美國的消費者每年在包裝禮物上花費數十億美元，在大多數情況下是為了使他們的禮物看起來盡可能的好。這包括花在紙張、盒子、絲帶和漂亮蝴蝶結上的錢。雖然有些人對禮物包裝特别熟練--有完美的褶皺，精心系好的絲帶和蝴蝶結--但其他人卻不太擅長。範德堡大學營銷學博士後研究員Erick M. Mas想知道，所有這些時間和努力是否真的值得。一個漂亮的禮物是否真的會導緻一個更好的禮物？還是反過來呢？

馬虎VS精美

在《消費者心理學雜志》2019年發表的一篇論文中，内華達大學裡諾分校的教授 Jessica Rixom、 Brett Rixom 和Erick進行了三個實驗來探索禮物包裝的影響。

在第一個實驗中，他們招募了180名大學生來到邁阿密的一個行為實驗室，參與一項被稱為加分練習的研究。到達後，每個學生都得到了一份實際的禮物，作為對他們參與研究的感謝。

禮物是一個印有兩支NBA籃球隊（邁阿密熱火隊和奧蘭多魔術隊）logo的咖啡杯，是随機發放的。根據之前的調查，研究人員知道每個參與者都是邁阿密熱火隊的球迷，而且他們明确表示不支持奧蘭多魔術隊。研究人員的目的是确保他們給一半的學生一個理想的禮物，而另一半則收到他們不想要的東西。

最後，一半的禮物被包裝得非常精美，而其餘的則看起來很馬虎。拆開包裝後，參與者評估了他們對禮物的喜愛程度。我們發現，那些收到包裝馬虎的禮物的人明顯比收到包裝精美的禮物的人更喜歡他們的禮物--無論他們得到的是哪一個杯子。

管理預期

為了了解原因，研究人員招募了另一組學生，要求他們觀看一張包裝精美或包裝馬虎的禮物的圖片，并在看到裡面的東西之前報告他們對它的期望。然後他們讓參與者想象打開禮物--對每個人來說都是一副JVC耳機--并對他們對禮物的實際态度進行評價，讓研究人員比較禮物是否符合他們的期望。

結果顯示，與包裝簡陋的禮物相比，對包裝精美的禮物的期望值明顯更高。然而，在揭曉之後，收到包裝精美的禮物的參與者報告說，它沒有達到他們的期望，而那些收到包裝馬虎的禮物的人則說它超過了他們的期望。

這表明，人們把包裝作為禮物好壞的線索。精美的包裝為禮物設定了過高的标準，暗示它将是一份好禮物。另一方面，馬虎的包裝設置了低期望值，暗示這将是一個糟糕的禮物。

因此，一個包裝馬虎的禮物會帶來驚喜，而一個看起來很精美的禮物則會讓人失望。

親密朋友VS泛泛之交

在第三個也是最後一個實驗中，研究人員想弄清楚這種影響是否取決于送禮者和收禮人之間的關系。送禮者是親密朋友還是泛泛之交有關系嗎？

研究人員調查了261個具有全美代表性的成年人樣本，要求他們想象自己在一個有秘密禮物交換的聚會上。在随機的情況下，參與者觀看圖片并想象收到一個包裝精美或馬虎的禮物。這一次，研究人員讓他們中的一半人想象禮物是來自一個親密的朋友，而另一半人則認為禮物來自一個泛泛之交。然後研究人員揭開禮物的面紗，讓他們給它打分。

當禮物來自一位親密的朋友時，收禮者最終會更喜歡包裝馬虎的禮物，就像之前其他的實驗一樣。然而，當禮物來自泛泛之交時，接受者更喜歡包裝精美的禮物。這是因為這些參與者把包裝作為送禮者重視他們關系的線索，而不是用來表示裡面有什麼。精美的包裝意味着送禮者重視他們的關系。

因此，研究人員建議，如果人們在這個假日季節為禮物包裝感到緊張，可以考慮為自己節省時間、精力和金錢，送給朋友和家人的禮物的包裝無需那麼精美。

但是，如果人們打算把禮物送給一個你不太了解的人（比如說一個同事），可能值得他們花費一些精力，通過精美的包裝使它看起來不錯。

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