示例：小莫是一個心地比較善良的人，其他人（比如同學啊，尤其朋友）一有個什麼請求了，隻要開口讓小莫幫忙，小莫就不會拒絕，即使心裡多麼不願意，多麼難受，也不會拒絕，總是一味的遷就别人，照顧别人的情緒。拒絕的話真的說不出口呐！并且大多數情況下，别人請求他的事情不是他一個人能決定的，可是他一般都會安慰人家說：“好的，沒事。。。”可是最後現實并不允許，他又不知道怎麼告訴人家了，給他自己弄得很難堪，要怎樣改掉這個壞毛病呢？真的是不會，拒絕的話說不出口呐！

無場景拒絕的方法，你得學學：

[微笑]直截了當地拒絕

對于一些不合常理或者根本無法接受的要求，我們應該直截了當地加以拒絕，堅決不能含糊其辭、模棱兩可，讓對方誤解我們，甚至抱有不切實際的期待。

比如，有些遊客向旅遊團要求增加一些旅遊景點、提高夥食住宿标準，同時又不想加價錢，這時，導遊就可以用委婉的語氣和明确的态度，依據旅行社與旅遊團簽訂的合約給予幹脆明瞭的拒絕。

[微笑]用小動作暗示拒絕

暗示拒絕是指通過身體語言或非直接的語言把自己的拒絕意圖表現出來。

比如當你想結束和他人的談話，你就可以裝作不經意地看手表，或有意無意地扭動脖子，按太陽穴或按鼻梁等不經意的小動作。透過這些小動作向對方傳達時間不早了，或我累了想早點結束談話的意圖。此外，在談話中你還可以保持較長時間的沉默，或目光遊離不定來傳達你對談話不感興趣。當然暗示拒絕也包括語言暗示，從而間接地表達了拒絕的願望。

​[微笑]假托直言的拒絕

假托直言就是以非個人因素為借口而拒絕别人的方法

我們有權拒絕别人的不适當要求，但有時拒絕很難，通常會礙于情面、自尊、場合等，又或者性格過于溫順，隻好違背心意去迎合别人，答應别人的要求。久而久之，人家就把我們當成“很好說話的人”，他們會變本加厲提出更過分的要求，會習慣性“欺負”我們，幫他們做事好像就是理所當然的。而且我們心裡會不開心，會郁悶，會失衡，會憤怒。那麼當初又何必委曲求全答應人家呢？不論在生活、學習和工作上，我們必須巧妙地拒絕别人的一些無理要求，做一個有原則、有自我的人，才能得到别人真正的尊重。拒絕，可以說是基本的生活常識，也是一門藝術。

有情景拒絕，學着點：

在職場上不聽從領導命令似乎說不過去，怕一不留神丢了飯碗。但是，你不是一個隻會幹活的人，要懂得思考，要清楚自己的能力、價值。

假如領導經常給你安排太多超負荷的工作（特殊情況除外），也不要傻乎乎地埋頭照做，要适時向領導提意見。因為，有智慧的領導不會對你提出一些無理的工作要求，更不希望自己的下屬隻會傻做不知思考。

這種情況在競争大、利益關系明顯的企業較為常見，通常發生在老員工與新人、刁鑽蠻橫的人與老實溫順的人之間。

有時同事會故意把本屬于自己的部分工作推給你，或者讓你幫他做端茶、掃地這樣的雜活，甚至借你錢遲遲不還……有的表面上客客氣氣，有的則直接命令，其實性質都一樣，都是對你的不尊重。這種情況就毫無情面顧慮了，堅決想辦法拒絕。

最容易礙于情面而不懂拒絕的就是對朋友了。朋友間本該互幫互助，不過有時候朋友也會出爾反爾，利用你的慷慨無私，過分地要求你的幫助，一次兩次可以理解，多了則會“慣壞”他。

例如有的朋友想讓你利用職位之便去幫他的親友謀個工作，甚至讓你做違反原則的事，有的朋友需要借助你的人情去幫他們處理麻煩，有的朋友要求你的幫助而你一時無能為力。這些，你都要判斷清楚情況，必要的委婉拒絕。

社會上好吃懶做、不走尋常道的騙子很多，心思單純、善良熱心的人就很容易受騙，“善良本無錯，奈何遭人騙”，一些人辛辛苦苦攢了血汗錢被瞬間騙光的例子不在少數。

有時路上會有些穿着得體的陌生人莫名向你提出金錢、物質方面幫助，或者讓你親自帶路領他們去某處，這些都應直接拒絕。至于借用你親友名義用短信、電話要求金錢支援，或者各種憑空而來的中獎信息，這些相信大家早就免疫了。

面對長輩、領導的不合理要求，我們要看場合，不可當面頂撞。心理上敬重他們，行動上顧忌他們應有的威信。可以找一個适當的時間私下溝通，說出你的想法、意見，告訴他們恰當地拒絕理由，相信他們能理解。

這主要是面對那些小肚雞腸、不懷好意之人，同事、朋友、普通的人際交往都有可能遇到，被無理欺負、要你做雜事時大可直接說“不好意思，我很忙”、“抱歉，可以請别的人嗎”等一笑而去，不予計較。如果對方出言不遜，你大可大大方方回敬他一句“狠話”，讓對方不敢再冒犯你。但注意使用文明語言，萬不可與對方糾纏、吵架。

有些請求看似非常合理、客氣，實則像“糖衣炮彈”，不答應的話恐拂了雙方的面子，答應的話則會違背自己的心意和原則。此時隻好采取迂回式，先不要一口答應或拒絕，告訴對方你先看看有無時間、是否方便，讓ta知道你去盡力，最後實在不行再把難處說出來，對方也不好說什麼。

朋友、同學、同事需要我們時，我們自當盡力，但如果是觸犯原則的事，需要把原因和利害關系說明，才不至于傷了感情。

樂于助人是好事，但是也要盡力而為。生活中會遇到許多人、許多事，恰好你又是一個熱心善良的人，于是大家有事都會想到你，甚至理所當然要你幫忙。能幫的盡量幫，不能幫的也不要太為難自己，禮貌地拒絕那些超出你能力範圍的事，不要太在乎所謂的“美名”，不要介意别人一時對你的“不滿”，問心無愧、胸懷坦蕩就好。

拒絕其實是一門很有藝術的學問，如果我們不懂得拒絕，就會被人嘲笑情商低，對我們的事業發展也會有阻礙，而學會寬容地拒絕别人，其實也是我們會為人處事的表現。

學會拒絕他人，這是我們一輩子都要面對的坎兒。

既然無論如何我們都要爬過去，那為何不想辦法以優雅的姿态翻過去呢？

幹幹脆脆地拒絕别人，本身就是對雙方時間成本的一種尊重。

至于那些因為被你拒絕而和你斷交的人，也是你遲早都會失去的人！

所以說，拒絕這件事，最高情商的表現就是行就行，不行就不行，千萬别裝。

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