從虹橋機場起飛的春秋航空航班(陳晟/攝)
《中國民航報》、中國民航網 記者錢擘 通訊員伍詩苑 報道:從5月8日起,在上海虹橋機場T1航站樓運營的春秋航空始發航班,其停止辦理值機的時間,正式由原先的離港前45分鐘,提速調整為30分鐘,為旅客提供更加便捷的出行保障。
春秋航空虹橋航站站長陸佳偉表示,為了這一提速,春秋航空專門成立了項目組,經過多部門流程優化和磨合演練,使得航班在虹橋機場的截載時間縮短了15分鐘,以幫助個别晚到旅客減少誤機的情況。
雖說此次提速隻是15分鐘,但是涉及到的旅客服務、行李裝卸、車輛保障、平衡配載、機組等部門環環相扣,需要緊密銜接。春秋航空在虹橋機場T1航站樓為晚到旅客開通專門櫃台,配備專職引導工作人員,由地面服務部門和行李裝運部門互相配合,保障出行。圍繞這一提速安排,虹橋機場則為此開通了晚到旅客的安檢通道。
據悉,除了春秋航空外,目前在虹橋機場運營的東上航始發航班停止辦理值機的時間為離港前40分鐘,其他國内航司為45分鐘。機場和航司同時提醒廣大旅客,此舉主要為了幫助個别确有困難、抵達時間較為緊張的晚到旅客,為了防止最後時刻人流“紮堆”影響出行,仍請盡量預留充足的時間抵達機場,避免延誤行程。
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