在蕭山車輛綜合性能檢測站，工作人員正在對車輛進行預檢。

車輛年檢，你最煩惱的是什麼？審驗效率低？排隊時間長？多個窗口來回跑？

為更好地推動杭州市“公共場所服務大提升”工作，由市委改革辦牽頭，市“民意直通車”協調小組辦公室（市改革研究與促進中心）聯動各相關部門及民意載體，組織開展“民意直通•市民體驗”專題活動。8月13日上午，民意觀察團走進位于瓜瀝的蕭山車輛綜合性能檢測站。

“一籃一車一環”

半小時搞定車檢

這裡是華東地區最大的檢測機構之一。

蕭山車輛綜合性能檢測站是華東地區最大的檢測機構之一，總建築面積有2.8萬平方米。烈日當頭，車輛在工作人員的指揮下井然有序地排隊入場，等候檢驗。

龔先生開着他的面包車前來年檢。在門禁崗亭，工作人員對龔先生的面包車進行了預檢，完後，龔先生将車停入待檢區。

這時，另一名工作人員前來收集龔先生的相關資料，并帶着龔先生去大廳進行登記繳費。手續辦完後，工作人員拿着一個籃子和一個手環對龔先生說：“您好，手環請收好，憑手環取車。現在您可以去大廳休息，我們的工作人員會幫您完成車輛檢測，時間大約在半小時。”

龔先生将手環套在手上後，坐在寬敞明亮的等候大廳裡玩起了手機。“現在車輛年檢真方便啊，人和車來就行，其他都不用操心，太省事了。”龔先生時不時和旁邊的車主交流着心得。

“一籃一車一環”，籃跟着車走，環跟着人走。

“在很多車主看來，車輛檢測是一件很煩惱的事，幾個窗口跑來跑去。我們要讓所有車主來這裡就像‘做客’的感覺，提供‘一站式’服務，讓大家‘零跑腿’完成車檢！”蕭山車輛綜合性能檢測站負責人告訴記者，車主進行登記繳費後，工作人員根據“一籃一車一環”原則，完成車檢。“籃跟着車走，環跟着人走。工作人員會将車開去進行外觀查驗、環保監測、安全檢測，半小時後，車主拿着環取車并領年檢合格标志。”

等候大廳寬敞明亮

記者了解到，杭州現有42家車輛檢測站，其中有4家試點。“瓜瀝的這家檢測站就是試點之一，接下來将按照這樣的标準在全市推開車檢‘一窗式’服務。今年年底前完成50%，明年6月前全部推行。”杭州市交警支隊車管所機動車管理科民警鄭曉淩說。

從3小時到半小時的“轉變”

吳偉強：車檢等候時間短了，百姓滿意度自然上去了

浙江工業大學吳偉強教授在感受完車檢“一站式”服務後，對蕭山車輛綜合性能檢測站給予了肯定。“我作為車主，以前每次去車檢，起碼3個小時時間。現在半小時就能搞定，這是非常好的現象，解決了車檢長期以來的問題，比如環節的問題、擁擠的問題、多個窗口來回跑的問題，充分說明杭州車輛檢測服務還有提升的空間。”

吳偉強教授希望相關部門嚴格按照時間推進表，提升車檢服務，提升城市管理水平。“對于老百姓來說，車檢服務怎麼樣，就是看等了多少時間。時間縮短了，老百姓的滿意度自然上去了。當然，車子安全性能方面的問題，這是檢測站理應把控好的。”

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!