作為現代生活的标配，冰箱已經成為普及率最高的家電産品之一。目前，在全球冰箱市場，海爾冰箱的銷量無疑是最大的。世界權威調研機構歐睿國際數據顯示，海爾冰箱品牌零售量連續14年蟬聯全球第一。而在國内市場，海爾冰箱更連續32年穩居第一。

　　作為冰箱行業的翹楚，海爾冰箱在冠軍位置上一再自我突破、自我颠覆，連續6年打破了自創的零售紀錄，成為行業中最有影響力的家電品牌。我們可以從GfK中怡康數據裡印證這一點，數據顯示，從2017年到2022年8月，海爾冰箱年累份額連續6年突破紀錄，分别為31.8%、35.5%、36.7%、39.3%、41.3%、44.2%，呈現出持續高增的态勢。

　　在當下複雜的市場背景下，為何海爾冰箱能抵住壓力、穩步增長呢？要回答這個問題，我們首先要看清行業動向，對市場趨勢和用戶需求有一個清晰的認知。

　　先看行業動向：進入挑戰和機遇并存的存量周期

　　從行業動向來看，我國家電市場已經全面進入存量周期，新增需求釋放緩慢。同時，家電市場的高存量埋藏着巨大的換新需求，數以億計的老舊家電相繼超過安全使用年限，激發出新的增長機會：相關數據顯示，我國家電保有量已超過21億台，按照每年超20%的淘汰率測算，2022年理應換新量預計超過兩億台。

　　在換新過程中，用戶的消費偏好發生了顯著變化。入門級單品已經難以滿足用戶需求，用戶更加青睐能夠提升生活品質、重塑生活方式的高端産品和生活場景。以冰箱為例，購買首台冰箱是為了延長食材的保鮮時間，換新冰箱則是追求健康樂活、解放雙手、高效輕松的高品質飲食體驗。

　　在高品質換新需求的驅動下，行業加速向高端化轉型。根據奧維雲網預測，2022年中國高端家電零售額将達到461億元，同比增長18.5%。聚焦到冰箱市場，高端化進程則更為明顯。奧維雲網數據顯示，主打健康保鮮的8K＋高端冰箱已經成為主力市場，份額占據半壁江山。

　　與此同時，用戶的消費方式也發生了深刻改變，呈現出成套購的新特征。京東消費及産業發展研究院數據顯示，2021年1月至2022年6月，京東套購家電月銷售占比由2%急速攀升至12%。從成套購的原因來看，GfK中怡康消費者追蹤報告顯示，消費者成套購主要是考慮到與整體家居風格一緻、性價比高、安裝一體化、售後服務便捷。

　　再看海爾冰箱：站穩高端、疊代場景、布局生态

　　将屢次打破自創紀錄的海爾冰箱置于這一行業背景觀察，不難發現，海爾冰箱早就看到了存量周期的新機遇，并不斷颠覆自我，以更好的姿态抓住機遇：海爾冰箱堅持高端品牌、場景品牌、生态品牌戰略，以新科技提升用戶生活品質，以新場景重塑用戶飲食方式，以無邊界的生态帶來一站式定制體驗。

　　先說高端品牌。海爾冰箱沉下心深挖用戶換新需求，不斷打磨科技，帶來健康高品質的儲鮮體驗。觀察到造成食材冷凍失水的冷風，海爾冰箱颠覆傳統制冷系統，首創底置恒溫保鮮科技，實現空間0風速、溫度0波動、制冷0等待，帶來“風冷不風幹”的極緻儲鮮體驗；注意到嵌入式冰箱與櫥櫃兩側的黑縫，首創“零距離自由嵌入式設計”，将縫隙由2cm縮至0cm。這些科技成果也轉化為海爾冰箱的市場競争力，持續擴大高端優勢，GfK中怡康數據顯示，海爾冰箱在8K＋高端市場份額增至50.6%。

　　再說場景品牌。海爾冰箱超越傳統冰箱的使用局限，從“吃、買、存、做、洗、改、母嬰”全場景升級用戶飲食體驗。依托于三翼鳥廚房，用戶可以體驗到有溫度、更貼心的成套飲食生活。比如，冰箱會記錄食材的保質期，及時提醒食用；拿出冷凍食材後，會主動詢問是否需要解凍；做飯時，冰箱還能聯動蒸烤箱烹饪美食，簡單3步就能做出梅菜扣肉、五香烤羊腿、江南狀元雞等工序複雜的大餐。

　　最後說生态品牌。海爾冰箱牽頭成立中國大家居TOP生态聯盟，打破了家電、家裝、家居行業間的壁壘，擁有相當成熟的一站式全場景定制能力。從生态聯盟的品牌來看，其橫跨做定制的索菲亞，做衛浴的恒潔，做瓷磚的馬可波羅等頭部品牌，基本遍布家居場景的各個細節。基于優質的生态資源，用戶可以将智慧廚房成套搬回家。

　　立足于存量周期的新需求，海爾冰箱堅持高端品牌、場景品牌、生态品牌的前瞻戰略，為用戶創造更高品質飲食體驗，提供智慧便捷的成套飲食場景，構建無邊界的生态聯盟，将用戶的廚房生活提升到新的層次，也為自身帶來了源源不斷的增長動力。

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