近日,洛陽市民楊先生通過洛陽網“百姓呼聲”發帖提問,家中燃氣表在完成更換後,表上看不到燃氣量餘額了怎麼辦?
此外,他對燃氣表的走數也提出質疑,感覺現在一個月用的燃氣量,比之前多了不少。通過何種方法能夠查詢到詳細的費用賬單,去哪裡校驗燃氣表的走量是不是正常,也是他關心的問題。
5日,洛報融媒記者帶着楊先生的問題,采訪到了洛陽新奧華油燃氣有限公司的相關負責人。
該負責人回複,若用戶想知道自家每月的用氣量,可以通過每月表盤上的數據來自行計算,燃氣表上顯示的餘量金額除以天然氣的單價,就是表内的剩餘氣量。
例如,表内顯示剩餘100元,那麼,剩餘用氣量=100元÷2.57元/立方米,即38.9立方米。
如果用戶不想自行計算,還可以前往燃氣營業廳、撥打洛陽新奧華油燃氣有限公司客服熱線95158或下載“e城e家”app查詢。
若用戶對燃氣表走數存疑,可以将表送往質量技術監督部門進行校驗,洛陽新奧華油燃氣有限公司可免費向用戶提供摘表服務。
(洛報融媒記者 王若馨 實習生 郭秋林 通訊員 王麗 文/圖)
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