極目新聞記者 蘭莎

通訊員 許國勝 王雲鶴 蔡源源

6月17日上午，湖北電信“愛心翼站”關愛行動啟動儀式暨湖北省總工會“戶外勞動者服務站點•愛心翼站”授牌活動在武漢舉行。目前，湖北電信已建成首批105家營業廳“愛心翼站”專區，覆蓋全省所有市、縣，将為老年人、殘疾人及快遞小哥、環衛工人等戶外勞動者群體提供休憩補給、智能技術科普等有溫度的愛心公益服務。

湖北省總工會副主席劉富國在緻辭中表示，湖北電信按照中華全國總工會關于建設工會戶外勞動者服務站點的号召和要求，深入開展“愛心翼站”品牌建設工作，充分展現了中央企業的社會責任感，希望湖北電信積極整合資源，充分發揮網點優勢，不斷提高“愛心翼站”建設實效，豐富“愛心翼站”建設内容，将“愛心翼站”打造成服務戶外勞動者的明星品牌。同時，他希望此舉能在全社會起到示範引領作用，引領更多企事業單位積極響應，為廣大勞動者提供更加貼心、更加溫暖的服務。

湖北電信副總經理張海鷹表示，“愛心翼站”是湖北電信落實黨史學習教育“我為群衆辦實事”實踐活動的具體舉措，也是渠道服務轉型和服務提升的有力抓手。湖北電信始終牢記紅色電信的初心，将“愛心翼站”作為深入踐行“以人民為中心”的重要體現，用心用情用力服務好老年人、戶外工作者等人群。湖北電信将持續做好“愛心翼站”的運營推廣，不斷總結先進經驗和優秀案例，共同提升對戶外勞動者的關愛服務水平，用實際行動履行央企的社會責任和使命擔當。

啟動儀式上，獲得“全國青年文明号”榮譽的湖北電信武漢分公司洪山廣場營業廳青年志願者代表李源源發出“愛心翼站”志願服務倡議。她号召湖北電信青年員工積極加入“愛心翼站”青年志願者隊伍，傳承紅色基因、踐行初心使命、弘揚志願精神、做實志願服務、展現青春擔當，遵從“聽黨指揮、信念堅定、一心為民、變革創新、崇尚科技、安全暢通”的紅色電信精神，紮紮實實開展“愛心翼站”志願服務，以優異的成績向黨的百年華誕獻禮。

啟動儀式後，省總工會劉富國副主席與湖北電信張海鷹副總經理一起為武漢洪山廣場營業廳“愛心翼站”揭牌，洪山廣場營業廳現場組織了科技助老微講堂等啟動活動。今年79歲，家住愛家國際華城的塗老先生，是武漢電信洪山廣場營業廳助老微課的忠實學員。塗老先生告訴記者，從去年11月份以來，他已經參加了四次課程，現在不僅對手機操作越來越熟悉，而且對電信詐騙也提高了防範意識。“作為中國電信的老用戶，我對他們的服務非常滿意，平時有什麼問題一個電話就能解決，工作人員态度熱情耐心，我多次在意見簿上給他們寫表揚信。”塗老先生說道。

據悉，截至5月底，湖北電信已完成自有營業廳“無健康碼”登記綠色通道、老年人愛心台席、現金/銀行卡支付繳費、終端應用輔導四項基礎服務内容加載，組織科技助老微講堂場565場，服務老年人1.3萬人次。

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