，享有更高效的會議體驗。功能使用方面，個人版和會員版有不少差别。個人版雲錄制空間是1GB，會員版是20GB；個人版的字幕、自動會議紀要和實時轉寫功能限時體驗10分鐘，會員版則是無限時長；個人版無法使用聯席主持人功能，會員版則有2位權限；個人版支持最多30人同時開啟攝像頭，會員版支持60人，同時會員版支持1080P的高清畫質以及豐富頭飾的裝扮功能。

個人版與會員版功能對比

值得關注的是，有網友對騰訊會議隻能按月收費的模式提出質疑。比如選擇連續包月付費之後，發現會議最高支持60人同時開啟攝像頭，如果要預定更大容量會議則需要購買新的商業版/企業版賬号，而商業版的費用是4788元/年，對于不頻繁使用騰訊會議的個人用戶來說更是一筆難支付的費用。不少網友提到，個人用戶并不會每個月都開啟大容量線上會議，針對使用頻率較低的用戶，希望騰訊會議能推出按次或按日收費的套餐，但目前，騰訊會議隻有按月付費的模式。

對此，浙江大學國際聯合商學院數字經濟與金融創新研究中心聯席主任、研究員盤和林向南都灣财社記者表示，騰訊會議提供了服務向用戶收費是無可厚非的，但定價機制有待優化，“會議功能對于部分用戶是低頻使用的功能，所以應該要提供按次收費的選擇。消費者具有收費模式的選擇權，不能隻提供包月，而不提供按次付費功能。”

除了向C端用戶收費之外，早在2020年9月份，騰訊會議便推出了面向企業收費的商業版本，以及“軟硬一體”的數字化會議方案等付費模式，目前商業版售價4788元/年，企業定制版尚無标價。

無獨有偶，在今年3月份，成立8年的釘釘首次提出商業化版本。在免費的标準版基礎上，釘釘推出了專業版、專屬版、專有版三個商業化版本，其中專業版9800元/年，專屬版10萬元起/年，專有版100萬起/年。“這三種産品适合的類型不一樣，專屬版主要是中型企業在用，專有版是私有雲部署加上雲的機器，基本上在100萬以上。過往釘釘一直在幫助中小企業，最近一年通過‘雲釘一體’才找到商業化的模式。但目前釘釘還處于商業化的探索階段，商業化不是釘釘最主要的工作的方向，我們大量的資源、兵力還會繼續投入在免費版産品上”，葉軍接受媒體采訪時表示，目前并沒有設定營收目标。

采寫：南都·灣财社記者 馬甯甯 實習生 向駿泓

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