如何經營好自己的朋友圈？

參與：冷芸時尚8群群友

時間：2022年5月21日

莊主：Zoeanna-上海-新媒體

▼ 以下的冷芸時尚圈讨論是就行業問題的讨論及總結。這些分享屬于集體智慧的結晶。（它們并不代表冷芸個人觀點）。希望通過此種方式能讓更多行業人士受益！

本次分享的主題和内容源于莊主曾經兼職創業過程中，自己實操工作中的總結。随着數字化的發展，以及疫情所導緻的人與人交流方式的轉變，人們開始更多地通過線上的方式完成社交的動作。那麼如何在第一時間就吸引他人的關注？并給他人留下深刻的印象？在微信端，朋友圈就成為了個人IP打造非常好的渠道，是另一種形式的社交名片。

｜一｜

朋友圈打造的基礎

1.朋友圈對不同人群的意義

莊主:

大家可以結合自己的行業和職業或者身邊朋友，分享一下你覺得朋友圈打造對他們工作的意義？

比如：一個好的健身教練，可以在朋友圈發布自己健身的經驗和健身的視頻、照片，可以非常大程度地提升他在粉絲中的專業形象和信任度，可由此為他帶來更多的客戶和事業機會。

芸友Noon:

朋友圈是他人了解自己職業形象的窗口。

芸友王琰:

這對我來說很重要，我的客人都是在朋友圈了解我。

芸友Queeni:

朋友圈是快速讓人了解一個人的信息窗口。

芸友李甯:

我認為朋友圈是生活記錄。朋友圈就像我的“虛構”也可以共享的日記本？

芸友王雪蘭:

朋友圈是自己與微信好友社交的窗口。我每發一次朋友圈，類似于跟好友們打一個招呼。表示我在跟大家社交。所以朋友圈是一個社交渠道。

芸友阿豆豆:

朋友圈可以是一個不用多介紹的可持續名片。

芸友萬小敏:

朋友圈，能展現一個人的生活狀态，愛好，性格，工作等，能夠吸引到同頻的人。

莊主:

朋友圈對大家的意義，簡而言之，它可以是任何行業和職業人群的一張非常重要的名片。

2.朋友圈打造的基本要素

芸友王雪蘭:

我會考慮的要素有：（1）我的真實生活狀态；（2）我的價值觀；（3）我的職業三者在一起，傳遞一個完整的、可被信任的我。

莊主:

我來說下我對朋友圈要素的理解：

頭像：真人的正面頭像，其實會比卡通人物、背影更有親切感和信任度。名字：名字很重要，就是别人如何稱呼你、定義你。簡介：一句話讓别人對你加深印象。封面：展示你的審美和興趣愛好。朋友圈内容：就是你的個人IP的“貨架”

3.朋友圈内容的基本構成

莊主:

作為IP展示的“貨架”，大家覺得這個貨架上每天要發的，有哪些重要的内容？

芸友Shane:

朋友圈更像做營銷，表達你的生活與價值觀。

芸友萬小敏:

積極的生活狀态、愛好。

芸友Queeni:

能幫别人解決什麼問題的内容。

芸友胡秀清:

好的朋友圈都是真實樂觀的生活狀态，有價值觀輸出的文字分享。

芸友李甯:

真實更重要。

莊主:

是的，可以從朋友圈看到一個人的生活态度。

芸友王雪蘭:

（1）告訴大家“我是誰”；

（2）告訴大家“可以從我“票圈”得到什麼。

芸友Shane:

我的朋友也說我的朋友圈有東西看，但是我一個月基本就發1-2條。

莊主:

大家都好厲害，作為IP展示的“貨架”，朋友圈有這些内容構成：廣告、知識幹貨、生活圈，對于銷售的人群，則還有客戶反饋等。

4.朋友圈發布的關鍵時間點

莊主:

你覺得什麼時間發朋友圈看的人最多？或者你一般什麼時候刷圈？

芸友Queeni:

晚上9:00-11:00。

芸友Ellen:

早上7-8點。我的朋友圈顧客還是時刻關注着。

芸友Noon:

我一直默認自己的朋友圈很少人看，就當沒人看然後自由發揮。

芸友王琰:

年紀大的人起得都比較早，我一般早上七點醒了發一條。

芸友王雪蘭:

早上剛上班，中午午休，下午下班，晚上8點以後。

莊主:

早上以前早高峰的時候，大家也會刷朋友圈，不過早上還沒睡醒，不喜歡看廣告，這個時候如果我刷到很多廣告會心煩。但是發一些勵志的圖或者日簽，我就會比較喜歡看。

10:30-13:00 臨近中午休息時間；

15:00-16:30 下午休息時間；

17:00-18:30 下班路上；

20:00-21:00 黃金時間；

23:00-00:30 晚上睡前；

這是我以前整理的時間表。12:00前後、15:30前後、18:00前後、20:00前後、22:00、00:00前後是粉絲玩手機概率最高的時候，其中20:00左右效果最好，最适合做互動活動。

｜二｜

朋友圈打造的精髓

莊主:

哪些朋友圈是你喜歡看的，哪些不喜歡，為什麼？

芸友王雪蘭:

面部清晰可識别、最好傳遞出有朝氣的氣息。

芸友王琰:

一直狂發産品的人我會屏蔽。

芸友王雪蘭:

不喜歡自顧自說話的人，完全不考慮讀者的感受。除非能提供某種我需要的核心價值；否則刷屏3次以上，一律屏蔽。

我喜歡看：及時提供一些重要的公共信息；對我有價值的專業信息；能打開我視野的信息，不論是哪方面都可以；能看到跟我不一樣的生活方式（對我有所啟發的）。

芸友胡秀清:

有質量的内容，自然真實的生活照片。一些公号鍊接觀點新穎向上，小視頻特别減壓正能量，這些我比較愛看。

芸友萬小敏:

我喜歡看對事物有個人見解的内容。不喜歡看雞湯類，抱怨類，純廣告類。

1.朋友圈文案和圖片

莊主:

大家覺得文案和圖片，要怎麼發，别人才會愛看呢？因為朋友圈不是文案就是圖片或視頻，還有鍊接。你們喜歡看複制過來的文案，還是精心編寫的？現在很多賣貨的微商，其實都有微商相冊，一般發圈可以複制文字和圖片。

芸友萬小敏:

精心編寫，加入自己元素的文案更好。

芸友Ellen:

加入自己的感受和體會的文案會更好。

芸友阿豆豆:

圖文對應有場景感。

芸友王雪蘭:

文字的可讀性、信息的價值度、圖片的美觀度和舒适度。

莊主:

我覺得朋友圈的文案，要接地氣、突出個性，不一定要華麗和花哨，真實就好。朋友圈發的圖要高清不糊，像素不高的圖片最好不要發。圖片是有生命力的，它是能傳遞情感的，有條件的情況下，最好拍照親力親為。

2.朋友圈的價值輸出

莊主:

大家覺得要打造自己的專業性和價值感，自己的朋友圈應該輸出哪些價值内容？比如一個插畫師，可以除了分享自己的作品之外，還可以分享對藝術、美學的觀點和感悟，那大家就會覺得她是專業的。

芸友李甯:

圍繞職業 生活，敢于表現自己和感悟。

芸友王雪蘭:

（1）對所有人都适用的公共價值。

（2）對客戶群體适用的特定價值。

莊主:

以前我賣服裝的時候，還想學服裝搭配。我想在朋友圈分享穿衣搭配的方法，引導别人主動問我該買什麼衣服更适合她。

芸友萬小敏：

這個是我想做的，不過我小紅書發得多。

莊主:

形象管理很重要，多分享大家就會覺得你很專業，有問題會想到你。

芸友Shane:

我沒有很好用好我的朋友圈。我的工作就是開服裝廠與做款式開發。但是平均一個月就發2條，而且還是跟行業無關的，有點浪費了。

莊主:

你是對B端的嗎？還是面對C端客戶？

芸友Shane:

B端多，但是這次上海疫情讓我覺得我還是應該多對C端。

莊主:

那就要看B端的客戶更在意什麼，有時候可以B端C端一起來，也可以邊賣貨邊招代理。朋友圈的價值内容就是有用的内容。比較專業的朋友圈，比如護膚、健身、健康知識等等，或其他任何和你專業相關的内容，都是在向粉絲提供價值。我們發布了一段時間，朋友圈的粉絲對我們形成認知之後，當他們有護膚、健身、服裝、健康需求，就自然會來找你，這就做到了不銷而銷。

當我們做到了專業，就不是在推銷産品，而是在引領客戶，我們的客戶或合作夥伴會咨詢我們的意見，跟随我們。提供價值比純發産品，更能赢得粉絲的好感，提供價值相當于是軟廣，看上去雖然不能馬上獲得回報，實際上是在建立長遠的合作關系。

芸友李甯:

我想起在Ins大火的俄羅斯Podpisnie Izdaniya書店引流就做得很好。

芸友阿豆豆:

我目前做編輯，最近開始恢複日常相關的圈，同時也在增加行業裡的人脈。發圈也要有目标和對象吧。

芸友Shane:

我每次一發朋友圈，好久沒聯系的客戶就又找過來了，不經常發的話，平時又不聯系，人家就忘了我這個人了。

莊主:

是的，太專業的知識大家看着累，看不懂。但是如果我們隻做到比粉絲高半格，大家就會覺得你是專業的，并且是可觸及的。因為每個人朋友圈都會有很多同行異業的人。

芸友Shane:

把專業的知識變成小白也看得懂的，這就很吸引人。

莊主:

就像羅翔說法律一樣。

芸友王雪蘭:

我比較不太分享專業知識，因為太專業的知識，外行看不懂。要分享一些跟行業和業務相關的，普羅大衆都能看明白的東西。讓客戶群知道，你是幹什麼的，你是可信任的，這兩點最重要。

莊主:

其實發圈的價值内容，是可以輻射到做自媒體的内容的。

3.朋友圈的個性展示

莊主:

那我們接下來再聊聊關于朋友圈的個性展示。很多不喜歡發圈的朋友，都會很忌諱發生活圈，覺得隐私暴露了，大家對這個怎麼看？

芸友Queeni:

每個人的想法不一樣吧。

芸友萬小敏:

現在很多人不發朋友圈，要不就3天可見。有些人不愛分享，打造個人IP分享欲很重要。

芸友王雪蘭:

這個比較不太好平衡，太個性會流失掉一部分人，一點個性沒有就會缺乏真實感。

莊主:

是的，其實生活圈還挺重要的，可以一下子拉近你和客戶、潛在合作夥伴的距離。

芸友王雪蘭:

完全沒有個人生活的朋友圈，完全沒有個人信息點的朋友圈，我不會去信任他。

芸友李甯:

我覺得是，我一般有了新好友，我會先看看他的朋友圈。如果沒有看到對方的個人信息，我會屏蔽對方。

芸友王琰:

還是要保持每天發，我的客人說我發的太少了。

莊主:

生活圈非常重要，相對來說也比較有趣，很多夥伴出于隐私保護，不愛發生活圈。其實不要小瞧這些生活圈，可以快速拉近你跟陌生好友的距離。

4.如何打造朋友圈的粘性

莊主:

朋友圈粘性就是大家是否喜歡你的朋友圈，會不會常去看看逛逛，這種粘性對于銷售很重要。給大家分享一個打造粘性的tips：可以去微博上搜有話題性的熱點，對特别熱的回複附上自己的點評，發到朋友圈。粘性除了發圈多，提供價值之外，還可以展現自己的個性，幽默、搞怪、專業，都可以。就是讓人對你的印象深刻。很多朋友圈賣貨的平時我不關注，但因為她發一個特别搞笑的圈，我就一下子記住她了。

雖然我們前述的專業性很重要，但是你有不有趣，好不好玩，有沒有個性也是真正長久吸引粉絲的重點。有時候客戶或合作夥伴就是來看你發的有意思的内容的，順便被推銷了

芸友Joy:

你們一般發什麼點贊會比較高？

莊主:

生活圈點贊最高。

芸友王雪蘭:

跟面對面社交一樣，朋友圈也要提供情緒價值。

5.好友分類的重要性

莊主:

大家都會給好友設置标簽嗎？會不會忘記某個人是什麼時間地點加的？

芸友Noon:

會的，我經常忘記這是誰？

芸友胡秀清:

會的，我添加了就做好标簽。

莊主:

這個習慣的好處也許在隻有幾十個粉絲的時候并不明顯，但是幾百幾千個粉絲的時候，就大有作用了。

芸友王雪蘭:

我會打标簽，讓我知道這個人是什麼類别。但除了個别人我會直接調成僅聊天以外，朋友圈是所有内容，所有人可見的。

芸友阿豆豆:

陌生人會加一個标簽，有交流過的就記住了，不過提醒一下大家修改一下昵稱，不然他改一改名稱、換換頭像就找不着人了，這個事情發生在我朋友身上好多次，我以為他把我删了。

莊主:

所以好友标簽設置非常重要，可以讓你在關鍵時刻一目了然她的情況，而不是問她是誰？這樣會很尴尬。雖然我們今天聊賣貨的情況比較多，但是任何職業和行業，都是可以延伸的，原理是一樣的。

｜三｜

朋友圈打造，哪些事情不要做？

莊主:

1.刷屏肯定不要。2.無病呻吟、負能量的内容不要發。無病呻吟就是類似于肚子痛、不開心、小破事發朋友圈，找存在感的内容，會看起來很low，格局很小。

芸友Shane:

天天發自拍的。

莊主:

如果除了雞湯，沒有價值的内容，我也會覺得怪怪的。有些做護膚的确實就要每天發自拍。

芸友Queeni:

總是轉發各種文章的。

芸友Ellen:

我也經常自拍服裝，雞湯我不喜歡；負能量我也不喜歡，我一般自己試穿拍完就發。

莊主:

是的，還有其他的朋友圈操作大家不喜歡的嗎？

芸友Ellen:

新加的朋友我都不敢讓他們第一眼看我朋友圈。

芸友Shane:

有時候屏蔽一些沒興趣的朋友圈是為了能讓其他人的在你的朋友圈顯示出來。

芸友王雪蘭:

同質化嚴重又沒有突出價值點的内容，可讀性差的内容。

莊主:

3.發過多和定位不相關的瑣事比如你的定位如果是健身教練，每天發的是服裝搭配，那就很不相關了，而且不要所有瑣事都發，太事無巨細，要有選擇的、有定位的，經過篩選之後的，優質向上的生活圈。

芸友王雪蘭:

嚴重污染視線的内容、嚴重污染情緒的内容。

芸友Ellen:

“辣眼睛”的朋友圈我會直接屏蔽。

芸友Joy:

專業性跟有趣的更容易吸引我的注意力。

芸友阿豆豆:

持續輸出真的很重要，但是如果把朋友圈打造當任務做營銷，有疲倦期大家怎麼處理的？

莊主:

偶爾休息1-2天沒關系，休息太久，斷斷續續就不太好（針對賣貨）。

芸友Noon:

可是如果大家一直在成長的話，會不斷發現自己過去發的朋友圈是不太恰當的嗎？

芸友Joy:

會。

莊主:

我會覺得過去的圖片，沒有現在好看，文案也沒有現在寫得成熟。

其實不必為了發而發，發圈也是體現你的生活态度，有時候想紀念的時候，就會自發地去發，如果敷衍，粉絲也會感覺到的。那樣敷衍别人，也敷衍自己。

芸友李甯:

對，想不到發什麼好甯可不發，就是不要敷衍。

芸友王雪蘭:

所以發朋友圈之前，要慎重考慮要不要這麼發。如果很慎重了，就沒有關系。如果回頭來看，覺得确實自己确實無法忍受的，可以删掉。如果覺得太過隐私，不适合展示給公衆的，可以調成自己可見。

莊主:

朋友圈是可以傳遞熱情的。我覺得你可以把朋友圈當做練習，而不是最終成品。這樣你就會放輕松了，就會有很多靈感了。不要怕犯錯，也不要太在意别人對你的看法。發圈首先是愉悅自己的。

芸友Ellen:

我想不到合适的文字，我就不寫文字，圖片好就行。隻有自己感動了，才可以感動到身邊人。

莊主:

大家還有一個很重要的點，沒有想到，朋友圈（微信）裡，最後一個大家不要頻繁做的事情，就是頻繁群發。過多群發會打擾粉絲，引起粉絲的反感。

芸友阿豆豆:

我從朋友圈了解人和貨，更多偏向人，現在市場也不缺貨，主要是對人有好感。

莊主:

對，所有的銷售最終都是銷售自己。

芸友Ellen:

我顧客咨詢我的話，我覺得不适合她，我就會直接說“不适合你”，這樣信任度會提高。

莊主:

這樣反而會吸引很多客戶，至少知道你不會為了賣貨而違心。線上的信賴度其實比線下有更多維度可以展現。一樣是店主，實體店如果店主要旅行，就隻能關店或請店員看着，但是線上的營銷，店主去旅遊，反而會豐富自己的朋友圈内容，自由度高。

芸友Ellen:

我每天出門遊玩，也不影響我銷售，隻有周末節假日會受影響。

莊主:

而且實體店顧客才不管你店主喜歡吃啥玩啥，和她無關。但是線上，這些喜好特點都會變成信任感建立的方式。

莊主總結

一、朋友圈打造的基礎

1.概括地說，朋友圈是任何行業和職業人群的一張非常重要的名片。

2.朋友圈打造有這幾大要素：名字、封面、頭像、個人簡介、發圈的内容。

頭像：真人的正面頭像，其實會比卡通人物、背影更有親切感和信任度。

名字：名字很重要，就是别人如何稱呼你、定義你。

簡介：一句話讓别人對你加深印象。

封面：展示你的審美和興趣愛好。

朋友圈内容：就是你的個人IP的“貨架”。

3.作為IP展示的“貨架”，朋友圈有這些内容構成：廣告、知識幹貨、生活圈，對于銷售的人群，則還有客戶反饋等。

4、朋友圈發布的關鍵時間點

10:30-13:00 臨近中午休息時間

15:00-16:30 下午休息時間

17:00-18:30 下班路上

20:00-21:00 黃金時間

23:00-00:30 晚上睡前

這幾個時間點是粉絲玩手機概率最高的時候，其中20:00左右效果最好，最适合做互動活動。

二、朋友圈打造的精髓

1.朋友圈的文案，要接地氣、突出個性，不一定要華麗和花哨，真實就好。朋友圈發的圖高清不糊，不發像素不高的圖片。圖片有生命力的，不是死的，它是能傳遞情感的，有條件的情況下，最好親力親為。

2.朋友圈的價值輸出。比較專業的朋友圈，比如護膚、健身、健康知識等等，或其他任何和你專業相關的内容。也是向粉絲提供價值，當我們這樣發布了一段時間，朋友圈的粉絲對我們形成認知之後，當他們有護膚、健身、健康需求，就自然會來找你，這就做到了“不銷而銷”。而且當我們做到了專業，就不是在推銷産品，而是在引領客戶，我們的客戶或合作夥伴會咨詢我們的意見，跟随我們。

3、生活圈非常重要，相對來說也比較有趣，很多夥伴想出于隐私保護，不愛發生活圈。其實不要小瞧這些生活圈，可以快速拉近你跟陌生好友的距離。

4、如何打造朋友圈的粘性

朋友圈粘性：就是大家是否喜歡你的朋友圈。雖然前述的專業性很重要，但是你有不有趣，好不好玩，有沒有個性才是真正長久吸引粉絲的重點。

5、好友分類的重要性

好友标簽設置非常重要，可以讓你在關鍵時刻一目了然她的情況。

三、朋友圈有哪些事情不要做？

1.朋友圈刷屏

一下子刷好幾條朋友圈，把一天的量兩個小時候都刷完了，這麼做很讓人反感。

2.無病呻吟負能量

無病呻吟就是類似于肚子痛、不開心、小破事發朋友圈，找存在感的内容，會看起來很low。

3.發過多和定位不相關的瑣事

不要把關于你的一切瑣事都發表出來，要有選擇的、有定位的，經過篩選之後的，優質向上的生活圈。

4.頻繁群發

過多群發會打擾粉絲，引起粉絲的反感。

5.隻發雞湯文或過度以自我為中心

沒有用戶思維。先定義自己是誰，再定義受衆。

6.嚴重辣眼睛的内容

嚴重污染視線的内容、嚴重污染情緒的内容。

文字整理：張懷楷

文字編輯：陳暢

美術編輯：李甯

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