第一章微商概述

1.1微商是什麼

一、概念：

從狹義上來講：微商就是在熟人圈裡做生意的商人，主要運用的工具是：微信。宣傳平台：微信朋友圈、微博、貼吧、各大社區……

手機已經集合了電腦、通訊各種功能，人們随時随地可以運用手機做任何事情：辦公、會議、娛樂、購物、通信……真正的“移動”互聯網時代已經到來！

相對于攜帶不方便的筆記本電腦，人們更傾向于使用手機來做日常社交的工具。手機集拍照、攝像、社交通信功能于一身，最大程度上滿足人們對于即時性的需求，在這一點上，微博、微信是最有力的證明。

截至2013年，微信的使用用戶已達6億，這是個恐怖的數字，幾乎是全人類的十分之一。以前大家交換聯系方式，一般是手機、郵箱，充其量再多一個QQ，現在大家交換聯系方式是手機和微信一個都不能少。

嗅覺敏銳的商人們不可能嗅不到這個巨大的市場，這個充滿商機的全新世界。這個世界是由無數個相互交織的圈子（朋友圈）組合起來的，一旦你的觸角能觸到其中任意的幾個點，那麼就有機會延伸到你難以想象的廣闊領域。

2013年中國網絡購物市場交易規模達1.85萬億元，增長42％，預計2016－2017年市場規模将達到4萬億元。（數據來自艾瑞咨詢）線上購物是大勢所趨，是依舊蓬勃向上的領域。電商領域在未來很長一段時間将迅速膨脹，其中新興起的移動電商必然會成為一顆耀眼的新星。

二、微商生态機制：

微店和傳統的網店最大的區别就是沒有顧客評論，因此水軍無處下手。店主不把店鋪鍊接發給你，那麼你根本就求店無門。很多微店店主希望微店能像淘寶一樣給用戶一個找到他們店鋪的平台，最好再加個顧客評論。這是傳統電商的老舊做法了，淘寶就是前車之鑒，水軍的注入讓假貨泛濫，沒有一對火眼金睛，很難讓顧客淘到放心的商品。現今，移動電商既然是順應時代新崛起的勢力，就絕不能走傳統電商的老路。

如何用自然淘汰的方法将假貨的傳播降到最低？答案就是“口碑宣傳”。因此，微商最難的階段是最開始的一段時間，因為她們需要用自己質量過硬的産品征服最先的一批忠實用戶。這批用戶不用太多，十個足以。誰的微信裡沒有幾十個朋友？十個忠實用戶就能給你帶來覆蓋幾百人的口碑宣傳，以此類推。所以，如果你的産品質量足夠好，那麼你的忠實用戶便會越多，隻要你在微信圈裡打開一個小小的缺口，那麼接下來你将看到一個高質量的傳播奇迹。而那些企圖用假冒僞劣産品欺詐用戶的奸商，等待他們的隻有被淘汰的命運。

三、微商現狀：

現如今，人們對微商大多持着不看好的态度，網上網下更是充斥着“微商必死”的說法。究其原因無非有三：

1. 很多微商入門，不了解微商的真正玩法，上來就用各種商品圖片和信息狂刷朋友圈，引起了很多人的厭煩，從而讓不堪其擾的人們對微商産生了負面情緒。

2. 有個别不法分子打着微商的幌子做傳銷、詐騙等活動，好事不出門惡事行千裡，經由互聯網的傳播，微商集體躺槍，被冠上傳銷、騙子的名頭。

3. 少數目光短淺唯利是圖的奸商以次充好，用假冒僞劣商品欺騙自己的親朋好友購買，自己衆叛親離不說，還給微商的名頭上抹上了“商品無保障”的黑灰。

然而再多的負面新聞也無法阻擋微商這顆新星的崛起之勢，沒有什麼新生事物是在一片坦途中發展起來的，正如馬列主義中所說：前途是光明的，道路是曲折的。

既然我們已經知道了争議所在，那麼還怕攻克不了麼？

四、做優質微商

我們已經知道了微商的淘汰機制是優（商品質量）勝劣（商品質量）汰，傳播力量是口碑，生存基石的信譽，那麼怎樣做才能成為一個優質的微商呢？

1. 确保貨源質量。

既然是做熟人圈的生意，那麼一定要确保從你手中賣出的東西要貨真價實、質量過關，不然你非但賺不到錢，甚至會被親朋好友所厭棄，得不償失。

2.做情感營銷。

不要讓自己的廣告在親朋好友的圈子裡刷屏，沒人喜歡看廣告，小心被屏蔽甚至拉黑。既然你的産品确實質量過硬，價格優惠，那麼你想把自己認為好的東西推薦給自己的朋友再正常不過。所以，你首先要讓大家明白，你還是你，你還是大家之前認識的那個朋友，而你現在隻不過是發現了好的東西，想和大家分享。

3.好的售後。

想做長久生意，就不要覺得東西賣出去就結束了，要貼心問用後感，要買家秀，有問題及時解決，讓你們的顧客感受到你的靠譜。

言而總之，别太專注于自己“商”這個身份，這年頭，情懷比什麼都值錢。

蝈蝈老師，微營銷實戰專家，微店直通車講師。加我之後可以免費咨詢微營銷知識，蝈蝈微信/QQ：85978786

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