平安一賬通密碼更改?答:如果您在登錄時連續五次輸錯密碼,出于安全性考慮,系統将自動鎖定您的賬戶,24小時後自動解鎖請在24小時再重新嘗試登錄,我來為大家講解一下關于平安一賬通密碼更改?跟着小編一起來看一看吧!
答:如果您在登錄時連續五次輸錯密碼,出于安全性考慮,系統将自動鎖定您的賬戶,24小時後自動解鎖。請在24小時再重新嘗試登錄。
問:為什麼我用身份證号碼不能正常登錄一賬通?
答:您好,一賬通的登錄名可以是您注冊時填寫的身份證号碼(身份證号碼存在15位和18位兩種情況)。
如果您用18位身份證号碼無法正常登錄,請您嘗試用15位身份證号碼登錄。謝謝!
問:為什麼有時候登錄一賬通密碼無法輸入?
答:請檢查您是否未按頁面提示安裝控件,如未安裝,請安裝後重新輸入密碼,如已安裝仍無法輸入密碼,請您确認:
1)您的網頁速度是否存在問題或者在操作頁面停留時間過長,請您刷新再重新輸入操作。
2) 您的電腦操作系統、IE版本以及網絡是否正常?一賬通僅支持window2000/XP/vista/Win7系統,IE6.0/IE7.0/IE8.0版本。如不是一賬通支持的系統和IE版本會出現使用不穩定,建議更換系統/IE版本。
問:系統提示“您已經連續5次輸錯密碼,您的賬戶已被暫時鎖定,請您24小時後再試。”該如何處理?
答:您好,如您是網銀客戶(初級、高級網銀、且已添加網銀賬戶,不包括信用卡網銀),可通過現有的幾種重置密碼方式解鎖。否則,需等24小時後才能解鎖。
問:為什麼間隔一段時間就被強制退出一賬通?
答:為了保護您的賬戶安全,用戶登錄15分鐘未做任何操作,就會被系統強制退出。
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