20世紀初期，由于人道主義的呼喚，建築學界産生了一種新的建築設計方法——無障礙設計。它運用現代建築技術，為廣大殘疾人士提供行動方便和安全空間，創造一個"平等參與"的環境，率先在當時的瑞典、丹麥等國家興起。

20世紀80年代中期，上海開始在一些大的商場、影劇院、車站修建了無障礙設施。1992年外灘改造工程中，修建了盲道、兩座過街地下無障礙通道及殘疾人專用廁所。2010年，上海獲評“全國無障礙建設城市”稱号。2021年6月，上海首個無障礙環境建設與管理辦法正式施行。

擁有無障礙環境，是一個城市發展和進步的重要标志。伴随着理念的進步，人們也越來越認識到，它的适用人群不僅僅是殘疾人，更包括老年人、兒童、傷病患者等有需求的廣大人群。因此，生活中的一個小小改造，帶來的不僅是便捷，也能帶來無限的善意和溫暖。

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“無聲咖啡店”Lilitime最近進行了一波微改造，擁有了自己的無障礙衛生間。跟随記者的步伐，一起看看衛生間進行了哪些無障礙化改造。 視頻制作：澎湃新聞記者 李思潔(02:55)

莉莉姐的心事

LiLiTime的莉莉姐最近終于解決了一樁心事：咖啡館有了自己的無障礙衛生間。

在蒙自東路63号的店鋪内，莉莉姐向記者興奮地介紹道：“已經想了很多年，這次真的美夢成真，現在隻要有朋友來，我都會說帶你們去廁所看看吧”。

認識LiLiTime的人都知道，這是一家與衆不同的咖啡店。店裡的員工主要是“聾人”，即聽障人士。雖然生活在無聲的世界，但他們通過不遜色于常人的努力，在這間咖啡店裡擁有了一份工作，一個屬于自己的社會角色。LiLiTime也成為上海第一家被認證的社企咖啡店。

蒙自東路63号的LiLiTime終于擁有了自己的無障礙衛生間。 澎湃新聞記者 王昱 圖

咖啡館的空間并不小，兩層樓高，但由于店内沒有排污管，無法安裝廁所，顧客平時隻能使用店外相隔幾米遠的一個街道衛生間。然而，由于缺少管理，衛生間環境并不理想，十分老舊，最重要的是缺少無障礙設施。

“聾人遇到的困難其實會少一點，但我們店裡經常也會有盲人或腿腳不便的客人。比如有一個坐輪椅的叔叔，每周都會來，雖然我們買了一個斜坡闆，方便他進店，但廁所的問題一直沒辦法解決，所以他每次待的時間都不會很長。”莉莉姐說道。

老廁所的問題很顯著，首先門口太窄，普通的輪椅很難進入，加上還有台階，腿腳不便的人必須要先下輪椅，由人攙扶進去，才能上廁所。進去後，左邊是女衛，右邊是男衛，但由于空間有限，平行的兩扇門也都比較狹窄，更讓人尴尬的是，男衛小便器設置在半開放式的過道裡，隐私不受保障，這樣的狀态導緻實際使用率并不高。

“上廁所成為了一件考驗人的事”， 莉莉姐感歎道，而這不僅對身體不便的人來說，普通客人也覺得不方便。

周末，LiLiTime生意很好。 澎湃新聞記者 王昱 圖

帶着平常心去設計

在小紅書公益活動“街巷小店幫扶計劃”的邀請下，AtelierOFFLINE厘線設計的創始人肖軍鵬決定為LiLiTime排憂解難。對于設計師來說，改造一間廁所并不難，但首先要弄清楚的是，無障礙衛生間到底要解決哪些人的需求？

“我們經常聽到一些名稱，比如聽障、視障、盲人等等，用來定義某些生理缺陷的人群。但其實家裡如果有老人，随着年齡增大，他們的腿腳也可能出現不便，也可能會耳背，換句話說，生理障礙的情況并不少見，包括身邊人突然骨折或遇上意外，也可能會有臨時性的障礙。所以關于改造，我的出發點就是平常心和常态化。”肖軍鵬介紹道。

原先的布局浪費了很多可以使用的空間，肖軍鵬首先決定精簡設備，把移動空間擴大，比如把入口處的老洗手盆改造成一個嵌入式的洗手池，不但增加了多功能化妝鏡，可以調節燈光，化妝鏡背後還是一個收納櫃，可以存放衛生用品；進入後的走道被拓寬，門口的高度差也被做成了一個坡道，加上一些熒光防滑條，讓輪椅方便進出。

改造前（上），洗手台很礙事，擋住了入口。改造後（下），布局更加合理。 肖軍鵬 圖

由于空間所限，普通的男衛和女衛合二為一，設計師把裡面最大的空間留給了無障礙衛生間，并且加上一道需要磁卡才能刷開的感應門，雖然多了一些取卡的手續，但這麼做也是不想讓無障礙衛生間被随意占用，便于維護。從入口處開始，沿着右手邊的牆面，設計師設置了一條盲人扶杆，使用者順着扶杆可以一直走到無障礙衛生間門口，找到感應門和電燈的開關，然後繼續走，找到坐便器。不但開關上有盲文，感應門在開合時還會有提示音，大大提高了使用的便利性。

普通的男衛和女衛合二為一。 肖軍鵬 圖

改造前，走道裡令人尴尬的男衛小便器。改造後，設計師把裡面最大的空間留給了無障礙衛生間。 肖軍鵬 圖

“老人家扶着扶杆走過來，如果突然感覺沒力氣了，想坐一會的話，我們這裡還設計了一個簡易的座位，把座位收起來，就是一個放輪椅的空間。”肖軍鵬介紹道。

值得一提的是，為了防止特殊情況發生，在坐便器左手邊的牆根下，設計師還安裝了應急聲光報警器，如果有人摔倒了或發生意外，門口警報器會發出聲響，提醒外面人進來。

簡易的座位收起來，就是一個放輪椅的空間。 肖軍鵬 圖

牆根下的應急聲光報警器 肖軍鵬 圖

改造進行中，莉莉姐給肖軍鵬發了一條微信，她說和同事去了一趟迪士尼，看到迪士尼的衛生間很可愛，色彩斑斓，很令人開心，希望設計師也能給無障礙衛生間添加些色彩。

“我們把牆面塗成了淺綠色，廁所的地磚使用白色和綠色的拼接，這樣色弱的使用者可以通過深淺不一的顔色分辨方向，順着淺色部分走，可以很輕松地找到扶手。”肖軍鵬告訴記者。

LiLiTime的無障礙衛生間充滿了人性化的細節，有效地改善了如廁體驗，比如設計師加長了水龍頭的手把，防止使用者因為輪椅的限制夠不着；空間使用大量清新明亮的色彩和充滿童趣的裝飾畫，讓自閉症小朋友感受到舒适和溫馨。

改造前慘白的衛生間，改造後色彩更加豐富，令人心情愉悅。 肖軍鵬 圖

牆上的卡通裝飾畫。 肖軍鵬 圖

“很多人在打造公共衛生間時，不考慮殘疾人的需求，是因為他們覺得身邊不常見到這樣的朋友，所以不會考慮這些人的便利問題。但事實上，我們應該反思一下為什麼日常生活中見不到他們，為什麼他們不出來？打造一個無障礙衛生間，不一定花費多麼大成本，不一定要多麼高級的設備，隻是在裝修的過程中，多動一點點腦子，站在别人的角度上想一想，就能解決很多問題。”肖軍鵬說。

初心，做有意義的事

上海雖然是全球擁有咖啡店數量最多的一座城市，但走在街頭，你會注意到，很多咖啡門店都缺少廁所，更不要說擁有一間無障礙衛生間。莉莉姐很驕傲，LiLiTime又做了一件有意義的事情。

“很多人覺得LiLiTime雖然是一間咖啡館，但好像很少在公開場合談咖啡，這是因為我們的初心是‘做有意義的事情’，即便這件事跟咖啡無關，也沒有關系，比如這次廁所改造，我們的目标不是為LiLiTime解決什麼問題，而是希望大家通過這次改造感受一份愛和善意。”莉莉姐告訴記者。

客人們的留言 澎湃新聞記者 王昱 圖

愛和善意，莉莉姐反複強調道，這也是LiLiTime在三年多時間裡扛過風浪的原動力。今年6月，受疫情的沖擊，LiLiTime在微信公衆号上發出了一篇“自救文”，表示希望用自創的手繪挂耳咖啡包，幫助店鋪走出困境。短短十幾個小時，閱讀量突破十萬，新老顧客紛紛伸出援助之手，助其度過難關。

“我們的店員主要都是聾人，沒辦法聽到外賣的提示語音，也無法接電話。因此疫情封控，不能開放堂食對我們來說打擊很大。開發挂耳包一方面是希望給店員們增加點信心，另一方面也想告訴大家，我們很有尊嚴地存活了下來。”莉莉姐說道。

為“自救”而發起的手繪挂耳咖啡包 澎湃新聞記者 王昱 圖

莉莉姐說，很多人會把LiLiTime定位為一家聾人咖啡店，一個公益機構或慈善組織。但實際上，LiLiTime不隻是一家咖啡店雇傭了聾人這麼簡單。她說，作為上海第一家、也是唯一一家被認證為中國社會企業的咖啡店，LiLiTime的目的是希望通過自己的商業模式來解決社會問題。

“我們從2014年開始做聾人咖啡師培訓到現在，變化是很明顯的。過去很多人會覺得聾人是一個比較弱勢或者有缺陷的群體，但在我們店裡，你會看到我們沒有他們貼上任何的标簽。我們希望大衆在這個空間裡對他們産生一個新的認識，包括看到他們的才華和努力。每個人都需要一份工作，不單單是為了掙錢，更多的是自我價值的認可。”莉莉姐說道。

每個人都需要一份工作，實現自我價值的認可。 澎湃新聞記者王昱 圖

如今，除了免費開展聾人職業培訓外，LiLiTime從去年年底也開始關注自閉症青少年問題。一些自閉症家庭找到莉莉姐，希望LiLiTime可以像幫助聾人一樣，也為這些孩子開創一條新的職業道路。于是，每周六下午，咖啡館會舉行“星星的世界”演唱會，通過音樂藝術療愈，鼓勵自閉症青少年勇敢地接觸社會。

每周六下午，LiLiTime會舉行“星星的世界”演唱會。國慶當天，還會舉行一場專場音樂會，詳情可關注LiLiTime微信公衆号後，音樂會所得收入将用于關愛自閉症兒童項目。 澎湃新聞記者 王昱 圖

LiLiTime似乎永遠有做不完的事情，但莉莉姐又說LiLiTime并沒有做什麼，“它隻是一個空間，大家自然而然地在這裡，進行有愛的互動，平等的交流。”

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