目前國内的銷售人員可分為高級營銷人員(如銷售經理)、一般銷售人員(多為客戶代表)、推銷人員(包括商場售貨員和挖掘客戶的推銷人員)和兼職銷售人員。總體來看,銷售人員有四種職業出路。
方向一、成為高級銷售經理
銷售人員的職業成長,如果定位于一直從事銷售工作,可以肯定的目标便是成為高級的銷售人才。實現這一目标的方向有兩個,首先是從術的角度出發,不斷改進和提升工作的方法和能力,從低級的非專業化的銷售人員變成職業選手。這一變化趨勢主要體現在工作的理念、思路、工具和方法都做得更加專業,從靠感覺、靠沖勁做事轉變為講求定量數據、專業調查分析、把握市場規律性;第二個方向就是從術提升到道,從戰略層面和組織全局高度的角度進行系統思維,進一步提升和轉換職位角色。要成為高級的銷售人才或經理人,銷售人員必須要增加系統分析、全面思考,從企業戰略高度做銷售,思考銷售,多挖掘一線的信息,進行智慧加工,最終起到為高層決策扮演戰略顧問角色的作用。
從具體的發展途經,又有如下幾個方向:
上行流動:如果有在大公司或集團的分支機構、片區或分公司做銷售的經曆,當積累一定的經驗後,優秀的銷售人才可以選擇合适的機會,上行流動發展,到更上一級的或公司總部做銷售部門工作,或者可以帶領更大的銷售團隊、管理大區市場。
在處于成長期的快速消費品行業,許多銷售人員都是通過上行流動而闖出自己職業發展的新天地。
下行流動:如果在公司總部銷售部門工作當積累一定的經驗後,可以根據市場發展的規模和速度,選擇合适的機會,下行流動發展,到下一級或多級的分支機構去工作,通常是帶銷售團隊、管理省/大區市場,或是要到某個細分市場開辟新的業務。這樣的銷售人員,可以将在總公司的先進的銷售管理理念和操作手段和實際的市場結合,在繼續鍛煉一定時間後往往成為許多企業的未來領軍人物或高級經理人。
橫向跳槽:優秀的銷售人員往往是公司的骨幹,可直接為公司帶來營業收入和現金流,但如果公司的薪酬福利或績效考核政策不能有效地激勵他們,那麼他們轉行或跳槽就在所難免。從組織的角度看來,許多公司都不惜重金從競争對手将一些優秀的銷售人才挖走。從個人的角度來看,水往低處流,人往高處走。隻要沒有違反職業道德、勞動合同的相關條款規定和相關法律規定,銷售人員在發展到一定程度後換一個環境和空間都是一條不錯的路子。
方向二、轉向管理崗位
當銷售人員做到一定的時候,可以結合個人興趣和組織需求通過橫向流動即輪崗的方式,轉向相關的專業化職能管理崗位,具體可以從三個角度考慮選擇:如果還是對銷售業務或相關的工作感興趣,不願意完全離開市場營銷工作,公司的人力資源安排也允許,可以選擇橫向的相關崗位如:市場分析、公關推廣、品牌建設與管理、渠道管理、供應商管理等。
如果有管理專業背景或者對管理感興趣,可以發展的方向包括:市場信息或情報管理、行業研究、戰略規劃、人力資源管理、項目管理等。
如果在銷售工作中在産品或行業的生産制造、運營、研究開發、設計等技術方面積累了優勢,則可以往技術含量較高的崗位流動如:運作管理、售前技術支持、産品測試、售後技術服務等。
方向三、轉做管理咨詢和培訓
如果離開本行業,重新開始新的事業空間,也是一種新的職業方向選擇。比如有經驗的銷售人員改做管理咨詢和培訓也是不錯的選擇,許多管理咨詢公司的咨詢顧問、培訓師都是從營銷實踐中轉過來的,有些還是營銷老總、總監、大區經理等,因為他們有豐富的銷售經驗和行業背景,更理解企業實踐的營銷環境,在做相關行業的營銷管理咨詢、戰略咨詢和專業培訓時,尤其顯得有優勢。
方向四、個人創業
有過銷售背景的人出來創業,可以說是最适合不過的。企業要生存,首先要有市場,做好業務工作是很多創業者必須自己先行解決的難題。許多令人羨慕的成功人士都是從銷售人員開始做起,在積累一定的資金、經驗和資源後進行獨立創業而獲得成功的。
銷售人員進行創業最大的優勢是經驗和資源優勢。一個有着豐富銷售經驗的人士比起其他創業者,對行業的理解、對企業的運作、對市場變化的感知都會有很大的優勢。同時,他們很可能積累了資金和良好的産業鍊上下遊的人際資源,了解行業的運作模式和成功關鍵,甚至于合理合法地把握了穩定的客戶關系資源。
個人職業生涯規劃方法第一步,分析自己的性格。
每個人的性格都是不同的。有的人性格外向,善于言談,人際關系能力強,喜歡在公衆面前發表自己的言論;有的人則性格内向,忠厚老實,喜歡獨立地去思考問題;有的人對事情執著,遇到挫折不氣餒;有的人則脆弱,容易被失敗擊垮;有的人喜歡挑戰性的工作,壓力越大鬥志就越旺盛;有的人則喜歡安定平穩的生活,不能忍受過大的壓力……任何事情都具有雙面性,有好就有壞。熱情、善談的反面就造成穩重不足;忠厚脾氣好容易變成沒主見……先要分析自己的性格,看看自己到底具備上述性格中的哪些方面,看看自己性格中的長處、短處,如果是熱情、善談、喜歡有挑戰的人,相對來說比較适合做營銷、公關等工作;如果自己内向、認真,可能适合做财會工作。準确分析自己的性格,一方面便于找到适合自己的崗位,另一方面可以提醒自己在工作中注意克服性格的不足。
個人職業生涯規劃方法第二步,分析自己掌握的知識、技能。
每個人都有自己擅長的知識、技能。有的人喜文,有的人喜理;有的人動手能力強,有的人操作能力弱;有的人思想跳躍跨度大,有的人邏輯思維能力強……分析自己學習過和掌握的知識技能,羅列出哪些是自己精通的,哪些是自己熟悉的,哪些是自己的弱項。然後再分析自己所從事的工作,勝任崗位要求需要具備哪方面的知識和技能,結合自己的實際,确認自己和崗位相吻合的條件,以及不足之處,如果崗位要求具備較高的計算機水平,而自己這方面欠缺,就可以通過參加學習班或找人傳授相關知識,來提高自己這方面的知識和技能,隻有做到上述這些方面,才能讓自己在工作中立于不敗之地。
個人職業生涯規劃方法第三步,分析自己掌握的或能夠調配的資源。
這裡的資源不但包括金錢,還包括自己在社會上的人脈。俗話說的好"有多大的能力辦多大的事”,也就是說要盡可能去做力所能及的事情。我們都知道如果要開辦公司,就要有一定的資金,最少要保證10個月沒有利潤還能維持公司的運營。同樣的道理,如果從事一項工作,不可能所有的事情都是自己擅長的,如果碰到自己不擅長的事情,就要想自己能夠調動的資源,自己的同學、朋友、親戚中,有誰擅長此類事情或從事過相關行業,自己就可以去取經,直接掌握問題的關鍵點,避免工作中走彎路。
個人職業生涯規劃方法第四步,确認自己的發展目标。
筆者不久前碰到了一位MBA的同學,該同學畢業2年多換了至少4次工作,涉及了不同的行業,每份工作都沒有超過6個月,已經30歲了,還沒有找準自己的位置,還不知道自己适合做什麼。筆者認為這個同學就屬于那種胡裡胡塗生活的人,沒有認真分析過自己,沒有做好個人的發展規劃。筆者并不反對跳槽,但是跳槽一定是有目的、有選擇的跳,最好先采用上述方法,确認了個人的發展目标,圍繞這個目标,有目的、有選擇的跳,這樣才能讓自己更快的接近或實現目标。如果沒有确認自己的目标,盲目的跳槽,特别是頻繁換行業的跳槽是最不可取的,因為當今社會,工作經驗和行業優勢已經成為獲取成功的必不可少的條件之一,所以确認個人的發展目标尤為重要。
個人職業生涯規劃方法第五步,堅持不懈走下去。
世上沒有不勞而獲的事情,任何人的成功都不是偶然的,一定有了很長時間的積累,一定具備了一定的實力才能成功。很多人都奇怪郭德鋼的紅,認為他的運氣太好了,筆者曾去聽過他的相聲,領略了他功底,唱戲的功底、繞口令的功底……筆者也聽到了他曾經經曆的落魄、艱辛,郭德鋼的成功是必然的,是他多年付出、執著、努力的結果。所以,認準了自己的目标,一定要堅持不懈的走下去,不管遇到什麼挫折,都不要放棄,同時一定要認真學習,隻有這樣,才能獲得成功。
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