金字塔原理是使用了結構化思維而創建的一種思維工具，主要用于“溝通表達”和“文章寫作”場景中，而在職場掌握這個模型後，我們可以做到從容應對臨場發言。

你想象一下：在總經理辦公室裡，你雙腳并攏地坐着，而老闆就坐在你對面，這是一種什麼氣氛？

更要命的是，他喝了一口水，然後問你：“小明，你來公司也有一年了，對公司各種規章制度、業務流程都非常熟悉了，今年上半年公司業績不是很好，連去年的50%都沒有達到，我想聽一下你的意見，應該如何去突圍？”

此刻，你怎麼來回答老闆的問題？思考一下……

上周我組織了一次公司會議，主要内容之一是電商老客戶的維護和激活。這個工作是由一位女同事在負責，我想讓她講解一下她目前掌握的方法論和當前的工作内容。

事實上在會議前我已經讓她并且也協助她做好了充分的準備，但是當上台面表達的時候，還是沒有表達清楚，語言、邏輯不夠清晰……總言之有待提升！

我們都知道，邏輯思維和演講表達能力是非常重要的職場能力，演講，彙報，培訓都經常要用到。

我相信在你公司中，不乏有些人能說會道，還能寫，其表達能力強，邏輯清晰，一說就能讓人聽得懂，聽得明，當然就得到老闆的重用，升級加薪一路順風順水……

然而，也有一些同事，能力很強，實幹型，但是就不太會表達，邏輯混亂，遇到演講、彙報、公衆講話就支支吾吾了，導緻失去很多晉升的機會。

那麼有沒有什麼辦法可以和那些能說會道的同事一樣，讓自己的表達能力更強、邏輯更加清晰，也可以一路順風順水地遷升加薪呢？

答案是肯定的，隻要你掌握了“金字塔原理”思維模型，你就比别人更聰明一點。

那麼什麼是金字塔原理呢？金字塔原理的發明人是麥肯錫公司的巴拉·明托，一位和藹的老太太，寫了一本書叫《金字塔原理》，一戰成名。到現在為止，它已經成為麥肯錫公司對社會貢獻最大的一個工具之一。

下面我為大家揭秘這個神秘而強大的“金字塔原理”思維模型……

請看下圖，然後我逐一講解！

01 寫序言

寫序言，相信大家都知道它的用意，就是以概括性的語言表達你要說的事情，讓聽衆有一個大概認知。

寫序言的時候，要遵循SCQA模型，即：背景、沖突（渴望 障礙）、問題、答案。

舉個例子，如剛才開頭說的情況：

（1） 背景

由于組織業務問題，老闆叫你到他的辦公室談話。

（2） 沖突

老闆希望業績比往年增長，至少不比去年差；然而事實情況是業績比去年下降了50%，非常焦慮。

（3） 問題

想聽一下小明的意見，怎麼突圍，提升業績。

（4） 答案

等待小明的高見發言……

02 定主題

定主題，意思很明确，就是你所要表達的觀點、你所要表達的中心思想，要用一句話高度抽象地概括你所要表達的觀點内容，一句話說清晰。

不要沒有思想的句子，一個中心思想，不可以有兩個中心思想。

例如：剛才小明如果要回答老闆的問題，他首先要用一句來概括他要表達的内容，這樣老闆才知道他想要表達的是什麼。

如主題：運用AARRR模型，重新設計商業模式，才是業績增長的關鍵

那麼如何定好主題呢？通常有兩種辦法：

第一種辦法：縱深

所謂縱深，就是你要迅速選好一個視角，深入去挖，充分表達自己觀點，獨特的見解。

當你發言的時候，往往有很多觀點想要分享，甚至這些觀點可能是相反的。這時候最重要的不是在自己的腦海裡打架，而是迅速選取一個視角。

比如，有機會跟大領導見面，TA突然問你：”公司有什麼吸引你的地方，讓你在這裡待了5年？“你很想表現一下，很想把公司的好處都說出來，比如發展機會、公司文化、同事關系等等，你試圖比較這些所有的因素中哪個最吸引你。但是最好的策略是，憑直覺直接選擇其中一點，比如公司文化，然後展開去講。

第二種辦法：橫向

所謂橫向，就是全面講解，不遺漏。這種方法适合一些比較宏觀的問題，可以體現你開闊的視野，但是缺點也明顯，那就是無法深入分析。

03 搭框架

搭框架：指提煉出來的結構關鍵詞。框架關鍵詞一方面充當提示語，有了它你不至于一點都說不出來，另一方面又是幫你梳理信息的工具。

大緻來說，框架不外乎以下幾種類型：

（1）時間架

時間順序，就是按照時間的先後順序，把腦子裡的信息整理輸出。

舉例：比如上周你去了泰國旅遊，回來後，公司同事叫你分享一下這次旅遊感想，你怎麼說？

如果你隻是憑感覺，想到哪裡就說哪裡，思維邏輯一定是很混亂的，所以你可以通過時間組織輸出。

比如：第一天去了哪裡，看到了什麼，吃了什麼，玩了什麼；第二天去了哪裡，看了什麼，吃了什麼，玩了什麼；第三天去哪裡了，吃了什麼，玩了什麼。

再比如，你參加了三天三夜線下培訓，回來後，老闆叫你向大夥分享一下感受？用時間架構怎麼說？

比如：培訓前我是如何想的；培訓中又是如何學的；培訓後掌握了什麼，領悟了什麼……這個就是按時間先後順序輸出。

時間類的框架，其實不局限于時間這個狹窄的概念，還包括一切有先後或因果順序的結構。因此時間類的框架可以分成以下三類：

A. 代表時間的詞

過去、現在、将來；上午、中午、下午；一點、兩點、三點。

B. 代表階段/周期的詞

研發、試産、投産；少年、青年、壯年；前期、中期、後期。

C. 代表流程/步驟的詞

第一步、第二步、第三步；流程一、流程二、流程三；首先、然後、最後。

我們平時可以有意識地積累這些框架，腦子裡積累得越多，整理思路的速度就越快。

時間框架幾乎可以用來說任何話題，應用很廣，幾乎是萬能法。如果以後緊急情況場景讓你說話，一下子想不出來說什麼，那就思考時間框架，這一定會讓你說出一些東西來。

（2）空間架

空間順序就是按照地點先後順序整理思路。

比如上面提到的旅遊，如果不按時間順序來分享，那可以用空間順序分享，如：第一站“清邁”，看到了什麼，感受到了什麼；第二站“普吉島”，看到了什麼，感受到了什麼；第三站“曼谷”，看到了什麼，感受到了什麼。

空間類的框架，其實不局限于地點這個狹窄的概念，還包括一切有區塊劃分的結構。因此空間類的框架可以分成以下三類：

A. 按照地點

比如上面去旅行的，第一站到了哪個地方，然後展開描述；第二站到了哪個地方又展開描述……

B. 按照整體組成部分

比如今年公司定了一個小目标，先掙它一個億整體目标，然後電動牙刷品類占比30%；沖牙器品類占比20%；牙膏品類占用30%；紙巾品類占比40%等等。

再比如一台電腦由主機（控制器、儲存器、運算器）、輸入設備（鼠标、鍵盤）、輸出設備（顯示器）等等組成。

C. 用在抽象的要素概念上

一些常見的思維模型其實也屬于空間架構，比如比較典型的“麥肯錫7S模型” 是麥肯錫顧問公司研究中心設計的企業組織七要素，指出了企業在發展過程中必須全面地考慮各方面的情況。七要素是指：結構（structure）、制度（system）、風格（style）、員工（staff）、技能（skill）、戰略（strategy）、共同的價值觀（shared values）。

這種抽象要素概念，一般是界定一個系統後，把這個系統劃分成幾個部分、對象或要素，然後抽象出概念來描述整個系統。

D. 二維矩陣也屬于空間架構的一種

首先二維矩陣也是一種抽象概念，把一個系統或要描述的問題分成兩個方向（X軸，Y軸），再根據程度深淺或量的多少分成四個象限進行研究。

比如對于時間管理，可以用到重要緊急矩陣（重要且緊急、重要不緊急、不重要但緊急、不重要且不緊急）來處理，把事情按這四個象限進行劃分。

常見的還有SWOT（競争态勢）分析、波士頓矩陣（市場增長率-相對市場份額）分析、安索夫矩陣（産品和市場組合）分析等等。

在使用空間架的時候，通常要嚴格符合MECE（互相獨立，完全窮盡）原則，不然讓人覺得不夠嚴謹。比如上面所舉例的，公司定了一年先掙一個億的目标，你用空間架構按品類來劃分業務，你說了電動牙刷品類占比、也說了沖牙器品類占比、還說了牙膏品類占比，然後分别講解如何實現。但是直至結束你都沒有提到紙巾品類，那就是不完整的。

（3） 程度架

程度架有時候也叫三角架，就是一個問題的三個方面：重要性程度、緊急性程度和關聯程度。在表達的時候，選取其中一點按順序進行描述。

A. 重要性程度

重要性程度很明顯就是把一件事情按重要輕重來劃分，比如對于一家沒有多少現金流的公司，最重要的事情是要先賣貨賺錢，活下去才是最先要的；然後才是考慮打造品牌這種長期的事情；等發展到一定程度了，再往後才是考慮上市這些問題。

B. 緊急性程度

緊急性程度就是把最緊急的放在前面。比如這周有很多事情要做，上周工作彙報還沒有做，很快又到雙十一了，要報名、推廣、備貨等等，過幾天還有一次電動牙刷行業峰會演講分享等等。這個時候就要實際情況進行來安排工作，比如根據工作的截止時間和工作所占用時間來進行先後安排事情。

C. 關聯程度

關聯程度就是指事情前後的關聯性強弱。比如我們在根據内容深淺和接受知識的一般性規律，通常要把讀者分為：入門級、進階級和高手級，然後根據這樣來安排内容排序，那麼每一階段的内容關聯性就強，過渡也自然，讀者也更容易接受和掌握。

04 填内容

填内容，就是在定好框架（時間架、空間架或程度架）之後，用事實、數據、故事等内容來填充它。填充的時候，可采用承上啟下的方式，即你在講下一個架子及其内容的時候，提到上一個架子的中心思想，并把兩者聯系起來，這樣邏輯性會更強，内容會更清晰。

内容填充的時候，有個問題要特别注意，那就是MECE（相互獨立，又完全窮盡）原則。通俗一點來說，内容要相互獨立，不交叉重疊，但又要做到不遺漏。

05 四個特征

特征一：結論先行

也就是“定主題”，全文内容的一個中心思想，一句話說清楚你要想表達的事情。

特征二：以上統下

通過“搭框架”往下延伸任何一個層次上的思想都必須是其下一層次思想的概況，建立一個思想金字塔。

特征三：歸類分組

每組中思想必須屬于統一範疇，把繁多的内容整理好，MECE不遺漏不重疊。

特征四：邏輯遞進

每組中的思想必須按照邏輯推進，所有的内容都要有邏輯。邏輯是按照歸納法和演繹方式展開（關鍵歸納法和演繹法前面我們已經詳細闡述過。）

通過上面的介紹，我們全面了解金字塔原理，事實上金字塔原理就是使用了結構化思維而創建的一種思維工具，主要用于“溝通表達”和“文章寫作”場景中。

本文由 @智卓見 原創發布于人人都是産品經理，未經許可，禁止轉載

題圖來自 Unsplash，基于 CC0 協議

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