讀瑞達利歐Ray Dalio撰寫的原則(principles)
領會别人的意思,并感激他們,如果有分歧,一定是深思熟慮之後的
意見分歧,并不是讓對方相信你是對的,而是弄明白誰是對的,需要雙方坦誠地表達擔憂和可能錯過的重點内容。
這裡溝通就顯得尤為重要,溝通要讓别人覺得,你是想理解,而不是有結論的反對,同時也鼓勵對方反饋。
溝通就是個學習的過程,意見分歧就是向别人學習的過程。無論最後誰是對的。
有個方法,就是你來複述下對方的觀點。這樣,就是會知道自己有沒有地接到位。
建立一個兩分鐘法則,兩分鐘内,雙方都不許打斷對方,讓對方一次把想法說清楚。
當然,這兩分鐘法則應當用在那些你最可信的人身上,向所有人都開放,并不一定有好處。
和可信的、願意表達分歧的人一起審視觀點。保持頭腦開放,和聰明人一起審視問題。
識别頭腦封閉的人和頭腦開放的人。
頭腦封閉的人,
A不喜歡自己的觀點被挑戰。
B喜歡陳述而不是提問。
C更關心自己是否被理解,而不是關心是否理解别人。
D喜歡說,或許我是錯的,但是我希望或者肯定。
E隻允許一個觀點,就是自己觀點。
F缺乏謙遜的意識。
頭腦開放的人,
A明白自己可能也是錯的,想了解為什麼會有分歧。
B真誠的提問。
C有必要從對方視角看待事物。
D喜歡根據溝通情況,表達意見。
E同時思考兩個或更多的觀點,權衡相對的價值。
F時刻擔心自己是錯的。
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