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物業門禁傷人物業承擔責任嗎

生活 更新时间:2024-12-26 06:55:56

物業公司為小區安裝感應門能夠有效杜絕外來人員随意進出,保障了業主的安全。但感應門不可“一裝了之”,在實際生活中,如果因管理維護不善導緻意外事故,物業依舊應當承擔相應責任。

2022年3月30日,南通的薛老太太準備出門進行核酸檢測。巧的是,薛老太太選擇了自己不常走的小區西大門,她也并不知曉物業已經在西大門處安裝上電動感應門。

物業門禁傷人物業承擔責任嗎(老人被小區感應門撞倒)1

随着外面有業主回家,小區的電動感應門緩緩打開,薛老太太便從中通過。不曾想,在穿過感應門時,大門突然自動關閉,薛老太太直接被“撂倒”,經醫院檢查,老太太的右股骨粗隆粉碎性骨折。

然而薛老太太倒地後,大門處留守的門衛隻是走出門衛室看了一眼,沒有過問薛老太太的傷情,也沒有及時将感應門的電源關閉,導緻感應門随後多次碰撞薛老太太的腿部。

因薛老太太年齡較大,醫院隻能選擇保守治療方案,老太太在家中躺着靜養。期間,由其兒子、兒媳對老太進行日常護理。

物業門禁傷人物業承擔責任嗎(老人被小區感應門撞倒)2

圖片來源:視覺中國 圖文無關

因與物業公司協商賠償不成,薛老太太一紙訴狀将小區的物業公司告上了法庭,要求物業公司賠償其醫療費、住院夥食補助費、營養費、護理費合計26000多元。該案審理中,物業公司作出解釋,稱薛老太太自己錯将入口當作出口,随意從入口處往外走,導緻被門碰倒,故損失應由薛老太太自己承擔。

南通如臯法院受理該案後第一時間組織雙方進行調解。根據《物業管理條例》第三十六條規定:物業管理企業未能履行物業服務合同的約定,導緻業主人身、财産安全受到損害的,應當依法承擔相應的法律責任。

物業門禁傷人物業承擔責任嗎(老人被小區感應門撞倒)3

圖片來源:視覺中國 圖文無關

本案中,物業公司在安裝感應門後未對小區業主廣而告之,也未在大門處張貼标識。雖然薛老太太的确缺乏對感應門的認知,但物業公司未能盡到充分的提示、管理和維護義務,且物業公司的安保人員在事發後未能及時關閉感應門電源,導緻二次傷害發生,故最終調解物業公司對薛老太太主張賠償的費用承擔60%的責任,其餘損失由薛老太太自行承擔。

來源:南京零距離 (微信号lingjuli2002)

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