華為售後為什麼看得到我去了哪裡? 為支持國産,一直都用華為,第一個手機是三星,華為mate20推出後果斷換了,第二個華為是mate20,用到現在,第三個華為是nova4,今天小編就來聊一聊關于華為售後為什麼看得到我去了哪裡?接下來我們就一起去研究一下吧!
為支持國産,一直都用華為,第一個手機是三星,華為mate20推出後果斷換了,第二個華為是mate20,用到現在,第三個華為是nova4。
第一次手機出現售後,是買手機當天晚上不小心屏幕摔壞了,去售後換屏890,由于是新手機,也就理解了!
前幾天備用手機nova4經常性出現黑屏故障,終于有時間去花果園M區官方授權售後(注:售後為華為客服推薦授權售後服務中心)
講明手機故障狀态後,工作人員先拿着手機前後看了一會兒,即給出維修決定!由于屏幕不能顯示,需要換屏340元,換屏後如檢測出其他問題,需要另外補錢(注:售後全程工作人員都沒有用到專業設備做故障檢測)!由于售後金額較高,所以就沒有維修,想着回家電腦登錄華為導出重要數據就行了!
後看到樓下有一家手機維修店,就試着拿去看看,實在不行的話就重新再買一個華為手機!
但結果出乎我的意料,維修點用設備檢測出就是主闆焊接出了問題,維修費用130元!
在此我想問問華為官方@華為終端@華為中國@華為,請問下貴司的售後都是如此敷衍嗎?都是如此坑客戶?
首先,售後工作人員沒有經過任何專業設備檢測,就給出故障結果,是否合理?難道華為售後工作人員都有火眼金睛?能用眼睛就看到手機故障問題?
其次,售後定價是否合理?在問題都還不明确前就給出售後定價,假如我屏幕沒有問題,售後是否會退回340元屏幕修理費用?大家自己想想,假如真的出現其他大問題,手機已經沒有售後的價值了,屏幕費用還會退回嗎?
最後敬告華為,消費者不是韭菜,不是你們想割就割,不是你們想宰就宰!支持國貨,并不是國貨隻有華為!
咱們消費者是秉着信任與支持的初衷才支持,才成為了華為用戶!請問下貴司的售後流程符合正規流程嗎?請問工作人員操作是否太過敷衍?
最後提醒廣大華為用戶朋友擦亮眼睛,不要盲目信任,有可能你就是那顆被割的韭菜!@華為終端@華為中國@華為
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