如果微信群機器人可以解決社群運營的問題,那麼社群運營還真是SO EASY!
事實,并非如此:
一個成功社群的形成,需要經曆這樣幾個階段:
1、吸粉階段。吸引足夠數量的用戶前來,形成最早一批的社群成員;
2、互動階段。第一批社群成員建立了良好的關系,形成了良好的互動,社群文化逐漸形成,從而吸引大規模的成員進入;
3、留存階段。社群進入成長期後,那些不能與其他成員建立良好關系的人,一直不能融入社群文化的人,開始逐漸離開社群,促進社群對成員進行優化;
4、結盟階段。當社群發展到一定規模之後,社群邊界打開,其他社群與本群進行融合,讓社群的生态模式更為豐富。
綜上,你可以看,這些都是機器人沒法解決的問題,對不?
如果社群中的每一個人彼此之間都是陌生的,社群毫無溫度,那麼無論使用了多少中社交工具,這都是無效的。
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