看中童裔童裝的小清新時尚風格，9月7日，陝西定邊的陳女士到品牌所屬的成都翔夢繪服裝有限公司考察，付了4.66萬元簽訂了經銷合同。

國慶前，陳女士收到了第一批貨，卻是夏裝，當即要求調換成秋裝，不料第二次收到的貨，又變成了冬裝，惱火的是，這些衣服與陳女士在公司展廳所見的，風格大相徑庭。

“我們這邊比較冷，不可能穿夏裝，換了又變成了羽絨服、夾層棉服，而且超級難看，都是一些處理貨。”陳女士說，既然雙方合作不成，她要求退貨退款，最終童裔童裝隻同意退款3300元。

↑廠家工作人員朋友圈展示的衣服都是小清新

10月4日，童裔童裝向紅星新聞記者回應，他們做了廠家應該做的事情，衣服看起來區别大是因為裝飾、燈光和搭配所造成的差異，給予的3300元是基于人道主義補償。

法律人士表示，經銷商與廠家的糾紛屬于合同糾紛，一切以合同為準，若微信和口頭承諾與合同不符，可以作為交涉的一種理由，但是無法對抗合同約定。

明明進的是秋裝

收貨卻是夏裝

陳女士今年30歲，家在陝西定邊，原本是一名護士，有了兩個孩子後今年她打算開童裝店，在百度貼吧她留意到一個名為童裔童裝的招商廣告，她留下了自己聯系方式。

“廠家名叫羅燕的工作人員很快就加了我，說自己朋友圈衣服都是童裔童裝的。”陳女士說，羅燕朋友圈的童裔童裝是小清新風格，時尚明快的色彩，看起來讓人心動。

↑廠家工作人員朋友圈展示的衣服都是小清新

9月7日，陳女士親自到位于成都富頓中心的成都翔夢繪服裝有限公司考察，在公司展廳中看到了童裔童裝，這些衣服與羅燕的朋友圈童裝風格類似。

“工作人員跟我介紹了加盟費用、配貨、發貨，跟我們說可以自己選貨。”陳女士說，一切談妥後，工作人員在合同上填好金額，她簽了字，并支付了4.66萬元，其中2.3萬元是進貨定金，4800元是服務費，首批貨款為1.88萬元。

因為着急在國慶前開業，她當即在展廳選了四五十種秋裝款作為第一批進貨。9月中旬，陳女士收到了廠家發來的第一批貨，卻是一些T恤和短裙的夏裝。

↑發回來的衣服都是深色系

“我們這邊很冷，根本不可能穿夏裝，當即要求廠家調貨。”陳女士說，調回來的貨變成了羽絨服和夾層棉衣褲，更讓她郁悶的是，衣服看起來像處理的底貨，與展廳和羅燕朋友圈所見，風格大相徑庭，“像是鄉村殺馬特”。

陳女士提供的圖片顯示，展廳衣服以淡色系為主，風格偏向日韓的小清新風；而收到的衣物以深色系為主，質量看起來也有一定差異。

↑發回來的衣服都是深色系

陳女士說，不止于此，在與廠商溝通中，原本承諾的報銷路費、房租裝修補貼支持和返進貨定金，都變成了有附加條件的。

↑微信聊天記錄表明優惠政策無附加條件

“每月進貨累計2萬元才有房租補貼，每累計進貨5萬返進貨定金2000元，每累計進貨10萬給1萬元裝修補貼，報銷的路費變成了沖抵貨款。”陳女士說，廠商說這些在合同載明的，可是她的合同壓根沒認真看過，隻負責簽字，合同也是回家後廠商才郵寄過來。“讓我後台選貨，可是展廳的衣服後台一件也沒有。”

↑聊天記錄說顯示廠家會報銷路費

感到自己受到欺騙，她要求解除經銷合同，退貨退款，幾經協商，9月30日，童裔童裝最終同意退還進貨定金3300元，她提供的《解除合同協議》佐證了這一點。

“我開始能拿回一點損失算一點，所以在解除合同協議簽了字發了照片給他們，可是我實在氣不過，他們一步步誘導我，讓我上當受騙，不能再讓其他人受騙了。”陳女士說，這些衣服挂在店裡無人問津，國慶期間她閉店了兩天重新進别的貨開門營業。

搭配裝飾造成風格差異

給予3300元是人道主義補償

10月4日，紅星新聞記者來到成都富頓中心的成都翔夢繪服裝有限公司，該公司正常營業，一位負責行政的任先生回應了此事，他表示，公司對于經銷商的各項支持政策，不管是洽談是簽訂合同，工作人員都予以充分說明和解釋，他拿出一張《經銷政策》的單子，上面載明的返進貨定金、裝修補貼、房租補貼與合同一緻，上面有陳女士的簽字，唯一的區别是，路費報銷變成沖抵貨款沒有載明。

↑成都翔夢繪服裝有限公司

至于秋裝變夏裝和冬裝，另外一位負責客服經理任先生表示，“經銷商可以自己選貨，但是經銷商首次開店，我們應該做出指導。”客服任先生說，第一次發了T恤和外套，經銷商覺得太單薄，進行了第二次調換，調換由廠家配貨，得到了經銷商的認可。

↑廠家櫥窗展示的童裝

“我們衣服風格有很多種，在庫房中配哪些貨，由配貨師決定。”客服任先生認為，發貨衣物和展廳衣服差異大，是裝飾、燈光以及搭配所造成的效果差異，既然經銷商提出不再合作，考慮到經銷商困難，廠家給予3300元的人道主義補償。

對于如何處理此事，客服任先生表示，會跟經銷商協商處理。

律師：

一切以合同約定為準

四川美地律師事務所周茂梅認為，經銷商與廠家的關系不适用于《消費者權益保護》，是一種合同關系，一切以合同約定為準，若微信和口頭承諾與合同不符，可以作為交涉的一種理由，但是無法對抗合同約定。

“微信和口頭承諾隻是合同邀約和簽訂的一個過程，最終的執行是以合同約定為準，若執行過程中發現與最初邀約的不同，經銷商要對此承擔責任。”周茂梅認為，最終的《解除合同協議》可以認為是經銷商的一種真實的意思表示，雙方達成和解協議。

四川及第事務所律師邢連超認為，經銷商與廠家屬于合同糾紛，一切按照合同約定執行，該換貨換貨，若不合作就該承擔相應的責任。“經銷商是一個商人，在簽訂合同時候要嚴格考察廠家的誠信質和産品質量，做好風險防控。”

紅星新聞記者 鐘美蘭 視頻和部分圖片由受訪者提供

編輯 楊渝彤

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!