近年來，随着智能家居産業的快速發展和滲透，市場上出現了越來越多的無線設備，普通市民對于網絡連接速度的需求也在快速增長，無線路由器市場的銷量亦逐年攀升。近期，深圳市消費者委員會、澳門特别行政區政府消費者委員會、福田區消費者委員會和寶安區消費者委員會共同開展路由器産品的比較試驗，通過科學客觀的檢測數據告訴廣大消費者哪些品牌的路由器性能表現更好，使用更安全。

檢測結果顯示，在無線信号覆蓋範圍和網絡穩定性測試中，多個品牌表現卓越。但也有産品被檢出不合格，廠家宣稱的無線傳輸速度與實測值有很大的差異，部分差異高達70%-80%。此外，有一款無線路由器樣品不符合國家強制标準的輻射騷擾要求。

路由器使用性能難辨

6成深澳消費者有擔憂

記者了解到，目前路由器産品(含無線路由器)屬于國家強制性認證産品，受到我國強制認證體系監督，并由國家、省、市三級質量監督部門監管。國家監督抽查一般考慮産品的安全性和電磁兼容性，對産品綜合性能的考查不多，而多數消費者無法直接分辨出路由器使用性能、質量的好壞。

2020年2月，深圳市消委會及澳門特别行政區政府消費者委員會分别在兩地開展了針對路由器産品的消費情況調查，調查結果顯示，超過60%消費者在使用路由器時存在對産品安全性及性能方面的擔憂。另外，關于消費者每天在家上網時長，調查顯示深澳兩地均有超過50%的受訪者每天在家上網超過5小時。絕大多數受訪者在家都是用無線路由器連接網絡，側面反映出了路由器的使用頻率高。

本次比較試驗樣品選擇參考消費情況調查結果以及各大電商平台消費者關注度高、銷量好的路由器，樣品均為深澳兩地工作人員在各電商平台及澳門本地模拟消費者購買，共計10款樣品，涉及品牌有：小米、普聯、華為、領勢、網件、華碩、水星、騰達、360、友訊。比較試驗從性能、信息安全、電氣安全及電磁兼容這4個方面來對路由器樣品進行分級評價。

測試結果：

信息安全及電磁兼容測試均有樣品不達标

性能測試中，分為吞吐量、無線信号覆蓋範圍、無線網絡穩定度幾項進行測試。結果顯示，10款路由器中，2.4G頻段下小米、華為樣品的吞吐量表現較好，5G頻段下華碩、小米樣品的表現較好。測試中也發現，吞吐量的實測值與廠家宣稱的無線傳輸速度有很大的差異，部分差異高達70%-80%。在無線信号覆蓋範圍測試中，小米、華碩、網件樣品在距離10米及20米時網絡性能表現卓越，無線信号覆蓋範圍一項獲評五星。無線網絡穩定度測試中，2.4G頻段穿牆效果比5G頻段好；綜合穿牆後吞吐量及其衰減程度評估，領勢、普聯、水星樣品表現卓越，無線網絡穩定度一項獲評五星。

信息安全是消費者使用路由器時最擔憂的問題之一，如個人信息洩露、賬号被盜、被人蹭網等。本次比較試驗從口令加密、口令鑒别失敗反饋、口令鑒别失敗處理及流量控制四個方面對路由器的信息安全進行評估。并在鑒别失敗處理一項要求密碼錯誤次數20次或以内即鎖定，嚴于該标準要求。測試結果發現，在口令加密、口令鑒别失敗反饋及流量控制這三項，10款路由器樣品均符合國家推薦性标準GB/T 18018-2019 《信息安全技術 路由器安全技術要求》，表現良好。

但在口令鑒别失敗處理一項，10款路由器樣品表現參差。華為、小米、水星、華碩及友訊5款路由器樣品符合本次比較試驗要求，在PC端和APP端，輸入錯誤密碼均在20次内鎖定賬号；360路由器樣品符合國家推薦性标準，輸入錯誤密碼30次鎖定；普聯路由器樣品符合國家推薦性标準，産品初始化要求設定6位或6位以上密碼，但僅在有條件情況下輸入錯誤密碼20次鎖定，即隻有在輸入密碼位數與設置密碼的位數相同時才是20次鎖定。如輸入密碼位數小于設置密碼位數，則不鎖定。騰達、網件、領勢樣品不符合國家推薦性标準，輸入錯誤密碼未鎖定。

此外，在電氣安全方面，10款路由器樣品均符合國家強制标準的發熱要求。但在電磁兼容測試中，騰達AC1200千兆口11ac雙頻無線路由器樣品測試結果超出國家标準限值範圍。檢測報告中提到，随着家用無線産品種類和數量越來越多，不同無線産品之間會産生輻射騷擾，如果某個産品的輻射騷擾值超過一定範圍，會影響其他電子産品的工作，本次比較試驗按照GB/T 9254-2008 《信息技術設備的無線電騷擾限值和測量方法》測試路由器在30MHz-1GHz頻段的輻射騷擾值。

消費提示：購買路由器先看4大配置

針對此次檢測結果，幾家相關品牌方亦給予了回應。涉産品輻射騷擾超标的騰達品牌方回複稱，經自查及電源供應商分析判斷，輻射騷擾值超出國家标準限值範圍的主要原因可能是電源變壓器生産繞制工藝一緻性不足造成的。針對此次抽查一緻性問題改善如下：（1）已将問題反饋給供應商，供應商進行制程排除及一緻性管控，公司内部也會加強抽檢力度；（2）後續不良品拆解分析以便改善一緻性；（3）此款電源已處于退市階段，預計2020年7月使用新版電源，其一緻性有極大改善。

360品牌方回複稱，公司路由器産品支持“身份鑒别”功能，為兼顧産品使用的便利性和安全性，設定在PC端和APP端輸錯密碼30次啟動設備鎖定。而涉口令鑒别失敗處理不符合國家推薦性标準的領勢品牌方回複稱，Linksys賬戶登錄采用兩種方式，一種通過雲管理賬戶（郵箱登錄），另外一種為管理員登錄。Linksys全系列産品已通過雲賬戶管理和使用，如連續輸入5次錯誤密碼賬号被強制鎖定，需進行郵箱二次驗證才可解鎖。對于部分同時支持雲管理登錄和管理員登錄的産品型号，後期通過提供固件升級滿足标準要求。

檢測報告最終根據此次檢測結果，提出幾大路由器消費提示。首先，看配置不能隻看“無線傳輸速度”，路由器廠家标稱的無線傳輸速度是在理想情況下的理論值，并不能代表真實的傳輸速度。在選購路由器時，建議看以下幾個配置：（1）LAN口是否千兆或以上；（2）無線網絡支持頻率是否同時支持2.4G及5G；（3）無線協議：WiFi 4、WiFi 5還是WiFi 6？（4）其他配置如處理器、内存、防火牆等。

消費提示還提及，WiFi 6雖好，網速和終端要匹配。WiFi 6路由器有傳輸速度快、時延低、抗幹擾好、信息安全、低能耗等優點，但要注意的是，作為源頭家庭寬帶套餐的網速決定了家裡網速的上限，另外，WiFi 6路由器能向下兼容WiFi 5、WiFi 4的終端設備，但隻有支持WiFi 6協議的終端連接WiFi 6路由器時，以上優點才會顯現。

此外，針對路由器的使用，報告最後也給出了建議。路由器最好放置在家最中心位置，少阻擋，注意通風。外置天線盡量豎直擺放。當發現家中某些長期需要使用手機的地方WiFi信号都是兩格或小于兩格的時候，可能需要考慮用子母路由器或者是分布式路由器來增強該個位置的信号。

采寫： 南都記者 吳靈珊

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