對于一個社恐來說，從踏出家門的那一刻起，就仿佛開始了一場社恐之旅。我們可以不主動的和社會聯絡，但總會有一些場景，把你被動的推向前台。

怎麼辦？ 束手待斃？ 怎麼可能！

把下面的招式勤加練習，不說一步成為社牛，把社恐踩在腳下，還是沒問題的。

數字和短語就是關鍵詞

【B】

A “會面一結束，就在之前碰頭的地方見吧。”

B “下午3點在〇〇酒店的大廳等你。”

重要的事情10秒說完

【B】

A “由于列車發出異常信号，全線停止運行。此刻約為上午6時，懸停在高架上的是百合海鷗線的列車。”

B “今日上午6時左右，連接東京新橋和豐洲的百合海鷗線由于列車發出異常信号，全線停運一小時。”

開口前制訂計劃

①對方視角：思考對方需要怎樣的信息

②當前位置：确認對方在聽自己說話

③目的地：揭示話題

④選擇路線：傳達要點

簡短而優質的報、聯、談

第一個方法是以先前的類似事例留下“共同印象”。

“雖然談的是〇〇，卻與上回的△△相似。”由此，雙方皆可在腦海中勾勒相似的形象。

第二個方法則是率先抛出自身的“假設”和“原因”。

“關于〇〇，我的想法是△△，因為□□。按照這個思路考慮如何？”

即興發言不犯難

“今日承蒙款待，不勝感謝。”

“10秒自我介紹”

“牛排真是超贊，甜點也很可口，真是太感謝了！”

打造最佳“10秒自我介紹”

步驟1

首先，你經常會收到哪些贊語？你最引以為豪的特點和座右銘是什麼？

步驟2

列舉自身的魅力之處之後，你可以分别加上說明，編制符合自身的“标語”。

步驟3

根據不同的場合，從步驟2中篩選魅力點，然後問一問自己：為什麼要在這裡發言？自己所說的内容與聽衆有怎樣的關聯？從哪一點切入更容易被接受？選出合适的“标語”，并且凝縮在10秒左右。

電話溝通

通用的電話模闆如下：

①報上公司名稱（頭銜）和姓名

②确認打電話的對象是否正确

③說明事項

④表達意願，還會再打還是希望對方回電話

談話高手的3個附和技巧

如果頭腦一片空白，無須就此放棄交流，隻要我們引導對方發話、使其娓娓道來即可。

“原來如此”

“你可真棒”

“願聞其詳”

……此類表态可令對方心情大好，他的話匣子自然打開。

“附和”，具體可分為三類。

①用力點頭

“嗯”“哦”“是是”……

②引導對方說下去

“然後呢？”“結果呢？”……

③簡短重複對方的話語

“啊，這麼說，你的意思是〇〇……”

“當時的情況就是〇〇吧？所以，你就這麼說了吧。”

“總而言之，就是〇〇吧？”

“原來如此。所以說就是〇〇吧？”

用“講故事”的節奏溝通，不要“念完就跑”

不搶占對方時間以“10秒”巧妙說明，絕不是意味着需要你“加快語速”。千萬不能忘記，說話的目的始終是“表達”。

千鈞一發！如何與大忙人攀談

“我們一起坐下去吧，正好有事向您彙報。”

①滿懷自信地說話

不必客氣，也不必猶豫，冷靜地道出要事

②抛出“标題”

開門見山，抛出标題，使對方了解接下來要談什麼。

③告知所需時間，獲得對方許可

考慮到對方忙得不可開交，時間控制在1～5分鐘為宜。

若能做到以上三點，便可有如下的表現。

“〇〇總，承蒙關照。關于△△，可否占用您3分鐘時間，我們好好談一談？”

推進執行的“傳達4技巧”

含糊不清的指示怎能明确傳達信息？

╳“關于下周的會餐，還需增加一人，請盡量早做應對。”

〇“下周三的會餐共計5人，計劃于傍晚6時開始。請與〇〇對接，安排好日本料理。”

╳“明天的發布會時間有變，請相應好好調整。”

〇“明天的發布會提早到上午11點。請告知全體成員，加快做好準備。”

╳“本周的例會之後我要外出，所以會議時間要比平時稍微縮短。”

〇“本周的例會縮短30分鐘，因為會後我要外出。請事先想好議題，嚴禁遲到。”

為了避免對方忘記或者誤會，以下4點方法頗為有效。

①同樣的事情說上兩到三遍

②補充說明理由

③讓對方複述自己的指示

④次日再度确認

巧用反義語句，化缺點為優點

“這份北極貝賣1050日元确實價格略高（減），但是味道鮮美、好評熱賣（加）。而且，和啤酒一起品嘗更配（加），建議您嘗試一下。”

反之，如果換一下語序：“這份北極貝味道鮮美、好評熱賣（加），而且和啤酒一起品嘗更配（加），建議您嘗試一下。隻不過，1050日元的售價确實高了一些（減）。”

“這是我人生中内心最為煎熬，卻又最為幸福的一天。”

最大限度發揮“10秒”功效的附加技巧

為了發揮“10秒”的最大功效，需要向對方的“眼”“大腦”“耳”直接發送信息。

·向眼發送的信息是幻燈片、PPT、肢體語言等“視覺”内容

·向大腦發送的信息是選擇能直觀反映聽者感受的“話語”

·向耳發送的信息是自己的“聲音”

說話抑揚頓挫的4種魔法

主要體現在以下4個方面。

①大小

②高低

③緩急

④間歇

①大小（調整音量）

小——“今天介紹的内容是”

大——“僅用1天”

中——“就能克服重度焦慮症”

小——“的方法”

②高低（調整音調）

中——“今天”

低——“介紹的是”

高——“僅用1天”

中——“就能克服重度焦慮症”

低——“的方法”

③緩急（調整語速）

普通——“今天介紹的是”

緩慢——“僅用1天”“就能克服”“重度焦慮症”

普通——“的方法”

引人注目的“停頓”和希望獲得理解的“停頓”

“停頓”的一個作用在于給聽衆消化的時間。

無從下手時的表達模闆

一般來說，表達的順序主要為以下5點。

①标題（說什麼）

②要點（最想說的内容——多種情況時告知要點數量）

③理由（這麼想的原因）

④事例（證據）

⑤總結（确認）

例如：

①今天介紹的是“适用于梅雨季節的‘拱形晾幹法’”。

②洗滌物比平時提早30分鐘晾幹的秘訣。

③大家近來是否因為洗滌物遲遲沒有晾幹而感到煩惱呢？

④試驗證明，使用普通的衣架需要4個半小時晾幹。假如外側晾較長的衣物、内側晾較短的衣物，即采用“拱形晾幹法”，則隻需4小時。

⑤“拱形晾幹法”隻需在晾曬時稍加留心，便可加快晾幹速度，請大家務必嘗試。

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