溝通的藝術演講稿?第一篇溝通的基本原則第一章說話要有分寸(看準機會在說話),接下來我們就來聊聊關于溝通的藝術演講稿?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!
第一篇溝通的基本原則
第一章說話要有分寸(看準機會在說話)
1、孔子在《論語•季氏》裡面說:“言未及之而言謂之躁,言及之而不言謂之隐,不見顔色而言謂之瞽”。這句話有3層意思:一是不該說話的時候說了,叫作急躁;二是應該說話的時候卻不說,叫作隐瞞;三是不看對方的臉色變化,貿然信口開河,叫作閉着眼睛瞎說。
2、這三種毛病都是沒有把握好說話的時機,沒有注意說話的策略和技巧。因為說話是雙方的交流,不是一個人的單方面行為,它要受到諸如說話對象、設定時間、周邊環境等種種限制,所以說話要把握好時機。如果該說的時候不說,時境轉瞬即逝,便失去了成功的機會。同樣地,如不顧說話對象的心态,不注意周邊的環境氣氛,不到說話的火候卻急于搶着說,很可能引起對方的誤解,甚至反感。如果信口開河,亂說一通,後果就更加嚴重了。
3、把握說話時機非常重要,這個過程需要充分的耐心,也需要積極進行準備,等待條件成熟,但絕不是坐視不動。
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