社區網格員上門為老人辦理退休年審。
記者陳俞 攝
武漢晚報訊（記者陳俞 通訊員劉晶）“您的高齡津貼已經辦好，下個季度直接打到您的銀行卡，您腿腳不方便，就不用再跑啦。”近日，家住江岸區丹水池街道江北社區的張爹爹接到網格員李敏的電話，此時離他80歲生日還有一個月。張爹爹意外又驚喜，卻想不起來自己何時申報過高齡津貼。
無獨有偶，家住丹北社區的白德鵬和老伴也享受到了此類福利。白爹爹今年73歲，眼睛看不清，平日裡很少出門。幾日前，網格員殷越敲開老人家門時，白爹爹還很納悶。“您的退休年審還沒辦吧？”他這才想起來，自己還沒來得及去社區辦理退休年審。他告訴記者，往年退休年審都是單位辦理，今年轉到社區後需自己去辦。本想着讓老伴抽空去趟社區，沒想到網格員主動上門來辦了。
“今年街道需辦理退休年審的老人有1萬多人，前期為方便老年人辦理，社區發動下沉黨員、志願者進小區辦、上門辦。目前我們通過後台統計數據，發現還有4000多人沒辦理。”丹水池街道負責人介紹，街道通過大數據“找人”，随後派單至各片區網格員，為行動不方便的老人上門辦，讓政策覆蓋“一個都不能少”。
該負責人介紹，随着老年人日漸增多，退休年審、老年證、高齡津貼等服務需求也越來越多。如今，網格員都成了信息“情報員”，在為民辦事的同時，及時将信息錄入系統，社區兩委将不同類别信息标注，多人協同更新，同時設置相關權限确保數據安全。“以前全憑大腦和手記，幾百戶居民信息有時難免有疏漏。現在有了數據實時提醒，哪些居民需辦理老年證，是否要接種第二針疫苗，都是一目了然。”江中社區網格員霍豔梅說。
通過數據指引，社區按工作時限将服務事項自動派發給網格員。如老年證在其距離65歲前一月啟動；系統根據年齡自動篩選即将享受高齡津貼的老人，将服務名單推送給網格員。網格員在上門日常拜訪中将銀行卡等信息收集好，對于行動不便的老人還可以聯系農商行送卡上門。
街道與市政務服務和大數據管理局、江岸區大數據中心保持數據互通，轄區庫内數據可及時與身故、社保年審名單比對，及時篩選，讓社區工作更高效。
作者：陳俞
來源： 武漢晚報
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