中新網5月15日電 為打通室内地圖數據孤島，提升室内導航體驗，騰訊位置服務近日推出室内導航服務産品“騰訊室内通”，基于強大的室内地圖數據更新能力及定位能力，為零售、交通、醫療等行業提供最優質的室内解決方案。在提升用戶室内出行體驗的同時，打通場内和線上客流管理閉環，幫助各行各業進行數字服務轉型，增強用戶粘性，助力運營決策和提高營銷效果。

六大功能 直擊用戶和商家需求痛點

室内導覽體驗如何提升？線下客流如何線上營銷？小程序開發完如何運營客流？長期以來，在地圖的世界裡，一棟棟建築物就像是汪洋大海中的信息孤島，室内的地圖數據就像黑箱一樣令人無從掌握，為各行各業的營銷、服務帶來諸多難題。對此，騰訊位置服務推出了騰訊室内通，憑借室内外一體化導航、室内導覽及門店詳情、反向尋車、位置分享、營銷地圖和室内熱力六大功能，直擊用戶和商家的需求痛點。

據介紹，室内外一體化導航打破了室内和室外相互割裂的現狀，讓室内和室外無縫銜接。用戶隻要輸入任意一點(無論室内室外)作為起終點，結合公交、駕車、步行等多種方案，都可以順利導航到目的地，實現一鍵直達、精準到店，既方便了用戶，也有利于商家吸引更多的周邊人流到店消費。

室内導覽及門店詳情則通過多場景(商場、醫院、交通樞紐)的導覽功能，将室内位置信息進行分類展示，并且提供 POI 深度詳情的展示，一方面方便用戶快速找到目标地點，另一方面也是商家觸達用戶的平台，可以展示商家希望用戶看到的各類信息。

想必有車的小夥伴都有在諾大的停車場裡心急火燎的找不到自己愛車的經曆吧？騰訊室内通專門針對這一痛點推出了反向尋車功能：用戶下車時通過小程序标記停車位置，當需要找尋車輛位置時，可通過反向尋車功能一鍵導航到車輛處，解決找車難的問題。

位置分享是為室内社交問題而生——用戶選定室内位置後，可點擊微信“發送位置”将當前室内位置分享給微信好友，好友收到消息後，即可點擊該信息一鍵發起導航，從此室内找人不用愁。

營銷地圖通過将營銷信息在地圖上直接展示，結合商家位置，讓用戶的感知更加直觀，并以頁卡的方式展示營銷詳情，營銷信息更加豐富多樣。用戶可以收藏感興趣的優惠，随時随地查看優惠信息。此外，用戶還可以将優惠分享給朋友或發布在朋友圈中，讓更多的人能夠了解商家優惠，有效提升到店率。同時，騰訊室内通還為商場提供運營平台，配置各種活動及優惠信息；并提供列表、地圖兩種展現方式，幫助商家提高曝光率和運營效率。

室内熱力可以直觀展示當前區域内的人流分布情況，幫助運營管理人員快速掌握人流熱度，一方面可以及時疏導人群，做好安全管理；另一方面也進行大數據分析，為室内場館的規劃、甚至營銷活動提供決策依據。

三大解決方案 助力行業數字服務轉型

基于上述六大基本功能，騰訊室内通推出零售、醫療、交通三大專業解決方案，幫助商場、醫院、火車站等提高營銷效率，提升服務體驗，同時增強安全性。

其中，零售解決方案從體驗和運營的角度幫助商業地産打造新型智慧零售。首先，憑借室内外一體化導航、位置分享、反向尋車等功能幫助顧客解決找店、找人、找車的問題，提升顧客的到店體驗；其次，室内分類導覽解決品牌信息數字化以及高效的分樓層組織展現的問題，幫助用戶快速找到品牌，增強品牌曝光；最後，用營銷地圖幫助商場打通運營後台和地圖優惠展現的通路，并且能夠實現優惠的分享、收藏以及快速生成逛店路線等，幫助提高商戶優惠曝光以及用戶逛店效率。目前該方案已經應用于深圳華潤萬象天地、長沙步步高梅溪新天地等大型商場，有效提升顧客的到店體驗和商場的到店客流。

醫療解決方案現已應用于北京腫瘤醫院、廣西婦幼醫院等，從患者就診流程出發，打通患者挂号、繳費、就診、取藥、離院等全流程，提供了就診信息展示和指引、樓層導覽和位置查詢以及一體化導航等服務，極大的緩解了導醫壓力，還可為醫院節約人力成本。同時，提升病人的就診體驗，打造良好口碑，促進了醫患的良好關系。

此外，室内熱力圖可幫助院方快速掌握人流熱度，及時疏導人群。院方也可以根據各科室的實時人流合理安排人員和醫療設備，以便為患者提供更好的服務和設施。

交通解決方案主要用于掌握室内客流動态，一方面為乘客提供精準的室内定位，全程導航指引，幫助乘客解決機場、火車站、地鐵站等交通樞紐快速換乘的問題，同時通過導覽中餐飲、購物等詳細地點信息的展示，幫助乘客快速的定位到飲水機、洗手間等服務設施的位置；另一方面，室内熱力圖幫助交通樞紐管理人員快速掌握人流熱度，及時做好疏導人群的舉措，做好安全管理。在交通領域，目前騰訊室内通已經與包括哈爾濱火車站在内等多個交通樞紐展開合作。

四大優勢 讓室内導航服務更高效更便捷

在推出六大功能、三大解決方案的同時，騰訊室内通通過對産品的不斷優化，建立流暢的産品體驗、專業的制圖能力、豐富的地圖展示和靈活的編輯平台等優勢，為各行各業提供更高效、更便捷的室内導航服務，提升用戶出行體驗。

騰訊室内通采用微信小程序内置的原生地圖渲染SDK和定位SDK，相比于其它H5方案打開更快速，體驗更流暢：相較H5形态，小程序接入可以實現1秒打開，無需長時間等待。目前，行業内僅有騰訊位置服務真正實現了微信小程序下的室内外一體化能力。

不僅如此，騰訊室内通可以通過客戶提供的室内 CAD 圖進行室内地圖制作，還可結合騰訊強大的室外地圖，完成室内外一體化數據制作，派駐專業地圖采集員進行實地采集，數據采集後将回傳至數據制作中心，進行标準化制圖。

在地圖展示方面，騰訊室内通支持室内地圖 2D/3D 切換，準确展示室内建築的大小、形狀、周邊等細節，地圖比例尺放大/縮小，支持360°旋轉，以及通過樓層控件篩選樓層展示。

在地圖數據更新方面，為客戶提供靈活的地圖數據編輯平台，可實現地圖數據即時更新和發布，天級上線，并且支持一次接入，多平台同步，可同時在 APP、小程序中展示。

除此之外，騰訊室内通的産品方案還支持 SDK、小程序插件和騰訊室内通小程序三種方式接入。

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!