淘寶大家都是使用過得，裡面的商品也是各種各樣，應有盡有，你可以在淘寶上買到許多你需要的東西。不知道你有沒有遇到過這種情況，已經付款很多天，商家一直遲遲沒有發貨。在遇到這種情況的時候，你會選擇怎麼做呢?是直接進行投訴還是慢慢等待。下面就來和大家分享購物達人的應對方法。
1、聯系賣家客服。如果你發現自己買的東西商家一直沒有發貨，這個時候你就可以直接進入商家的頁面，與他們家的客服進行溝通，詢問一直不發貨的原因，并且你可以提醒對方盡快發貨。一般情況下，你在淘寶買了東西之後，商家一直沒有發貨，淘寶這個軟件都會有一個“提醒發貨”這個按鈕，你隻需要點擊一下就可以提醒對方盡快發貨了。
2、準備投訴材料。能和賣家和平協商解決是最好不過的了，如果和商家不能進行協商，你就可以開始準備投訴材料了，對商家的不發貨行為進行合理的投訴。你可以向淘寶小二，工商局，等有權利的部門提出投訴申請。
3、申請退款。商家一直不發貨，你可以在淘寶後台申請退款。提醒之後，商家還是沒有做出任何回應，你是有理由進行退款的。在你填寫退款理由的時候可以直接填寫對方未發貨。選擇服務類型的時候就選擇“僅退款”，申請退款之後，你可以去别的店鋪進行選購。
這種不發貨情況出現了，能和商家和平解決是最好的。如果不能和商家和平解決，那你應該怎樣維護自己的權利，對商家進行投訴呢?下面就和你們講講如何投訴商家。
1、你可以先與商家進行協商，如果協商不了，那你就可以請淘寶小二介入了。因為隻要小二介入，就會計算糾紛率，會影響淘寶店鋪權重，進而影響商品流量。
2、投訴至工商局。現在淘寶很規範，很多商家都有對應的工商資質。比如個體戶，或者公司。如果工商局一旦介入，給予工商處罰，不僅可能被罰款，而且還有可能被吊銷執照，那麼法人就不能高消費，在解決好事故以前，也不能注冊其他公司
3、投訴至公安局。當涉及欺詐、恐吓等暴力性質的時候，買家就可以選擇報警。到時候就是法律的嚴懲。這種方法一般不建議采用，除非你覺得自己的利益受到了極大的損害。
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