許多剛進入外貿行業的朋友都不知道去哪裡找客戶，隻是一味的在阿裡國際站或者中國制造網傻等。在跨境電商蓬勃發展，市場競争日益激烈的今天，光靠這種單一被動的獲客渠道想要做好跨境電商幾乎是不可能的。我們應該擴開自己的視野，尋找更多的渠道和方法去開發客戶。其中，facebook，tiktok，YouTube，Instagram等海外社交媒體就是非常好的平台，它們的用戶都是數十億計，其中成千上萬人都是我們的潛在客戶，這是巨大無比的市場，如果能好好利用這些平台，挖掘市場需求，我們就像開掘了成千上萬條通向客戶的線上渠道，讓産品源源不斷的流向全世界。今天我們來具體談一談怎樣在facebook上尋找開發客戶。

臉書網Facebook（現在改名為meta）是目前全球最大的社媒平台，2021年用戶已經達到30億，比阿裡國際站和Made in China的用戶總和還多，而且這個數字還在不斷的增長中。對于跨境電商賣家來說，這是個巨大無比的市場。我們要了解并熟悉facebook的平台規則， 精準尋找和定位我們的潛在客戶，想辦法把我們的産品展示給他們觀看，并且把他們引導到我們自己的官網完成成交。下面一步一步詳細講解。

在facebook上找客戶，就兩個問題：1我們的客戶都是些什麼人？2他們在哪裡？而行業關鍵詞是幫助我們解決這兩個問題的最有效的工具。既然是行業相關的人，他們的昵稱或者個人主頁裡可能包含這些關鍵詞；他們的帖子裡一定會出現這些行業關鍵詞；他們也許會在群組裡讨論與産品相關的話題；他們的店鋪裡一定會出現相關的産品；他們投放的廣告裡也肯定會出現這些行業關鍵詞，這些都為我們找到客戶的蹤迹提供了非常明确的線索。所以我們首先要花大力氣分析我們的産品屬性和潛在客戶群體，我們的産品有什麼用途，我們的客戶會在網上提什麼問題，關注什麼信息，談論什麼話題，他們對哪些詞語比較敏感，收集整理出一份關鍵詞列表，越詳細越好。不但要有熱門的大詞，也要有長尾的關鍵詞，聯想詞，乃至某些特定習慣用語。我們後面會根據這些關鍵詞尋找和挖掘客戶。

舉個例子，加入我們是做蘋果手機配件的，我們的客戶大多是手機維修店和海外手機配件批發商。他們通常會有自己的維修網站或Facebook主頁。于是我們把客戶網站和facebook主頁上常用的關鍵詞都收集起來，這些詞就是我們客戶和同行常用的關鍵詞，是精準匹配海外用戶搜索習慣的，通過這些關鍵詞，我們可以去搜索到與之相關的小組，帖子，用戶，公共主頁，我們的目标客戶

群體所在。

1. 通過小組尋找客戶

許多包含關鍵詞的小組也會出現在搜索結果中，有些是小組的名稱中包含我們搜索的關鍵詞，也有些是小組成員讨論的話題中包含關鍵詞。總之，這個群跟我們的産品匹配度是非常高的，裡面的成員很可能是我們的潛在客戶，那我們可以通過關鍵詞去搜索相關的小組加進去，這樣就有了相關的群組可以在裡面去發布我們的産品介紹，圖片，留下你的聯系方式來做營銷，當然手動肯定是超級慢的，可以借助采集工具來進行自動化的加小組發帖。

2.私信

我們可以通過主動添加群成員，通過主動添加群成員，來進行開發客戶，加入群組後我們可以點擊左側的【成員】，這時右側就會顯示群成員頭像、鍊接等，我們可以點擊群成員的首頁，查看他們的簡介信息和以往發布的動态，通過Messenger給用戶發消息，可以借助工具自動化搜索群成員去做群發，事半功倍。

1. 公共主頁

如果你是做B端，那我們可以通過關鍵詞去搜索相關的公共主頁商家或者企業去做聯系

除了主動出擊四處尋找開發客戶，我們還可以被動式開拓市場。所謂被動開發客戶，就是我們想辦法出現在客戶看得到的地方，讓客戶看到我們的産品，了解我們的品牌，從而主動來找我們。這些方法包括：每天發布高質量的帖子增加産品或企業品牌曝光度；制作精美的個人主頁（主頁包含關鍵詞）吸引客戶觀看，點贊和轉載；開通Facebook店鋪直接在線賣貨；在Facebook上投放廣告提升産品知名度等。如果我們能用好這些方法，Facebook就會給我們帶來成千上萬的外貿客戶和訂單.

未來外貿出海的競争核心在于流量的争奪，誰能以更低的成本獲取更多的流量，誰就能在日益激烈的海外市場中脫穎而出占據主動。海外社交媒體引流是未來，想要學習更多的引流方式，不妨動動你的手指，留言評論哦。

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