編輯導語：當下用戶的内容創作效率在工具或技術的幫助下大大提升，那麼，當内容出現問題時，用戶可以通過哪些方式來進行組織和管理？本篇文章裡，作者介紹了平台常見的内容組織管理方法，并對内容組織方式做了總結，一起來看一下。

01

在你開始要“記錄你的美好生活”進入抖音發布視頻，進入【我】頁面，會發現自己創作内容和一個【私密】的tab……

當你要開始“标記你的生活”，發布文章後将内容存為草稿，發現【我】頁面多了【本地草稿】的内容。

當你要對創作的内容進行清理時，平台會提供給你一鍵删除功能。

當你要對創作的内容重新編輯時，平台會暫時鎖定你的作品對外隐藏，一旦發布後即重新公開。

當你在朋友圈發布了内容一段時間後，随着添加的陌生人越來越多，不想讓他們看到你曾經發布内容，于是設置為【僅自己可見】。

……

平台這類功能，背後都是内容組織能力的體現。

我們知道，由于技術的發展、創作工具生産效率越高越高，内容創作者的内容産出也跟着增加。一方面能提升内容信息的豐富程度，另一方面也意味着信息過載等問題的産生。而這，就是本文要讨論的話題：

如果内容發生了問題，平台是怎樣給與我們支持，方便我們對内容進行組織管理？

以下的這些常用功能，也許我們并不是很在意，但是實實在在的巧妙，讓我們的内容創作或消費的體驗得到了提升。

02

1. 直接删除

1）微信收藏夾的内容，覺得價值低要清空，可直接删除。

當我們收藏的内容過多時，微信是如何解決的呢？除了通過分類的方式，微信還提供了最“原始”的方法：删除。

嗯，對于你認為一切不值得收藏起來的内容，長按卡片點擊【删除】，馬上清空吧。

• 效率：？
• 類型：對内容的删除。
• 角色：内容消費方。
• 方式：不想讓自己看到。

2）馬蜂窩發布了遊記作品，不想讓别人看到，點擊【删除】輕松搞定。

點擊左上角“…”，出現彈窗點擊【删除】，即可對遊記進行删除處理。

• 效率：？
• 類型：對内容的删除。
• 角色：内容生産方。
• 方式：不想讓他人看到。

2. 隐藏内容

抖音發布過大量作品，有些作品不便公開又不舍得删除，可以點擊權限設置，更改為僅自己可見【私密】狀态。

辛辛苦苦制作的内容拍攝的視頻，說起來也不願意随便删除掉。怎麼辦？将狀态改為【私密】進行統一管理吧。

與此類似的功能：發布的朋友圈的内容，設置為【僅自己可見】也同樣達到這一的效果。

• 效率：？
• 類型：對内容的隐藏。
• 角色：内容生産方。
• 方式：不想讓他人看到。

3. 遷移内容

分享一個曾經我設計的案例：千聊B端直播間用戶的課程，即使隐藏了還停留在直播間，導緻内容過多臃腫怎麼辦？通過課程遷移的方式，一鍵遷移到回收站。

對于内容生産者而言，這批課程是“食之無味，棄之可惜”，既然隐藏了，C端學員看不見了，但B端講師依然可以看到。一大批的課程趕着上線，直播間臃腫不堪。

學員報名了，也删除不了課程。隐藏了，但依然在直播間主頁可見。

那就放到回收站吧。将課程回收後，淨化了直播間，減少内容過載和提升了浏覽體驗。

• 效率：？
• 類型：對内容的遷移。
• 角色：内容生産方。
• 方式：不想讓自己看到。

4. 修改内容

對内容不滿意，公開了要修改，而不是删除和隐藏，怎麼辦？重新編輯，重新發布，可以覆蓋之前的同一篇文章了。

例如：人人都是産品經理網站投稿的内容發布後，一旦進入修改狀态，所發布的内容就會暫時被隐藏，并經過審核後重新發布到平台中；微信在信息流中的【重新編輯】功能，當你發布内容後，可通過【重新編輯】對所發布的内容重新優化再發布。

• 效率：？
• 類型：對内容的再現。
• 角色：内容生産方。
• 方式：想要其他人看到，但要重新優化。

5. 待發布内容

小紅書發布内容前，可将内容存草稿。發布内容後，可将内容設置為僅自己可見。發布後的僅自己可見内容，如果設置為【存草稿】，則在【草稿箱】中添加新的草稿，但已有的【僅自己可見】的視頻依然保留。

小紅書并沒有跟随【抖音】之類的産品，獨立開始【私密】專區。這也提現了這2個平台對創作的内容組織方面的不同思維。

思考：如果你是小紅書的産品，經過你對市場産品的研究，是否要增加【私密】tab呢？這個話題歡迎留言告訴我哦。

馬蜂窩平台，在創作者發布内容時，也提供了待發布的草稿功能。

馬蜂窩主打的是圖文類型的遊記類内容分享，内容生态的繁榮一方面取決于内容消費者來到平台消費，甚至有轉變為内容生産者；針對内容創作者而言，良好的創作工具和環境，是讓内容得以發展的必要手段。遊記類内容的制作成本，在某些情況跟制作短視頻的成本是重疊的，難度甚至更高（1篇2000字遊記1個小時是很難做完的，而1個小時甚至可以生産出多個短視頻）。

因此，在手機端編輯遊記時，提供相應的創作配套功能，也是增強用戶體驗，樂于分享内容的一種解決方案。

• 效率：？
• 類型：對内容的優化。
• 角色：内容生産方。
• 方式：不想讓自己看到；要對内容進行處理。

03

以上幾個案例，是我對不同平台在内容層面上的整理和分析。内容組織考驗着平台的設計能力，也體現了平台的定位等特征。

這些對内容的組織，提現了平台對用戶共性訴求的重視，本身是體驗優化的一個層面。針對以上的場景，我大緻做了下總結：

方式1：從可見到隐私：内容隐藏（前提：不想讓C端看到）

解決的是：社交層面的需求。

方式2：從可見到内容遷移（前提：統一聚類内容）

解決的是：内容過載的需求。

方式3：從可見到内容删除（前提：内容無付費，無糾紛，用戶個人或收藏的；不想看到此類内容……）

解決的是：内容過載的需求。

方式4：從可見到再優化（前提：内容很重要；避免重新上傳的成本；提升快速發布功能；業務訴求的内容雷同，無須發布新的……）

解決的是：對内容質量的需求而功能所體現的内容組織形式有很多，比如上文提到的草稿箱、回收站、私密列表、撤回重新編輯、直接删除、重新發布等方式，都是值得探索的地方。

在對内容重新組織時，也要思考以下幾個方面：

1. 這些内容的創作者的生成成本、難度是怎樣的？
2. 平台定位是什麼？提供内容組織是滿足怎樣的企業定位和用戶需求？
3. 内容過載情況下，怎樣的内容組織是最适合的？
4. 用戶是否會重視隐私問題？有沒有必要設置此類功能？
5. 内容組織對整體的健康内容生态，可能帶來哪些影響？使用流程是怎樣的？
6. ……

04

面臨内容過載怎麼辦？面對發布的不滿意不想删除怎麼辦？拿起内容組織的武器，不要怕，盤它就對了！

思考題：以上的各種内容組織的效率是怎樣的呢？

#專欄作家#

分享一刻，鋅産品，人人都是産品經理專欄作家。曾擔任國内某top知識付費平台B端産品經理，負責過億級用戶平台的産品設計的工作。對系統設計、系統思考等方面較感興趣。

本文原創發布于人人都是産品經理，未經許可，禁止轉載。

題圖來自 Unsplash，基于CC0協議。

,

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!

查看全部