中國經濟是一片大海，它潛力足、回旋餘地廣；它也如廣袤的土地，孕育無限生機，生長于此，總能找到抵禦風雨的強韌力量。

今天，我們推出“‘韌生長’--廣東‘高韌性企業’突圍之路專題系列報道第九篇，講述廣州标際近年來轉型升級、攻堅克難的發展之路。

從泡面桶、面膜袋，到快遞箱、安瓿瓶，再到手機屏幕、锂電池隔膜，通過廣州标際包裝設備有限公司生産的儀器，可檢測的包裝可謂“五花八門”。标際成立于2002年，主營包裝材料合格性檢測儀器，擁有180多項自主知識産權以及多項核心技術專利，獲得國家高新技術企業、國家專精特新“小巨人”企業稱号。

回顧20年的創業曆程，标際總經理周學成表示，公司發展并非一路平坦。“創業初期，最緊張的時候，我們有100餘名員工，賬上卻隻有15萬元。”

廣州标際包裝設備有限公司總經理周學成。南都記者 張德威 攝

近三年，随着公司科創根基不斷夯實，周學成從全力解決拖累企業的痛點，到提前抓住行業轉型的機遇，大刀闊斧地進行企業改革。今年1-9月，标際新産品銷售額約占總銷售額的50%。新産品、新思維、新技術，正在讓這家從事細分領域20年的科技公司煥發新活力。

01/

打造學習型科研團隊

快速入局新賽道、布局全領域

包裝檢測究竟有多重要？采訪一開始，周學成就拿起桌上的瓶裝水，向記者解釋：“經過陽光暴曬的瓶裝水會有異味，問題可能并不在于水質，而在于包裝。由于包裝材料不過關，一些物質可能遷移到了水中。”

談及打造一家覆蓋“全領域”的包裝設備公司的經驗，周學成認為，經過20年的積累，公司各部門已形成了一套成熟的分工合作方案，可快速應對新的市場需求。2021年，周學成看中了锂電池的市場機遇，立刻協同技術、研發、品質、市場、銷售等部門，一個月内就成功研發出了N600——電池隔膜透氣度測定儀。

作為一家深耕細分領域20年的中小企業，周學成一直把“鼓勵科技創新，打造學習型科研團隊”視作企業的核心競争力。為了鼓勵員工進行技術探讨，标際辦公樓的每一層都專門設置了讨論區和投影儀。員工有感興趣的國内外技術研讨會、展會，隻需向主管領導申請即可參加。

标際辦公樓的每一層都專門設置了讨論區。南都記者 王詩琪 攝

正是在鼓勵創新、包容試錯的氛圍下，廣州标際取得了一系列科創突破。

在包裝檢測儀器領域，公司研發生産的紅外法水汽透過率測定儀、電解法水汽透過率測定儀、增重減重法水汽透過率測定儀、庫侖電量法和壓差法氣體透過率測定儀，打破國外技術壟斷，關鍵性技術、性能以及核心參數達到國際先進水平，填補了國内阻性檢測儀器技術領域的空白。其中，紅外法水汽透過率測定儀被列入中國藥典操作規程推薦産品。

此外，其自主研制的透氣類、透氧類、透濕類标準物質，通過國家市場監管總局檢測認可，填補了亞太地區阻隔性标準物質的空白。

在标際公司的用戶體驗中心，擺放着近百件由該公司研發的儀器設備。據周學成介紹，公司平均每年生産七八件新産品。一件設備研發成功後，技術人員還要繼續對其進行叠代升級。南都記者 張德威 攝

在國内外市場方面，廣州标際已經成為揚子江制藥、恒瑞制藥、白雲山制藥、華北制藥等藥企，中國藥檢、國家包裝檢測中心等質檢機構的戰略合作夥伴。并與娃哈哈、統一、康師傅、杜邦、陶氏、美贊臣、寶潔、高露潔等國内外企業合作。

02/

解決企業發展最大痛點

将客戶思維貫穿到每個環節

經過多年發展，标際在細分領域已成為“排頭兵”之一，但市場份額方面尚未占據領先地位。周學成毫不避諱這個企業發展的最大痛點，他知道問題出在哪裡。

“我們已經得到了高端市場的青睐，卻沒有抓住整個産業鍊的龐大市場機會，沒能實現大規模的批量複制。我是一個技術出身的老闆，不懂營銷。此前，我們埋頭鑽研技術。近三年，我痛定思痛，把重心放在了研究客戶與市場、帶領營銷團隊上。”

“這幾年，标際最大的變革就是觀念的變革。”周學成将這種“變革”總結為：從“以自我為中心”轉變到“以客戶為中心”。也就是由公司團隊自己确定研發進程、評估研發難度，轉變為将客戶思維貫穿到每個工作環節，更加關注客戶的體驗和滿意度。

為此，标際在近兩年打造了全新的公司制度、運作流程、績效考核和晉升方式。研發經理、生産經理、質量經理也需要多跑客戶，了解客戶需求。

“我們的技術人員可能不是大家刻闆印象中的技術人員。我希望他們既喜歡探讨技術，也喜歡多到外面走走，多社交。”周學成笑稱。

周學成表示，随着近三年來公司的戰略轉型，标際已經進入到了快速發展期，正在規劃未來3-5年實現科創闆上市。

03/

布局數字化實驗室系統

實現檢測儀器全數字化管理

除了營銷觀念的變化，最令周學成驕傲的是，公司在近幾年加速推進的數字化轉型。

“過去，一台20萬元的設備賣到南美洲，一名工程師前去調試設備可能花上一周的時間，來回路程又要四天。如果出現其他問題，工程師還要再跑上兩趟，成本太高。現在，我們已經把人工操作全部轉至線上，可實現24小時在線服務。”

從标際公司的屏幕面闆上，可實時觀察工單推進情況、待辦事項、設備運行狀況等。南都記者 張德威 攝

據周學成介紹，公司在5年前開始布局數字化實驗室系統。如今，一個20人左右的團隊負責此系統的開發、運營和維護。數字化實驗室系統已經實現了檢測儀器互聯互通、全數字化管理。公司在過去20年的技術資源也已上傳至系統。客戶在選購設備時，可通過數字化實驗室系統，先在線上操作體驗、了解性能、與工程師互動。購買設備後，實驗數據的分析、類比、追蹤也全部能在線上完成。此外，在公司管理方面，數字化系統還可以跟進員工行為、實時反饋客戶意見，做到權責一緻。

今年1-9月，标際新産品銷售額約占據總銷售額的50%。“我對這個數據感到非常驚喜。除新産品本身的技術優勢外，數字化也在為産品賦能。”周學成稱。

“外部環境的變化是非常迅速、深刻的，且具有不可逆性。企業如果跟不上時代，很快就會被淘汰。數字化轉型就是這個時代的機遇。我認為，這是标際未來發展最重要的潛力。有了20年的沉澱，我相信标際對未來的方向可以把握得更準。”周學成稱。

采寫：南都記者 王詩琪

攝影：南都記者 張德威

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