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shopee關于重貨渠道描述

生活 更新时间:2024-12-28 00:58:10

Shopee跨境店不僅自己要貼面單,還有一個面單是由集運倉貼的,這兩個面單共同指引面單走向哪

玩Shopee跨境店的都知道,Shopee有很多站點,如果面單貼錯,快遞不知道發往哪裡,可能會造成無法挽回的錯誤

這期文章講述一個Shopee賣家的故事,買家已貼好自己的面單,結果在集運倉庫被集運倉庫人員貼錯面單(和别的面單互換貼錯),造成了無法挽回的錯誤,客戶賣家已發出實際貨物,買家卻收到了别的東西,這種隻能賣家自己承擔這部分損失,不僅财務損失還要面臨買家客戶的差評(具體處理辦法見上期Shopee發錯貨物咋辦)

Shopee平台提出的賠償每單最高隻有50美元,一年最多一萬的賠償方案;如果客戶發出貨物大于300造成貨物發錯,這些超額的隻能自己承擔了,站在合理角度這些發貨還是預估一下比較好,Shopee的問題,這個賠償金還是有待加強。

shopee關于重貨渠道描述(Shopee倉庫貼錯單處理情況)1

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