提到目前大多數企業實行的都是KPI(關鍵業績指标),但是GOOGLE從一開始就是實行的OKR(目标與關鍵結果),而從2013年開始,國内的百度、知乎等企業也開始實行OKR。
這裡簡單的和大家分析下,什麼是KPI,什麼是OKR,以及二者的區别,最後詳細解釋下如何設置OKR。
KPI的定義
舉個形象的例子,KPI是汽車的發動機,它讓你永遠在行動着;而OKR則是汽車的方向盤,它的作用是确保你前進的方向正确。
什麼是KPI
1、KPI的定義
KPI的全稱是baiKey Performance Indicator,翻譯中文意思就是關鍵績效指标。目前是國内大多數互聯網公司常用的一種針對員工績效考核的方式。
KPI指标一般是部門領導要求的指标,也是衡量員工業績的主要指标,是企業管理員工的基礎。
KPI的産生要追溯到上個世紀,由于工廠量化生産、标準化制造而産生。
比如:某個制造工廠,根據幾個工人一天的生産零件數量來制定所有員工的KPI。
2、KPI的特征
關聯性。班組的KPI決定着部門的KPI,而部門的KPI又影響着公司的KPI。而且下層機構的KPI目标加起來正好等于上層的KPI的目标因此沒有KPI一切都隻能是空談,空想。
可控性。KPI的設計本身就是為了控制從而實現目标,推動公司戰略在各部門的執行。通過定期的回顧,管理人員能及時了解關鍵績效參數,診斷存在的問題,選擇合理的解決方法。
小編以前在制造企業待過一段時間,說個具體實際的事情。一個晶片的産生要經過幾十道程序,系統會對每一個程序的開始時間、結束時間進行統計。
單這個時間超出規定的時間,則說明此道工序的工作人員沒有認真工作,其KPI是判定為不合格的。
什麼是OKR?
1、OKR的定義
OKR的全稱是Objectives and Key Results,翻譯成中文就是目标與關鍵結果。這是一套明确和跟蹤目标及其完成情況的管理工具。
應用的最成功的應該就是谷歌了,目前百度、知乎也在使用。
O:目标,說的是我們最終目的是什麼。
K:關鍵結果,說的是某些結果證明我們實現了目标(或者理解為分解目标)。
舉個OKR例子:
O:我想月收入1萬元。
KR1:換個新工作保障月收入6000元。
KR2:晚上跑滴滴保障月收入3000元。
KR2:平時做自媒體争取月收入3000元。
注意:前面有說KPI下層的目标加起來就是上層的目标,但是OKR則不是,下面會詳細叙說。
2、OKR的特點
公開性。什麼叫做公開性,就是所有人從領導到底層員工都知道,每個人都明白自己的工作重點,避免層層傳達導緻的信息丢失,所有人都知道公司目标,公司目标就是個人目标。
競争性。為什麼有競争性,因為目标的制定是透明的,不與自己的獎金相關聯,員工敢于制定有挑戰性有競争性的目标。
KPI與OKR的區别
具體的區别通過上面的定義就能夠明白,這裡舉個家電銷售的例子。
某公司大區域經理今年的KPI:
某公司大區域經理今年的OKR:
KPI注重的員工個人的績效,會讓員工隻關心個人;
OKR強調的是團隊目标、團隊合作,突出的是團隊貢獻,有利于團隊的團結。
KPI是自上而下的量化考核,KPI思路首先确定組織目标,然後将這一目标分解到每一個人,再對個人進行量化。
OKR則是由下至上,一定程度上個人提出目标,再通過統計部門的量化個人目标統一成公司的目标,這就要求員工較強的能動性和較高的素養。
【總結】
因此,對于一般的生産制造企業,更适合使用PKI;而一些網絡行業則更适合使用OKR。
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