激勵,是一種有效的領導方法,它能直接影響員工的價值取向和工作觀念,激發員工創造财富和獻身事業的熱情。
那麼作為管理者,如何有效激勵下屬呢?
卓越彙【180幹部陪練營】的教練老師,在跟企業調研訪談時,收到了很多關于激勵的問題反饋,來看看你有沒有遇到過同樣的問題?
激勵員工的有效方式無非是軟硬兼施、長短結合。如何靈活運用這些方式才是最重要的。
有效激勵的5個法則
01激勵措施要跟價值觀吻合
激勵要注重與企業文化的統一。正常情況下企業文化越能落實到員工身上,團隊就會越具有凝聚力,最好是落實到人員賞罰上。
激勵要與個人的價值觀相吻合。激勵很多時候有一部分是靠外在的刺激,還有一部分是内在的刺激,内在的刺激就是要盡量跟他的個人價值觀相吻合。
舉個例子,老闆最開始創業的時候,每天精力特别旺盛,連續工作12小時也不覺得累,因為創業這個事是他的價值追求,工作本身就是對他的一個激勵。
而對員工來說,做不喜歡的工作整個人會像行屍走肉一樣;待在不喜歡的環境裡,會對工作特别抗拒。有些員工在别的地方可以自如地談笑風生,但是一進公司就垂頭喪氣,說話聲音都低八度,為什麼?因為這份工作不能給他意義感和價值感,工作環境、公司文化和作風,不符合他的價值觀。
所以,管理者在招聘選人時,就要選擇合适的人,選擇跟公司價值觀一緻的人,選對了人,激勵會事半功倍。
此外,在布置任務的同時,管理者要講清楚做一件事情的意義和價值。不僅僅是對公司的意義,對團隊的意義,更要講清楚對員工個人的意義,這才是他們做事的動力所在。
比如,對技術人員的激勵,可以給他講清楚:這個技術如果我們突破了,會對公司的産品競争力起到什麼樣的作用?通過這個事的曆練,整個團隊會拿到什麼級别的獎勵?你可能在年底拿到什麼級别的獎勵?你的技術水平是不是能上升一個台階?
02激勵不在多與少,而在對不對
激勵不在多與少,而在于對不對,給對比給多要重要。激勵不到位的兩個原因:1、沒給對 2、不會給。
沒給對是不會換位思考。獎要給對,罰也要給對,要獎他渴望的,罰他害怕的,不要罰我們怕的。
不會給是不懂方式。不要去糾結下面人不幹活是因為我們給的少,人家沒有錯,隻是你給的方式不對。激勵的目的不是要讓員工滿意,人的欲望是無止境的,要讓客戶滿意,客戶滿意才能提升績效,讓員工滿意,不一定能創造更多的績效。
真正好的領導是甯願讓員工哭着跟你數錢,也不笑着跟你喝風。
03正向激勵,貴在及時
正向激勵要及時
2013年,任正非提出了一個觀點:“年終獎是最落後的制度,過程獎、及時獎才是激勵的王道。”
據大數據統計:有60%的企業會拖欠年終獎,一般在3個月左右。因為:所有人都清楚,老闆怕領年終獎就走人,所以故意拖到年中,“年終獎“變“年中獎”,用這種方式挽留人才,實為下策。
就拿銷售人員來說,如何正确發放獎金?不要隻是到了年底發一次獎金,可以在一年之内按季度或者月度發,每季度發一次,定期給點刺激,就可以讓管理者不斷地去鞭策下屬。
還有一種簡單的辦法,就是每個月可以算一下獎金是多少,即使不發到手上,但是提前算出來,給大家實實在在看到,這樣也會起到激勵的作用。
獎賞和行為一定是密切挂鈎的,及時獎賞能起到很好的激勵效果,間隔時間越長效果越弱,甚至會起到反作用。
激勵要有一定的頻率
不能心血來潮的時候激勵一下,想不起來就不激勵了。有時候我們因為抓一些任務特别緊急,自己都是全身心的投入,忙得筋疲力盡,就會想,哪裡還有時間激勵下屬呢?但這樣卻不利于激勵人心,要把激勵人心這件事情養成習慣,形成慣例和機制,隻有這樣,才能對管理産生真正的績效。
不過激勵頻率與效果之間不一定是正相關的,具體情況具體分析:
• 一般來說,對于工作複雜性強,比較難以完成的任務,激勵頻率應當高,對于工作比較簡單、容易完成的任務,激勵頻率應該低;
• 對于任務目标不明确、較長時期才可見成果的工作,激勵頻率應該低,對于任務目标明确、短期可見成果的工作,激勵頻率應該高;
• 對于各方面素質較差的工作人員,激勵頻率應該高,對于各方面素質較好的工作人員,激勵頻率應該低;
• 在勞動條件和人事環境較差的部門,激勵頻率應該高;在勞動條件和人事環境較好的部門,激勵頻率應該低。
04精神激勵:持續堅定的肯定
精神激勵時,管理者要多發現下屬的優點,不斷地給予肯定,并且肯定要達到一定的頻率,才能産生激勵作用。
很多管理者總覺得下屬跟自己不在一個層次上,沒有辦法用肯定的眼光去看待他們,但這正是需要激勵的地方。作為管理者,要學會換位思考,站在下屬的角度,看他們是否是進步了,即使隻是微小的進步,也要給予肯定的目光,并且是發自内心地認可他們。
就像做父母的看孩子成長,學會翻身了就給他鼓掌,并不會把他跟别人家的大齡孩童去比較。工作也一樣,每個下屬的成長速度是不一樣的,作為管理者,你要做的就是給他澆水、施肥、培土。隻要有進步,我們就鼓掌,欣賞他的成長,今天多了一個葉子,明天多了一個花苞,後天就能結果。
一個下屬的思維方式是受他密切接觸的上司所影響的。原來是他自己固有的思維方式起作用,如果你經常用積極的心态看待他,影響他,他慢慢會改變。精神激勵最主要是心态調過來,否則講技巧沒有意義。
05自律不夠,适當懲罰
員工自律性不夠是要有獎罰的。闖紅燈看的不是燈而是看懲罰,懲罰措施才能代表你真正維護什麼,反對什麼。
下屬執行力不好是上級懲罰的執行力不好,執行出現偏差,就是因為即使出現了偏差也對員工沒有影響。所以要及時進行懲罰,懲罰不一定用錢,批評教育也可以。
有些管理者跟下屬打成一片,平時稱兄道弟,遇到下屬消極怠工,也不好意思懲罰他們,這是在縱容和拖累整個團隊的績效。小事上可以講風格,大事上一定要講原則。管理者樹立威信正是靠堅持原則、秉公持正換來的,輕易不能妥協。
關于懲罰的力度,如果你覺得30元狠了,10元是否也可以?可以降低力度,但是不可以不懲罰,這是原則問題。
懲罰之後要溝通,談心。某個人第一次被罰了後,有沒有跟他交流談心?罰完後一定要告訴他為什麼被罰,還要問他:你知道怎麼樣才能不被罰嗎?
他可能不會認為我錯了,反而會覺得不公平,覺得你對他有意見,對于這種負面情緒,如果不及時化解,所有的懲與罰都沒有意義了,不會起到正面的作用。
以上都是非常實用的激勵措施,我們180的總教練郭鋆澤老師,在給幹部學員們做能力訓練時,會結合大家的實際工作給出相應的改進建議(持續180天的訓練,效果非常明顯),以後小編會定期分享給大家,記得收藏起來,在工作中進行實踐和練習哦!
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