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淘特比價王者免單活動

生活 更新时间:2024-12-13 00:16:14

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原創首發 | 金角财經(ID: F-Jinjiao)

作者 | 阿金

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下沉市場的戰争,來到了不一樣的時刻。

在中國廣袤的960多萬平方公裡的土地上,超過95%的土地是三四線城市、縣城、農村,雄雞的神經末梢,連接着超過2800個縣城、将近40000個鄉鎮,在這裡,10億中國人過着平凡又精彩的生活。

在經濟學概念裡,他們被稱為“下沉市場”,這個概念在電商平台的擴張滲透中,被推向公衆。

随着互聯網巨頭圍繞下沉市場展開競争,“五環外”已經從一個地理概念被抽象成一個特殊的消費市場。在這裡,消費者擁有一套區别于一二線城市的消費理念。同時,随着城鎮化、網絡基建等發展,縣城居民的消費習慣在近幾年産生了翻天覆地的變化。

在價格比對外,他們在尋找更優質的服務和商品,這些“聰明”的消費者們同時也反向教育平台不斷進步。

如今,過去在縣城火爆的10元店被主打性價比的淘特搬上了手機。從這個切口,多樣複雜的下沉市場,邏輯開始了重構。小鎮新青年與家庭主婦,成為了關鍵的節點。當過去孤立的末梢被連接,當消費的流程重新變得簡單,當更大的潛能激發,新的可能便一觸即發。

中國制造業,也在這個10億消費者的争奪戰裡,尋獲了新的可能。

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還原一個真實的“五環外”

在福建的惠安縣,眼看正午快到了,李太太正在廚房忙得不可交加,為馬上下班回家的丈夫還有準備放學的女兒準備着飯菜。

幾天前,她在淘特的首頁推薦上看到一個搗蒜器,一鍵下單,才拆包裹。從此之後,李太太做她的拿手好菜——蒜蓉蒸排骨,再也不比徒手剁蒜,解放雙手的她可以再做一兩道小菜。

廚房的一角,一并下單的9.9元的收納盒讓原本雜亂的廚房整潔。

後來,她又在淘特上下單了兩捆新衣架以應對即将帶來的回南天、一套補充針線包,總價不到30元,包郵。

具象化10億規模的下沉市場,便是一個個小家庭的生活——從必需品,到便捷的“神器”,小到幾塊錢的搗蒜器,大到幾千元的家電……

這是切實的需求,也是消費力。

淘特的角色,便是為他們提供更多的選擇空間,以及更大的價格空間。

據阿裡巴巴2022财年Q2财報顯示,淘特上線18個月在縣域已經擁有了超2.4億的消費者,這個數字在3個月後變成2.8億。同時,淘特季度支付訂單量同比增長超100%。

過去兩年,作為平台,淘特承擔連接者的角色。

淘特以三個直供(工廠直供、産地直供、品牌直供)的“M2C”短鍊經濟模式,向下沉市場輸送了一批又一批“無中間商賺差價”的産品。

在這種模式下,既有針線、紐扣、肥皂盒這些市面流通程度較低的廉價生活小物件,也有10元的電動牙刷、50元的兒童智能手表這些被“M2C”模式砍掉溢價的潮流玩意。

淘特運營總經理文珠告訴金角财經,這些多元化的商品品類,是淘特基于“M2C”模式下産品能力的體現。

“我們充分發揮對消費者的洞察,發揮我們履約的能力,同時滿足消費者需求的品質和對商品的要求,幫助工廠分析,讓工廠品質,無論是包裝,生産和質控實現全方位的合作,這是我們現在做産品和别人不太一樣的地方。”文珠說道。

下沉市場用戶群體的消費習慣,正在被淘特滲透、改變着,一個真實的“五環外”通過這些消費習慣,被逐步還原。

經過兩年的沉澱和發展,供給問題不再是主要矛盾之後,優化消費者的購物體驗該提上淘特的日程了。

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便宜,又不止便宜

實際上,無論是以李太太為代表的“五環外”家庭購物主體,亦或是小鎮新青年,本質都是兼具對價格敏感與追求消費升級雙重屬性的消費群體。

淘特也在不斷的自我變革中,滿足以下沉市場消費群體為主體的性價比人群對“低價高質”的追求。

3月23日,上線兩周年前夕,淘特舉辦産品溝通會,淘特總裁汪海宣布淘特上線産品孵化器淘特10元店和淘特100。與全國産業帶工廠一起,推出不斷滿足性價比消費者需求的源頭直供的好産品。

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“淘特10元店”,一站式小商品市場

其中,淘特10元店定位于覆蓋各個生活場景的小物件小商品,品類上覆蓋了家居百貨、美妝個護、服配母嬰以及大消電等,目的是提升日用剛需品的差異化心智。

可以看到,這是一個圍繞10元以内這個核心供給價格去打造的日用小百貨店,也是一個一站式小商品市場。

作為淘特新增的購物入口,淘特10元店具有産品孵化功能,又自成體系。10元店,是淘特對下沉市場需求的進一步洞察。

當然,便宜隻是基礎需求。在消費升級趨勢下的性價比人群,也越來越開始關注品質,即“好貨低價”。

作為購物平台,回歸最純粹的運營邏輯,用戶體驗就是平台的生産力。

因此,針對消費端的性價比保障,淘特一方面去深入産業帶,挖掘優質供給的好工廠,比如為各種大牌、星級酒店用品代工的好工廠,同時從後端做保障,陸續上線了“買貴必賠”、“壞了包賠”等多項措施。

通過M2C模式壓縮中間流程,淘特在控制産品價格之外,通過品質把控和一系列保障服務來保障産品質量,利用消費者評價機制倒逼廠商轉型升級,從供需兩段發揮平台優勢保障消費者權益。

這套模式,過去兩年已經被2.8億名消費者驗證。

文珠表示:“淘特走到今天,我們本身不僅要服務下沉人群的市場,更廣泛服務性價比人群,隻要是好用、實用的商品都可以在淘特花更少的錢購買到更好的商品。”

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“淘特10元店“部分商品頁面

“10元店”這個打法,正是淘特為了細化運用這種理解,更好服務關注性價比的消費者,以圖達到更好的長尾效應的重要嘗試。

一方面,10元這個價格帶,符合“買不了吃虧買不了上當”的買家心理,是下沉市場的消費群體較容易接受嘗鮮成本;另一方面,打造符合、甚至超出消費者心理預期的10元産品,符合淘特一直以來追求的長線發展策略。

更重要的是,淘特希望在龐大的商品供給中,為消費者打造以“店”為單位的場景化購物概念,為消費者提供更優質的購物體驗。

概括來說,“淘特10元店”依托線上直營模式,定位于覆蓋各個生活場景的小物件小商品,提供超低實惠的10元價格帶商品,也包含一些3元3件、9元3件等多種商品,通過工廠直供、入倉全檢、一站式購齊,可實現一個包裹發貨。

“淘特10元店”一個突出的特點是,它是以各種生活小場景為導購方式,提供書桌、陽台、廚房、玄關、衛浴等不同場景的衆多小物件,并基于每個場景做了更深和更實用的開發。

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“淘特10元店”的商品理念,是以各種生活場景為向導

“淘特做10元店,一方面是基于消費者需求深度洞察,另一方面,我們希望消費者能夠在一個店裡面一站式地把生活所需的東西,以非常低的價格以及非常方便的挑選來滿足。”

淘特總裁汪海告訴金角财經,他希望把淘特10元店(做得)更加場景化,希望用戶在任何場景有需求的時候想到淘特10元店就可以一站式購齊,真正解決“挑得麻煩”的問題。

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10元店背後的真正推手

在廣東汕頭,小工廠遍地開花。

陳麗經營着一家文具袋工廠,幾十位工人一個月能生産十萬隻文具袋,在疫情之前,她的産品遠銷東南亞,但在疫情之後,貨物出不去,倉庫的貨越壓越多,她壓力也越來越大。陳麗迫切地尋找打開内地市場的途徑。

走上淘特,他找到了自己的答案。

過去,下沉市場一直面臨着資源錯配的問題——下沉市場在層層分銷和“價低者得”的大環境下,容易出現高質高價、低質低價甚至假冒僞劣橫行的現象。作為商品生産方的工廠端,難以直接觸及下沉消費市場,了解消費者需求。

在這種情況下,不少互聯網電商在進入下沉市場時,迷信低價切入,紅包補貼,并嘗試利用下沉市場消費者社交拼團的方式來攤薄成本。

這種方式,是早期互聯網電商無法擺脫“下沉市場=廉價”這個慣性思維導緻的。換句話說,這種模式隻看到了消費鍊條的尾端,無法從根源上為下沉市場提供真正低價高質的産品。

要想真正成為下沉市場的王者,要從這個根源上,直接連接上遊工廠與消費者,砍掉多餘的流通鍊條。

淘特作為連接者,淘特讓兩隻蒙着眼睛的大象終于觸碰到了彼此。

過去兩年,淘特以三個直供(工廠直供、産地直供、品牌直供)的“M2C”短鍊經濟模式,向下沉市場輸送了一批又一批“無中間商賺差價”的産品。

所謂的“M2C”模式,是“工廠-淘特-消費者”的短鍊經濟模式。其旨在為工廠提供洞察熱點、賣點打造、素材優化、倉儲物流等“一條龍”托管服務,幫助工廠熟悉和直連消費者,解決工廠普遍存在遠離消費者、利潤空間薄、抗風險能力低的發展問題。

在這個模式中,淘特在供應鍊端的核心能力,主要有兩點。一是連接工廠資源,二是為中小廠商賦能。

連接工廠資源,是淘特實現極緻性價比的第一步。因為從宏觀供需兩端來看,電商行業的競争已經從用戶端轉向供給側。在用戶規模基本見頂的背景下,誰能夠提供更好、更全的供給,誰才能夠赢得長期競争。

在過去20多年在1688的工廠培養計劃,阿裡1688平台的工廠資源已經覆蓋了172個一級産業帶,約占全國一級産業帶數量的 70%;覆蓋了二級産業帶達 644 個,約占全國二級産業帶數量的 65%;覆蓋了120 萬個中小企業與超過 3000 萬批發商,主要品類有家居百貨、服裝鞋帽、五金機電、消費電子、家裝建材等全行業。

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一家進駐1688超級工廠計劃的工廠

在這個環節,淘特需要為消費者尋找高性價比貨源,淘特則以推進“産品源頭直供”這個模式切入。這個環節的推進,是淘特背靠整個阿裡巴巴的天然優勢。

通過連接産業帶市場,阿裡系擁有遠超同行業零售平台的産品豐富度,通過打通1688,淘特占據了從源頭根本解決成本效率的優勢。

過往那些不擅長零售、遠離消費市場的代工廠、批發工廠,則成為了淘特“好貨低價”供給的挖寶來源,源源不斷的為性價比人群供給去掉了中間環節價格。

以多蒙電器為例,這家發源于“家電之都”廣東順德的工廠,曾經為知名品牌做産品代加工,在疫情後掙紮在生死邊緣。

2020年11月,多蒙電器入駐淘特。依靠淘特“M2C”的短鍊模式,大幅節省了商品流通成本,憑借單價100、200元的破壁機、絞肉機、沙冰機等攪拌類小家電,四個月内賣出了15萬台,登上淘特類目第一。

曾經靠貼牌生意也能活得有滋有味的代工廠,如今正在以打造屬于自己的小家電品牌為目标。

可以看到,同樣是主攻低價,淘特上的商品是基于淘特發揮它的直供模式,從工廠端實現降本提效,這是從根源上徹底解決供需錯配,層層分銷成本的模式。

在這種模式下,工廠端通過不斷為市場提供優質産品,擴大生産規模,進一步降低商品的邊際成本,形成賣得越好、生産越多、售價更低的正向循環,是一種可持續發展的良性商業模式。

為中小廠商賦能,是淘特實現極緻性價比的第二步。

目前,我國有多達670萬的工廠,但大多并未随互聯網發展而實現數字化轉型 。無論是對 1688上的廠商還是出口轉内銷的廠商來說,電商平台的運營門檻都是比較高的。

其中,對于遠離市場和消費者的工廠而言,最大的問題在于難以琢磨消費者需求,不知如何開發消費者喜歡的商品。

淘特通過“服務共享”模式,讓工廠專注于生産和供貨,為缺乏運營經驗的源頭工廠,解決了電商轉型的難題。

一方面,淘特為電商能力較弱的廠商提供全方位托管的直營模式;另一方面,淘特憑借強大的消費者洞察能力,可以引導直營工廠以需定産,實現供需精準匹配,提高廠商生産效率。

以東莞啟玻光電科技有限公司的“爆品”策略為例,這家專做手機殼的廠家在2020年初受新冠疫情影響,工廠虧損近千萬元。

這家工廠的總經理程劍峰透露,廠裡一款編織紋的手機殼一直賣不好。上線淘特後,淘特小二優化了産品的賣點和呈現,轉化率從8%提高到了20%,日銷量飙升至2000多隻,并帶動了整體商品的銷量,最終全年營收突破2億元,成功扭虧為盈。

東莞啟玻光電科技有限公司提供的“爆品”策略數字賦能,是淘特面向所有進駐工廠都能提供的服務,這是淘特為供給端賦能的重要體現。

事實上,經過過去數年的發展,電商平台在下沉市場無底洞般的“燒錢”大戰已經進入尾聲,消費者對于平台的各種套路也開始感到厭倦。

下沉市場的競争,在經曆了野蠻增長的草莽時期後,這兩年已經開始回歸到消費行為本身。這就意味着誰能持續穩定地提供低價高質的商品,誰就能拿下這片擁有無限想象空間的市場。

而早就植根産業端、立足于優化供給端的淘特,從一開始就赢在了起跑線上。

正是因為淘特在産業帶的持續深耕,“淘特10元店”才有了紮實的根基。事實上,“淘特10元店”的商品,正正就是來自1688超級工廠以及淘特合作工廠。汪海認為,“淘特10元店”實際上是淘特連接供需兩側能力的進一步展現。

生活的細節,沒法用冰冷的數字去還原。在“淘特10元店”多款3元3件、9.9元3件的優質商品背後,是淘特真正從下沉市場消費者需求出發所做的努力。

在“淘特10元店”裡,一個9.9元包郵的控鹽調味罐,代表的是老百姓日漸追求身體健康的新理念;一包柔韌足量的廚房濕巾,隐藏着無數個縣城家庭追求生活品質提升的夢想;一箱1.5升裝的植物營養液,是新青年們追尋綠植培養樂趣的體現……

這些千人千樣的需求,在過去的市場體系中,是很難被精确滿足的。而随着移動互聯網與城鎮化進程的發展,下沉市場的消費多樣性需要被滿足、被激發。在這個過程中,市場對中國制造業的數字化轉型又提出一次新的挑戰。

作為消費市場與生産工廠的連接器,淘特需要進一步發揮自己的能力,從根本上簡化和變革商品流通方式,用高時效、低成本、好服務的優質性價比商品滿足市場需求。

“淘特10元店”的出現,恰逢其時。未來的每一天,也會把每一個不起眼的小物件,潤物細無聲地帶進五環内外每個家庭的剛需生活,渺小而偉大。

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