【手機中國 軟件】前不久，網約車再次成為大衆熱議的焦點，在不斷曝出安全問題的同時，也暴露出了網約車平台所存在的一些漏洞和不足，近日，滴滴出行宣布推出五項安全功能，包括分享行程、緊急求助、号碼保護、人像認證以及三證驗真，打擊違規車輛保障乘客出行安全。

這五項功能并非一次性上線，今年6月滴滴出行已經推出了“分享行程”功能，當用戶在乘坐出租車、專車、快車、順風車時，可将自己的行程，包括起點、終點、預計到達時間發送給微信、QQ好友，或通過短信發送，讓除自己之外的其他人也能随時知道自己的所在位置。另外，在分享出去的信息當中，還有司機的姓名、頭像以及車牌号等重要信息，若是超出了預計時間還沒到達的話，可以将這些信息提交給第三方共同幫助尋人。其實這項功能對司機也是一個警示：路線圖和預計到達時間可都有準兒，别動歪腦筋！

另外緊急求助與号碼保護也有不小的升級幅度，在關鍵時刻甚至能夠救你一命。說的這麼吊炸天，它真能保護乘客嗎？小編決定親自去試一試。注意，分享行程與緊急求助功能覆蓋的産品并不完全一緻，但常用的出租車、專車、快車、順風車都是包含在内的，小編選擇乘坐快車來做測試。

分享行程

使用手動分享行程功能無需做任何單獨設置，和此前呼叫車輛的操作沒有區别，但是在有司機接單之後，可通過右上角的“更多”找到分享行程項。目前滴滴出行App支持通過三種形式分享車輛信息，包括微信、QQ以及短信，用戶可以任選。小編選擇了比較常用的微信，收到這條信息的朋友，手機中會出現如下界面：

這條信息中可查看車輛的實時位置，頂部顯示有司機的頭像、姓名、評分、車型及車号，信息很完整，同時，還可以看到小編的上車地點、時間以及目的地，根據這些完全可以預判何時抵達。

通過微信或QQ分享對于年輕用戶來說很簡單，但對于不太善于操作智能機的老年群體則有些困難，這些用戶可選擇通過短信來分享行程，小編也嘗試了這種方法。收到短信的朋友可點擊短信内容中的鍊接來查看車輛位置，顯示内容與剛剛差不多，效果是同等的。

其實除了手動分享之外，滴滴出行還具有自動分享行程服務，隻不過要在設置界面中提前添加緊急聯系人及預估乘車時間，乘客在該時段乘車時，車輛信息将自動發送給已經設置好的緊急聯系人（自動分享僅支持通過短信分享一種方式）。

自動分享适用于那些乘車時段穩定有規律的乘客，比如常常上夜班的員工，或者是放學需要自行乘車回家的孩子，基本上解決了獨自出行的安全問題，當然，分享行程也是報平安的一種形式。

提示：進入滴滴出行App後,可在個人設置頁面添加緊急聯系人（最多5人）。

緊急求助

緊急求助是滴滴出行近期推出的一個比較大的升級功能，同樣也是為了保障乘客安全，我們無法預知乘車時會突發生什麼情況，緊急求助在一定程度上可幫助乘車人在安全的情況下發出求救信号。

先來簡單介紹一下什麼是緊急求助，它在乘客端與司機端都設置有入口，一旦遇到突發情況可及時向他人求助，并幫助保留現場錄音作為維權證據。使用緊急求助同樣無需提前做任何設置，等待司機接駕或在行程當中都可以使用。

緊急求助入口設置在右上角的“更多”内，在地圖界面中也設置有明顯入口，若乘客真的遇到了人身危險時可及時按下。此時應用将自動向已設置好的緊急聯系人發送求助短信，并開啟錄音功能（需用戶開啟麥克風使用權限）。

雖然小編并沒有遇到任何危險，但為了體驗也按下了緊急求助鍵，此時應用并不會立刻通知緊急聯系人，而是請乘客再次确認是否需要求助，一旦按下，滴滴出行平台會馬上收到求助信号，同時上傳車内實時錄音及位置，并給緊急聯系人發送求助短信。若誤觸或危險已解除，可按下取消求助鍵，不過在此後的一分鐘内，錄音将持續上傳，此舉是為了确保乘客是否真的已處于安全狀态。

就在小編取消求助後的幾秒鐘就接到了滴滴客服的電話，并詢問是否遇到危險是否需要幫助，得到否定的答複之後才挂斷，效率非常高。

小編在副駕位置上進行操作的時候，手機僅有彈窗提示沒有發出任何提示音，也就是說，小編在按鍵時司機是不知情的，别人也無法發現。這份錄音會直接傳送至滴滴安全平保存，并作為實施解救或日後維權的重要證據。由于傳送錄音的過程需要網絡支持，在網絡環境不佳的情況下僅可通過發送短信的方式來求助。

号碼保護

号碼保護其實不算是新功能，早在今年4月滴滴就推出了400專線電話服務，乘客與司機無法獲知對方的真實号碼，保證了隐私。但在上線之初由于采用了回撥模式，遇到網絡不佳的情況就有可能無法接通，且雙方在挂斷電話後，也無法直接聯系。

升級版的号碼保護由回撥變為了直撥，與運營商合作後，即使在弱網環境下也能撥出電話，另一個變化是，用戶可以通過這個虛拟号碼回撥給司機，在特殊情況下可以順利聯絡，同時解決了保護隐私的問題。

另外兩項安全措施分别為人像認證和三證驗真，它們是針對司機端推出的服務，屆時司機師傅需通過人臉識别、聲紋識别的認證，在确認為司機本人之後才能開始接單，否則無法上路。三證驗真是車主從注冊環節就開始實行的政策，三證指的是身份證、駕駛證、行駛證，隻有真實的三證才能成功注冊。

有些乘客會遇到司機不符、車型不符的情況，明明頭像是位女士，來的卻是個大爺，明明叫的是奔馳，來的卻是五菱宏光，人像認證功能上線之後可有效減少或杜絕這種情況，另外滴滴方面也表示若乘客遇到車型不符可直接拒絕乘坐并向客服投訴，最大限度減少違規現象。

安全是乘客在出行時的最基本需求，如何保障絕不僅僅是乘客和司機需要考慮的問題，網約車平台也應該擔負起一定的責任。簡單體驗了一下滴滴的這幾項新功能，“分享、傳送”是關鍵詞，讓你的親人朋友參與到你的行程當中，無形當中有人陪伴，在心理上有一定的安全感。同時前文中也提到了，緊急求助與号碼保護是乘客與司機端共有的功能，司機也可以随時尋求他人的幫助，無論是乘客還是司機都有警示作用。關于操作，兩項求助入口都不算太深，操作也比較簡單，孩子和老人都能學會。最後還是那句話，求助措施越多越好，不過希望你永遠用不上。

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!