運營商會不會強制把4g改成5g套餐?　　央廣網北京11月4日消息（總台央廣記者譚朕）這兩天，“被5G”的話題登上新聞熱搜榜原因是，近日網上出現了諸多報道，稱三大運營商為了推廣5G套餐，開始下架4G套餐，用戶辦理套餐時隻能選擇價格相對較高的5G套餐據媒體報道，四川電信的4G套餐已從當地電信運營廳下架，老用戶更改套餐或新用戶入網均隻能選擇新推出的5G套餐用戶一旦選擇升級為5G套餐，可能無法再申請改回4G套餐事情果真如此嗎？記者求證發現，不存在下架全部4G套餐的情況，4G套餐仍然可以正常辦理但是可供用戶選擇的4G套餐确實減少了，而用戶想辦理低價4G套餐也并不容易，打開網上營業廳，難以找到辦理4G套餐的入口，找到後發現沒有低價套餐的情況也普遍存在，今天小編就來說說關于運營商會不會強制把4g改成5g套餐?下面更多詳細答案一起來看看吧!

運營商會不會強制把4g改成5g套餐

　　央廣網北京11月4日消息（總台央廣記者譚朕）這兩天，“被5G”的話題登上新聞熱搜榜。原因是，近日網上出現了諸多報道，稱三大運營商為了推廣5G套餐，開始下架4G套餐，用戶辦理套餐時隻能選擇價格相對較高的5G套餐。據媒體報道，四川電信的4G套餐已從當地電信運營廳下架，老用戶更改套餐或新用戶入網均隻能選擇新推出的5G套餐。用戶一旦選擇升級為5G套餐，可能無法再申請改回4G套餐。事情果真如此嗎？記者求證發現，不存在下架全部4G套餐的情況，4G套餐仍然可以正常辦理。但是可供用戶選擇的4G套餐确實減少了，而用戶想辦理低價4G套餐也并不容易，打開網上營業廳，難以找到辦理4G套餐的入口，找到後發現沒有低價套餐的情況也普遍存在。

　　記者查詢發現，最早稱四川電信4G套餐已從當地電信營業廳下架的新聞出現在10月16日，報道稱，四川電信網上營業廳套餐辦理界面僅有5G套餐與部分定向流量套餐，并沒有提供傳統的4G套餐辦理選項。客服人員表示，4G套餐已經從當地電信運營廳下架，老用戶更改套餐或新用戶入網均隻能選擇新推出的5G套餐。

　　時隔半個多月，報道裡所提及的“下架4G套餐”這個細節被諸多媒體所引用，從而于11月在網上引發了“被5G”的讨論。

　　11月4日，記者以用戶身份緻電中國電信客服，客服人員首先給記者推薦了5G套餐，但她表示，4G套餐也可以正常辦理，套餐内包含語音通話和數據流量，有多個檔位可以選擇。“4G的流量就不多了，像99元包月的，有20G流量，300分鐘通話；79元的是10個G流量，200分鐘通話；價格再低的，39元的有5G流量，19元的有2G流量。您可以通過網上營業廳選号、選套餐，也可以帶上身份證直接去營業廳辦理。”客服人員說。

　　随後，記者登錄四川電信網上運營廳，開通了一張号碼歸屬地為成都的電信手機卡，并且成功辦理了基本月租為19元的4G套餐，套内包含全國通話100分鐘和全國流量2G。

　　雖然4G套餐可以正常辦理，但是可供用戶選擇的4G套餐确實減少了。幾天前，中國移動在官方網站發布公告稱，11月1日起，現有移動花卡寶藏版（寶藏卡）和芝麻卡将不再辦理。記者查詢發現，這兩種選項都屬于性價比比較高的套餐。

　　此前，中國聯通和北京電信也發布了關于停售部分套餐的停售公告。這些停售的4G套餐月租最低是19元。

　　有輿論認為，這是三大運營商為了推廣5G業務，在收緊4G業務。對此，電信觀察家付亮表示，收緊是事實，但不是為了迫使用戶換5G，而是為了減少在售套餐數量。他說：“國家包括用戶一直在呼籲運營商取消漫遊費。取消的結果就是，西藏運營商發的卡和北京運營商發的卡都是一樣的，包含語音是全國語音，流量也是全國流量。在這種情況下，本地的一些優惠套餐就不能推了。”

　　付亮表示，運營商确實在積極推廣5G套餐，但新用戶仍有4G套餐可選。“中低價套餐是運營商非常大的一塊業務，實際上運營商都保有中低價套餐。”

　　此外，記者調查發現，用戶想辦理低價4G套餐并不容易。記者緻電北京移動，客服人員告訴記者，可以從網上營業廳辦理4G套餐業務，但是記者在辦理時卻被告知當前地區無可供選擇的套餐。

　　北京移動客服：您把号段選一下，号尾規則、幸運号選一下。

　　記者：不管輸入什麼，都顯示當前地區沒有可供選擇的。

　　北京移動客服：我打開看一下，我這邊也是沒有可以選擇的，您請稍等一下。

　　随後該工作人員告訴記者，電腦端網上營業廳不能辦理此業務，需要登錄手機客戶端辦理。在北京移動客戶端，5G業務被放置在顯眼位置，而記者卻沒有找到月租19元的低價套餐。另一位北京移動的客服人員告訴記者，月租19元的套餐隻能在線下營業廳辦理。“有些套餐在客戶端上是看不到的，隻能通過人工改，或者是去營業廳辦。”該客服人員說。

　　記者發現，難以在線上找到辦理4G套餐的入口，找到後發現沒有低價套餐的情況也普遍存在。對此，付亮表示，運營商在推廣5G套餐的同時，也要考慮到大量需要低價套餐的用戶的需求，要加快刷新套餐，改進服務。

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